Suite à la diffusion de Cash Investigation, dans lequel Free a largement été critiqué dans sa gestion de plusieurs de ses centres d'appel, la société n'a pas réagi publiquement. Une attitude conforme à ses habitudes en la matière. Pourtant, les choses bougent.
Politis a diffusé un article (en accès libre) dans lequel il revient sur ses propres enquêtes concernant Free et indique que « trois directeurs de centre d’appels devraient quitter leur poste en l’espace de quelques jours » tout en notant que « que le lien entre l'émission et ces mouvements n'est pas clairement établi ».
Dans le même temps, Univers Freebox diffuse une lettre d'élus des salariés qui se veut assez critique de l'émission et de ses témoins. Précisant pour le premier avoir « été contraints de mener une série d’actions pour que cette personne soit mise hors d’état de nuire » et pour le second qu'il « n’a porté aucun sujet qui concerne les salariés, il aime parler de lui, pour lui. Il n’a pas la légitimité des urnes, mais il a celle de Cash Investigation, oui, le système est ainsi fait ».
La lettre assure ensuite la défense d'Angélique Gérard et Xavier Niel, sans forcément revenir sur le fond du reportage. Il faudra donc sans doute attendre encore quelques jours avant d'y voir plus clair dans les positions de chacun.
Commentaires (10)
#1
“Angélique Gérard”
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Y a que moi qui ai pensé à Marion dans “Scène de ménage” en voyant le reportage (pas le physique) ?
#2
total(re)call ?
"> Paul Verhoeven
désolé… hommage à
#3
« Madame LUCET,
Contrairement à la déclaration des droits et des devoirs des journalistes (Munich) et à la charte d’éthique et professionnelle des journalistes, qui évoquent l’impartialité, l’équité et le respect de la vérité dans le traitement de l’information, vous n’avez même pas pris la peine de nous contacter, ni de contacter, nous, élus majoritaires, et les autres personnes qui travaillent chez Free, […] »
Cette lettre des représentants de salariés commence très mal. Ils savent ce qu’est le journalisme d’investigation, ça fait peur. En même temps, c’est publié sur Univers Freebox, le média impartial de référence.
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#5
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Je ne regarde plus cash investigation : ce média investigue toujours à charge pour faire le buzz. J’ai vu des informations vraies, détournées de leur contexte afin de faire croire des choses fausses : cela s’appelle de la manipulation d’informations et par extension de la manipulation des spectateurs. On ne nous informe pas, on vend une émission pour faire du chiffre. Plusieurs fois, ils se sont ainsi discrédités et donc je généralise maintenant sur tous leurs pseudo reportages. Elise LUCET n’est pas une journaliste mais une show woman.
#8
C’est vrai qu’il y a une mise en scène qui se veut ludique et divertissante, mais dire que l’émission raconte des choses “détournées de leur contexte afin de faire croire des choses fausses”, c’est n’importe quoi (désolé, c’est peut-être ton ressenti, mais c’est un peu fort de dire ça).
Une émission de Cash investigation comporte une thématique et un postulat, nuance ! C’est du journalisme d’investigation, ça n’a rien à voir avec une actualité qui a demandé un ou deux jours de tournage ou avec une émission promotionnelle. À chacun de se faire se faire sa propre opinion et d’aller à la pêche aux informations.
Il faudrait que tu donnes des détails sur ce qui est caché ou biaisé et qu’on ne peut pas vérifié soi-même après avoir vu une émission de Cash investigation.
#9
Faut même pas citer Univers Freebox, ils sont à la botte de Free…
Suffit de voir quelques jours avant la diffusion du reportage ils avaient déjà publié quelques news dans le seul but de voir des “employés” du groupe Iliad dire que tout se passe pour le mieux et “circulez, y a rien à voir”.
Bref, c’est pathétique…
#10
Tu as des exemples ?