Zlandy a dit:

Free ne t’envoie pas un cabinet d’huissier quand tu as bloqué les prélèvements justement parce qu’ils continuent à prélever ton compte indument alors que tu n’es plus abonné.

Si, il me l’ont fait (Maître Piquet) alors que j’avais bloqué les prélèvements avant de résilier en les en informant dans la lettre de résiliation. Ils voulaient me facturer un mois de plus alors qu’ils avaient reçu ma lettre et ma box à temps (preuve de la Poste), que j’avais indiqué que je choisissais la résiliation immédiate et qu’en plus ma ligne ADSL avait été coupée lors du portage du numéro fixe sur mon abonnement fibre.

Ah oui, ils voulaient aussi me faire payer des frais de résiliations qui n’étaient pas dans les conditions générales quand je m’étais abonné chez eux alors que je n’ai jamais accepté les nouvelles qui les prévoyaient.
Ils avaient bien essayé de m’envoyer un mail pour me prévenir du changement de ces conditions, mais mon serveur mail avait rejeté ce mail parce que j’avais supprimé l’adresse mail concernée. J’ai toujours le log de cet essai.

Manifestement, ils ne testent pas les codes d’erreur quand ils envoient un mail.

Et les harcèlements de téléphoniques de ce huissier ont duré plus de 3 mois.

Sans parler du service client qui ne sait pas lire les courriers qu’on lui envoie.