J’ai du mal à voir en quoi c’est une spécificité des start-up. Il y a plein d’entreprises tout à fait classiques qui font le genre de choses décrites dans les commentaires précédents. La spécificité est-elle seulement dans la justification de ces actions auprès des concernés, auxquels on dit “on est une start-up, on est cool, on est petit mais on va révolutionner le monde, et tu ne veux pas y contribuer correctement” ?

Norde a dit:

C’est renforcé par la situation précaire des employés et le statut de l’entreprise sous le contrôle d’un chef (ou quelques uns) aux pleins pouvoirs.

Ben ça c’est juste une PME en fait. Le résultat dépend ensuite de la personnalité du chef. Mais OK pour la deuxième partie de ton message, effectivement une PME déjà installée a en général une situation plus stable.

SebGF a dit:

Les rares cas où j’ai eu vent de prestataire qui a requalifié son contrat, c’était dans un cas de sortie de mission abrupte sans délai de prévention (genre dans l’heure quoi) et sans raison particulière.

En fait je pensais pas aux cas où un employé demande lui-même la requalification de son contrat, mais plutôt quand ça se fait pour une autre raison, comme un contrôle chez l’un ou l’autre. Après je ne sais pas si ça se produit souvent, mais c’est toujours un risque et il est surtout supporté par le client.

SebGF a dit:

Certes sur le plan juridique l’employé/prestataire n’est pas inquiété car mis en défaut par son employeur et c’est le client qui paye les pots cassés. Mais derrière si celui-ci se fait blacklister, difficile de retrouver du taff ensuite. Donc au final quand bien même on peut être conscient de ses droits, les faire valoir présente un risque non négligeable.

Par “se défendre”, je pensais plutôt aux cas où c’est l’ESN qui en cause (surcharge, manipulations psychologiques), notamment quand ça aboutit à la fin des rapports de travail. Quant à l’effet du blacklist, il faut voir la situation de la région sur le moment, mais je pense qu’il est souvent surestimé. De toute façon si c’est pour retourner ailleurs où les méthodes sont les mêmes, ce n’est pas viable à long terme, l’employé recraquera de la même façon. A un moment il faut bien se défendre ou alors on se fera marcher dessus toute sa vie.

SebGF a dit:

Et ces abus sont légion hélas : client qui impose les horaires de travail ou les congés (illégal), les ordres de mission en mode “répondre aux besoin du client” (A.K.A. être à ses ordres => lien de subordination), etc.

Ce genre d’abus, il faut y couper court tout de suite. C’est pas facile, mais c’est encore plus difficile plus tard. S’adresser à l’ESN, en lui disant qu’elle ne peut pas t’imposer ça, en s’assurant que c’est bien le cas et que c’est amené à se répéter (ne pas tomber dans l’excès inverse et se bloquer au moindre écart). Ne jamais s’adresser au client sur ce sujet, tu n’as pas de contrat avec, quand il te demande un truc il le demande en fait à l’ESN.

Après, suivant le niveau d’ordurisme ressenti de l’ESN, soit demander une solution (mais attention aux manipulations), soit juste informer que tu ne le feras pas et ne pas le faire. Il va bien se passer un truc, soit le client va s’adapter, soit il va demander quelqu’un d’autre, mais ça va lui faire perdre du temps pour que l’autre s’adapte, et il faut aussi qu’il y en ait un de disponible. Laisse l’ESN se débrouiller avec lui et tu vois ensuite ce qu’elle te dit.

Si ça finit en eau de boudin, que tu es viré (ce qui va coûter des sous à l’ESN, elle fait peut-être aussi bien de te placer chez un client qu’elle sait moins chiant) et blacklisté (reste à vérifier à quel point, chez qui et pour quels types de rapports de travail, en fonction de l’ampleur de la situation, refuser un horaire et mettre au tribunal c’est quand-même pas pareil), demande-toi si vraiment tu voulais faire ce métier dans ces conditions. A priori non, donc tu peux retenter les ESN, en changeant de région au besoin en espérant que ça ira mieux, changer de cible d’entreprise en évitant les ESN (de ce que tu dis c’est elles qui vont t’éviter toutes seules), ou de type de rapport de travail (freelance au lieu d’employé). Ou changer de métier, c’est radical mais je vois pas bien comment tu peux exercer un métier si tu penses ne pas vouloir des conditions que tu y trouveras.

C’est pas des solutions miracles tout ça, mais ne rien faire ne m’en paraît pas une meilleure ni être celle à adopter par défaut. A chacun de voir sur le moment suivant sa situation, mais je pense que c’est toujours mieux de faire son choix tôt plutôt que de réagir une fois la situation installée.

SebGF a dit:

Le pire étant les clients qui considèrent les prestataires comme du sous personnel et avec mépris. Je l’ai moi-même vécu et ça a motivé ma démission d’un précédent employeur qui ne faisait rien pour arranger la situation.

Si c’est le client lui-même, globalement c’est moins gênant je trouve, parce que ce sont des gens un peu haut-placés, qui ont autre chose à faire et que tu ne verras pas continuellement, surtout s’ils ne t’aiment pas.

C’est plus lourd je trouve quand c’est le personnel (ou une partie) qui te considère mal, parce que tu es toute la journée avec. Dans ce cas il faut trouver ceux avec qui tu t’entends bien et essayer de passer du temps avec, ça détend et les autres n’osent en général pas te critiquer devant eux pour éviter de se retrouver en désaccord.