Aux États-Unis, les FAI ne peuvent plus facturer de frais pour des modems/routeurs que les clients n’utilisent pas

Aux États-Unis, les FAI ne peuvent plus facturer de frais pour des modems/routeurs que les clients n’utilisent pas

Aux États-Unis, les FAI ne peuvent plus facturer de frais pour des modems/routeurs que les clients n’utilisent pas

C’est la conséquence de la loi Television Viewer Protection Act (TVPA) votée et signée par Donald Trump fin 2019. Elle devait entrer en vigueur le 20 juin, mais un délai de six mois a été accordé aux fournisseurs d'accès à cause de la pandémie. Elle est donc en place depuis le 20 décembre, comme le rapporte Ars Technica.

Le but étant de « mettre fin à une pratique commerciale déraisonnable consistant à facturer aux consommateurs des frais de location pour les routeurs/modem câble même s’ils ne les utilisent pas […]. Cette mise à jour de bon sens leur permettra de continuer à utiliser leur propre équipement sans être obligés de payer pour quelque chose qu'ils n'ont pas demandé et qui n’est pas nécessaire », explique le groupe de défense des consommateurs Public Knowledge.

En France, la plupart des fournisseurs d’accès – notamment les quatre nationaux – imposent généralement leur propre modem/routeur. Il est parfois possible d’en utiliser un autre (sans aide « technique »), mais celui de votre FAI est tout de même livré et compris dans le prix de votre abonnement.

Depuis le 1er février 2018, la DGCCRF impose en France que le tarif de la location de la box soit inclus dans le montant affiché aux clients.

Commentaires (19)


Avant d’avoir la première freebox, j’ai commencé l’aventure de l’adsl chez France télécom et comme je n’avais pas envie de louer leur raie manta, j’avais acheté une carte PCI ADSL chez Bewan.



A l’époque, le FAI permettait cette option et donnait les détails techniques nécessaires pour configurer l’accès avec PPPoE. Le fait est que c’était loin d’être à la portée de tous.



Le matériel réseau grand public capable de se connecter à une offre ADSL ou fibre est bien plus simple d’utilisation maintenant donc il faudrait imposer aux FAI de nous redonner cette possibilité, particulièrement à ceux qui facturent à part cette location.



Mais je comprend qu’ils trainent des pieds car sans leur boîte, plus de services à facturer en plus.



wanou a dit:


particulièrement à ceux qui facturent à part cette location.




En fait, tous les FAI facturent leur box.



Il y a quelques temps, ils ont même été obligés d’afficher leurs prix avec la location de la box incluse, notamment Bouygues, car ils vendaient le forfait à 16€, tu te disais “chouette c’est pas cher”, mais au cours de la souscription tu t’apercevais que la location obligatoire de la box coûtait 3€ de plus.
Au moins maintenant c’est affiché 19€, avec une petite étoile “Location de la box à 3€ inclus”.



PS: j’ai balancé des prix au hasard, hein, c’était juste pour expliquer…


Merci pour l’exemple de Bouygues, c’est précisément ce que j’avais en tête quand j’ai écrit cela.



Proposer un prix puis l’augmenter en imposant une prestation non comprise dans le choix initial, j’appelle cela du racket.


Numéricâble ne loue pas, ils t’offrent le routeur castlenet.


Les américains croient avoir fait une avancée, mais en fait les fai vont juste augmenter les prix des abonnements pour compenser, et que tu prennes ou non le modem/routeur ce sera le même prix, comme ce qui se fait généralement en France (comme le dit l’article)



TofVW a dit:


En fait, tous les FAI facturent leur box.




Pas Sosh…


On devrait redonner cette liberté en France. J’ai toujours trouvé anormal qu’on oblige la location du matériel pour avoir accès à un service.


Moi c’est surtout l’obligation “d’utiliser” leur bouse. La première chose que j’ai fais chez Orange c’est la virer et foutre mon routeur (en lui faisant dire au réseau Orange que c’est une livebox :transpi: ).



La plupart tu as le mode pont (sauf Orange), mais tu te tape quand même leur bousin. Il y avait à un moment un article sur NextInpact indiquant que Orange était en discutions avec NetGear pour créer un modèle spécifique pour ceux qui veulent pas la Livebox tout en ayant le support technique, mais vu que je n’en entend plus parler, ça doit être mort.



serpolet a dit:


Pas Sosh…




C’est intégré à l’abonnement, même s’il n’y a pas la ligne spécifique qui apparaît sur la facture client.



wanou a dit:


Avant d’avoir la première freebox, j’ai commencé l’aventure de l’adsl chez France télécom et comme je n’avais pas envie de louer leur raie manta, j’avais acheté une carte PCI ADSL chez Bewan.




Mauvais exemple : l’Alcatel Speedtouch USB (la fameuse raie manta), tu l’achetais, ce n’était pas de la location. Tu achetais en agence France Telecom un pack Wanadoo Extense ADSL qui contenait : ce modem, 3 filtres, un guide de démarrage, et un abonnement à 450F par mois. Je ne m’en sers plus, mais 20 ans plus tard, je l’ai encore.


Chez Orange, à l’époque de la facturation à 3 € / mois, on pouvait acheter la Livebox dans le commerce et elle était amortie en un peu plus de 2 ans, ce qui était rentable.



Depuis, l’achat n’est plus possible et de fait, on paye la location dans le prix de l’abonnement… il faudrait effectivement que l’on puisse utiliser son propre matériel avec une réduction du prix !



Techniquement chez Orange / Sosh, le remplacement est toujours possible mais en se prenant la tête avec les VLAN si on veut la téléphonie et la TV (ce qui n’est pas mon cas…)



Par contre, en fibre, visiblement le remplacement n’est plus possible (ou très difficilement) car lié au numéro de série des SFP :cartonrouge:


personnellement je préfère avoir la box de mon FAI, rien que chez SFR j’en suis à ma 8 ème qu’ils me changent



un problème, je sonne le SAV, ils testent, si c’est la box 2jours après j’en ai une nouvelle, si c’était mon matos, la facture serait sacrément salée



surtout que depuis que j’ai internet chez moi je doit être à une bonne 15 de box qui soit partent en fumée du à un coup de foudre dans les collines, soit un truc qui prend sa retraite avant l’heure



perso je suis gagnant de la louer 3€ / mois



(quote:1844989:alex.d.)
Mauvais exemple : l’Alcatel Speedtouch USB (la fameuse raie manta), tu l’achetais, ce n’était pas de la location. Je ne m’en sers plus, mais 20 ans plus tard, je l’ai encore.




Pareil pour moi, je sais pas quoi en faire. En même temps j’ai plein d’autres box qui étaient censées être prêtées/louées mais qu’on ne m’a jamais demandé de renvoyer.




(quote:1845000:Kazer2.0)
La plupart tu as le mode pont (sauf Orange)




Je ne sais pas ce que tu entends exactement par mode pont, mais j’ai une box SFR et une box Orange et il y a la même option dessus pour activer la redirection de toute le trafic entrant vers une adresse IP. Certes je n’ai pas les adresses IPv4 publiques distribuées à mon routeur qui est derrière, mais j’ai bien tout le trafic qui lui parvient, ça revient au même.



Le seul réseau local géré par chaque box est le câble entre la box et le routeur, le réseau local filaire et sans-fil est entièrement géré par le routeur. Evidemment j’ai changé les plages de sous-réseau dans les box. Le routeur fait un NAT du réseau local vers ceux des box, puis les box font un NAT vers Internet. Je peux du coup même accéder à l’interface web des box depuis le réseau local.



(quote:1845000:Kazer2.0)
Il y avait à un moment un article sur NextInpact indiquant que Orange était en discutions avec NetGear pour créer un modèle spécifique (…) ça doit être mort.




Ils l’ont sans doute enterré avec djingo :transpi:



bilbonsacquet a dit:



Par contre, en fibre, visiblement le remplacement n’est plus possible (ou très difficilement) car lié au numéro de série des SFP :cartonrouge:




Un peu de lecture : https://lafibre.info/remplacer-livebox/guide-de-connexion-fibre-directement-sur-un-routeur-voire-meme-en-2gbps/



Oui ça fait mal à la tête :transpi:



Mais c’est un très beau défi technique :8 Chapeau :chinois:



ducato07 a dit:


personnellement je préfère avoir la box de mon FAI, rien que chez SFR j’en suis à ma 8 ème qu’ils me changent



un problème, je sonne le SAV, ils testent, si c’est la box 2jours après j’en ai une nouvelle, si c’était mon matos, la facture serait sacrément salée



surtout que depuis que j’ai internet chez moi je doit être à une bonne 15 de box qui soit partent en fumée du à un coup de foudre dans les collines, soit un truc qui prend sa retraite avant l’heure



perso je suis gagnant de la louer 3€ / mois




Ou peut être que ta box perso grillerait moins souvent. :transpi:



(quote:1844989:alex.d.)
Mauvais exemple : l’Alcatel Speedtouch USB (la fameuse raie manta), tu l’achetais, ce n’était pas de la location. Tu achetais en agence France Telecom un pack Wanadoo Extense ADSL qui contenait : ce modem, 3 filtres, un guide de démarrage, et un abonnement à 450F par mois. Je ne m’en sers plus, mais 20 ans plus tard, je l’ai encore.




Houuuuuaaa le bon en arrière que tu m’as fais faire :D :D
Il marchait nickel sous Linux celui là.



Winderly a dit:


Ou peut être que ta box perso grillerait moins souvent. :transpi:




Je n’ai eu qu’une seule box en panne depuis qu’elles existent, et il m’en reste plein qui marchent encore (qu’on ne m’a jamais réclamé). Je pense qu’il est dans un cas particulier, apparemment sensible à la foudre, qui est sûrement aussi la cause de ses box qui “prennent leur retraire avant l’heure” (la foudre ne crame pas forcément tout de suite), et/ou à des surtensions.



Du coup je doute qu’utiliser un matériel perso fonctionne mieux, à moins d’ajouter une protection contre la foudre sur la prise téléphonique, voire en plus un onduleur pour corriger l’alimentation ou un bloc secteur adapté aux surtensions.



Inodemus a dit:


Je n’ai eu qu’une seule box en panne depuis qu’elles existent, et il m’en reste plein qui marchent encore (qu’on ne m’a jamais réclamé). Je pense qu’il est dans un cas particulier, apparemment sensible à la foudre, qui est sûrement aussi la cause de ses box qui “prennent leur retraire avant l’heure” (la foudre ne crame pas forcément tout de suite), et/ou à des surtensions.



Du coup je doute qu’utiliser un matériel perso fonctionne mieux, à moins d’ajouter une protection contre la foudre sur la prise téléphonique, voire en plus un onduleur pour corriger l’alimentation ou un bloc secteur adapté aux surtensions.




Pour avoir discuter avec un pote qui bossait comme presta pour Orange/FT les livebox étaient connu pour être très sensibles aux orages.



Il me racontait que dès qu’il y avait de l’orage le weekend il était sur d’avoir quantité de LB grillé le lundi !



Pour ma part j’ai dégagé la LB4 pour un tpnlink w9970 à 30 balles, depuis 3 ans largement rentabilisée, et ultra fiable… malgré tout les orages je la débranche jamais.


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