L’Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) a « constaté qu’Amazon avait nui à ses concurrents sur le marché des services logistiques de commerce électronique ». En plus de l’amende financière, le régulateur italien impose au revendeur « des mesures comportementales qui feront l’objet d’un examen par un mandataire ».

L’Autorité explique que la société « détient une position dominante sur le marché italien des services d'intermédiation sur les places de marché, qu’elle exploite pour favoriser l'adoption de son propre service logistique ».

Plusieurs griefs sont mis en avant. Amazon empêche l’utilisation du label « Prime » pour des produits non « expédiés par Amazon ». Pour ne rien arranger, ce label « augmente la probabilité que l’offre d’un vendeur soit sélectionnée » pour une mise en avant, notamment pendant des périodes commerciales comme le Black Friday.

En outre, les vendeurs utilisant la formule « expédié par Amazon » ne sont pas soumis aux « mêmes indicateurs de performance rigoureux » que ceux qui passent par un service tiers. L’Autorité italienne considère l’ensemble de ses éléments « comme particulièrement grave ».

Il y a quelques jours, Amazon et Apple avaient été condamnées en Italie à 200 millions d’euros d’amendes.