Google s’attaque aux publicités pour des arnaques à l’assistance informatique
Le 03 septembre 2018 à 09h13
1 min
Droit
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Dans un communiqué, le géant de la publicité promet un programme de vérification de ces réclames. Il compte s'assurer que seuls les réparateurs informatiques légitimes sont présents sur sa plateforme.
L'annonce suit une enquête du Wall Street Journal, qui révélait l'ampleur de ces arnaques dans les publicités Google. Le phénomène serait en expansion, Microsoft signalant 12 000 plaintes de clients à ce propos l'an dernier (+ 24 % en un an). En 2016, la Commission fédérale du commerce (FTC) en avait enregistré 45 000.
Le 03 septembre 2018 à 09h13
Commentaires (10)
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Abonnez-vousLe 03/09/2018 à 08h52
Une personne de mon entourage a été confrontée à une tentative d’arnaque de ce type cet été.
Je ne sais comment mais une page du navigateur était ouverte en plein écran et elle indiquait que le PC était compromis et qu’il fallait appeler un numéro de support Microsoft pour le débloquer.
Rien de méchant mais ce qui est frustrant c’est que je ne sais pas comment cette page s’est ouverte.
Le 03/09/2018 à 09h30
un malware quelconque choppé sur un site web compromis ou ver passant par l’USB, selon toute vraisemblance.
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ça peut dépendre de pleins de trucs (poste perso ou pro ? AD ou pas ? niveau de restriction des privilèges, présence de mesure de sécurité genre FW/AV, etc.)
Le 03/09/2018 à 10h35
A lire les forums, ça semble être très présent dans les pays anglophones.
Il y en a même qui se font plaisir de “piéger” ces arnaqueurs grâce a des VMs, ou pire encore, en prenant le contrôle de leur poste (même si j’ai du mal comprendre comment un arnaqueur peut se faire arnaquer de cette façon)
Le 03/09/2018 à 11h05
J’ai passé 2 antivirus sur le pc perso et ils n’ont rien trouvé.
Par précaution, j’ai dit de changer tous les mots de passe des comptes web utilisés depuis ce pc.
Le 03/09/2018 à 12h35
Le 03/09/2018 à 12h38
Le 03/09/2018 à 13h19
Oui ça arrive souvent, plein de gens se font avoir etc… mais généralement il n’y a rien d’installé sur l’ordinateur.
Par contre souvent le prix de “l’aide” à distance proposée est ouch !
Le 03/09/2018 à 15h29
Et après on s’étonne que les gens bloquent les publicités.
Le 03/09/2018 à 21h45
J’ai eu un appel une fois pour ce genre de cas, bien que c’était une page disant que l’ordinateur était bloqué par la gendarmerie et qu’il fallait paier une amende pour débloquer.
La personne avait cliqué sur une actualité à propos de Jean-marc Morandini dans son fil Facebook, rien de plus.
Peu importe la façon où ils sont arrivés, je dis souvent aux gens de changer de site en cliquant sur un bookmark quelconque ou en tapant une recherche dans la barre d’adresse, ou au pire de fermer le navigateur.
Mais parfois c’est plus tordu. J’ai eu un cas où j’ai dû débarquer en urgence, car étonnament il était TRES difficile d’accéder à la barre d’adresse et encore moins aux bookmarks. La souris avait curieusement maigri et on aurait dit que quelque chose m’empêchait de placer le curseur clignotant dans la barre d’adresse. Et pourtant ce n’était PAS un screenshot qui prenait tout l’écran. A force de cliquer j’ai fini par obtenir le focus et évacuer, c’était la première fois que je voyais une telle curiosité. Evidemment le scan anti-malware n’a pas trouvé grand chose… Ce devait être un javascript un peu tordu, mais malheureusement je n’ai pas pensé à en garder une copie pour analyse.
Le 04/09/2018 à 07h30
Je m’en suis sorti simplement avec un alt+Tab. Ensuite j’ai fermé firefox, arrêter le wifi et ouvert firefox qui a cherché de nouveau à se reconnecter au site web hébergeant l’image. C’était un site web hébergé sur une VM AWS.
Leur screenshot masquait la totalité de l’écran et faisait apparaître dans la barre d’URL le cadena vert sur un site microsoft.