J’ai le même type de soucis avec mon hébergement C2S depuis plusieurs mois. Je me retrouve obligé de redémarrer l’instance en “hard reboot” (extinction complète de l’instance), ne pouvant effectuer de redémarrage classique vu qu’elle a des problèmes d’I/O m’empêchant de lancer toute commande… perte de connexion au SAN également.



Ça fait déjà deux fois que j’ouvre un ticket à ce sujet, Scaleway m’ayant en plus surfacturé à cause de ces redémarrages (un redémarrage complet = une nouvelle ressource = un reboot de la tarification). Ce même si ce sont eux qui m’ont dit de faire cela (sacré solution technique).

Leur dernière excuse a été “ce sont de vieilles offres, il faut migrer sur les nouvelles où les SSD sont directement assignés à l’instance et non plus partagés”.

Heu… c’est pas plutôt à eux de faire le nécessaire pour que tout fonctionne correctement, “vieille” offre (qu’ils vendent toujours d’ailleurs) ou pas ? Alors oui ils m’offrent un mois comme geste commercial. Mais je demande juste que ça fonctionne correctement en fait…



Bref, j’attends d’avoir ce qu’il faut (et le temps) pour tout migrer ailleurs. Je suis quelque part soulagé de constater que même de plus gros comptes ont le même type de soucis.

Les prix et les offres sont certes intéressants… mais à quel prix justement ?



Plus jamais Scaleway pour ma part.