Manu114 a écrit :



C’est comme SFR en 3 mots ? Il me reste quelques jours d’abonnement chez SFR et ils ont même pas commencé l’harcelement

:(







En septembre mon engagement de 24 mois ce finissait que Bouygues , 2 semaines avant la fin j’appel le service client pour le demander squ’ils sont pret a faire pour que je reste .

J’avais le droit a :

1h de forfait de plus ou 10e de reduction par mois .



J’ai donc envoyé ma lettre de resiliation (accuse de reception toussa) et juste 3 jours avant la fin de mon contrat (vu que j’avais envoyé la resiliation pour la date anniversaire) je recois un courrier de Bouygues qui me dit d’appeler un numero (gratuit depuis TOUT les moyens de telephoner , etrange) et qu’ils ont une super offre a me proposer .



J’appel “Service Fidelisation bonjour madame truc a votre service que puis je faire pour vous” , je leur explique la situation et la on me dit texto “si vous vous re engager sur 12 mois , je peux vous proposer 200euros de reduction sur un telephone , plus 10 euros de reduc sur un forfait” je reflechis deux minutes , avec mes fameux points plus la reduc , ca faisait le Galaxy S3 a 130 euros et le forfait tout “illimites” pour 35 euros .



Je suis donc reparti chez bouygues , mais faut pas attendre que l’operateur appel , faut envoyer la lettre de resiliation pour avoir droit a quelque chose ;D

En fait mon contrat a bien ete resilier , mais je suis passé sur un autre contrat le jour d’apres ma fin de contrat en gardant le meme numero .





Mais c’est vrai j’en discutais avec un pote justement , pour s’abonner faut limite rien et c’est fait tout de suite , alors que pour resilier faut limite se payer un avocat .



" />