Virgin Mobile s’attaque à Free : Virgin Box à 29,99 € et forfait mobile avec 20 Go de 4G à 15 €
Mais où se cache le diable ? Dans les détails bien sur !
Virgin Mobile vient d'annoncer sa nouvelle « Virgin Box by SFR » avec un décodeur Evolution à 29,99 euros. Dans le même temps, le MVNO lance une offre mobile associée avec 20 Go de 4G à 15 euros par mois, de quoi concurrencer directement Free Mobile. Néanmoins, il faudra être prudent puisque plusieurs limitations sont de la partie.
Depuis le 5 décembre, SFR-Numericable Virgin Mobile est officiellement la propriété de SFR-Numericable. Comme détaillé dans cette actualité, le nouveau groupe a d'ores et déjà procédé à des ajustements, notamment en ne passant plus que par le réseau de SFR, alors que le MVNO disposait d'accords avec Bouygues Telecom et Orange également. Quoi qu'il en soit, Virgin Mobile annonçait il y a quelques jours l'arrivée d'une « surprise de taille » pour le 25 février. On sait désormais de quoi il en retourne : une nouvelle box et un forfait mobile associé si vous le souhaitez.
La Virgin Box passe enfin à la Neufbox de dernière génération
Le premier changement concerne donc la Virgin Box de Virgin Mobile qui passe enfin à la Neufbox de dernière génération (contre la Neufbox v4 auparavant) avec un décodeur TV Evolution. Comme sur la Neufbox de SFR-Numerciable, il est question de 170 chaines incluses, de la TV à la demande, des chaines de replay et d'appels illimités vers les fixes en France. Le disque dur ne propose néanmoins que 250 Go de stockage, contre 500 Go par défaut chez SFR-Numericable. Côté tarif, pas de surprise : 29,99 euros par mois que ce soit avec ou sans décodeur TV (via un jeu de remise de 5 euros par mois pour le décodeur TV, dont il faudra voir si elle est pérenne). Il n'y a pas d'engagement ou de frais de mise en service, mais il y aura des frais de résiliation de 59 €.
Si l'on regarde en détail la fiche d'informations standardisée, on se rend compte d'une limitation plutôt gênante dans la description de l'offre : les technologies ADSL et ADSL2+ sont les seules annoncées, les personnes éligibles devront faire l'impasse sur le VDSL2. Pour profiter des appels illimités vers les mobiles, il faudra payer 4 euros de plus par mois, contre 5 euros chez SFR. On notera également qu'il ne faudra pas dépasser 149 correspondants différents par mois pour les appels illimités, contre 250 chez SFR-Numericable.
Un forfait avec 20 Go de 4G pour 15 euros par mois... mais pour certains seulement
Mais ce n'est pas la seule annonce de Virgin Mobile puisqu'on retrouve également la possibilité de souscrire à un forfait mobile associé à 15 euros par mois avec des appels, SMS et MMS illimités avec 20 Go de 4G. Le forfait permet également de profiter de l'avantage WE Europe : « appels/SMS/Internet en illimité tous les week-ends en Europe ». Pour rappel, il y a un peu plus d'un mois, SFR lançait également un forfait Carré avec 20 Go de 4G pour 34,99 euros par mois, les services carrés en plus (multisurf, roaming, Extra, etc.), mais réservé aux clients Box de SFR.
Bien évidemment, l'offre de Free Mobile avec 20 Go de data pour les clients disposants d'un smartphone 4G est en ligne de mire. Le tarif n'est d'ailleurs pas anodin puisque, avec la réduction Freebox, le forfait Free est à 15,99 euros par mois, soit 99 centimes de plus que celui de Virgin Mobile.
On regrettera par contre que, contrairement à Free Mobile, le forfait Virgin Mobile ne soit réservé qu'aux nouveaux clients et pour une durée limitée : du 25 février au 14 avril seulement. Il faudra voir si le MVNO prolongera son offre ou bien s'il s'agit plus d'une opération promotionnelle visant à recruter de nouveaux clients et à marquer les esprits.
Commentaires (71)
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Abonnez-vousLe 25/02/2015 à 13h19
Le 25/02/2015 à 13h23
Le 25/02/2015 à 13h50
Le 25/02/2015 à 14h25
Virgin qui appartient à SFR, qui lui fait partie du groupe Numericable, vient de passer à la “NeufBox” (anciennement Neuf Telecom)
TROP TROP BALAISE
Le 25/02/2015 à 14h58
Le 25/02/2015 à 15h19
Je ne savais pas qu’on avait 20Go avec free même en couverture 3G uniquement (j’avais compris 3Go quand on est en 3G et 20Go quand on est en 4G moi aussi). Je vais repasser sur le forfait à 19,99€ plutôt que celui à 2€ et m’acheter un téléphone 4G dès que je rentre de vacance :)
3Go de fair use n’était pas suffisant pour moi mais 20Go suffiront largement.
Le 25/02/2015 à 16h00
Je remarque que l’image de marque (mais sans doute pas seulement l’image) de SFR et de son réseau mobile s’est très fortement détériorée… dévaluée… La faute sans doute à un attentisme trop long de vivendi par rapport à la revente de sa filiale telecom… Cet attentisme a conduit à un gel des investissements au moment où les concurrents, boostés par la concurrence de Free, ont mis les bouchées doubles sur leur réseau (notamment déploiement 4G)…
Dans le même temps, Drahi, en mettant en avant son réseau Numéricable au détriment de celui de SFR (cable vs FTTH), et en mettant en place une politique commerciale plus que douteuse, est en train de dévaluer le réseau fixe qu’il a acheté. Conclusion : un réseau mobile qui fait du surplace, un réseau fixe qui régresse… La mariée, une fois déshabillée semble beaucoup moins belle qu’il n’y paraissait… et la pente sera longue et difficile à remonter : Drahi devrait pourtant le savoir avec l’exemple de numéricable (mauvaise image qui lui colle tant à la peau que l’acquisition de SFR entraînera l’effacement de la marque numéricable)…
Mais bon, après ce ne sont peut-être que des élucubrations de geek, et le grand public n’y verra aucune différence…
Le 25/02/2015 à 16h25
depuis que Virgin et exclusivement sur le réseau SFR c’est de venu de la daube en 4G, des débits ridicule digne de la 3G (>10 Mbps voir moins) en comparaison aux antennes Bouygues (la bonne époque de Virgin) sur lesquelles j’avais du 70 MBps en DL.
Virgin c’est fini pour moi, aujourd’hui les tarifs sont bas mais le débit 4G l’est tout autant.
Le 25/02/2015 à 17h18
Même expérience ici: à mon taf j’étais en 4G avec les antennes Bouygues je suis carrément hors réseau 70% du temps avec les antennes SFR…La batterie tient presque deux fois moins longtemps…
Dommage car le tarif est très intéressant pour les gens qui appellent peu.
Dès qu’une offre intéressante apparait chez un opérateur qui n’est pas sur le réseau SFR j’y cours.
Le 25/02/2015 à 18h15
Ah, la règle du “je généralise mon cas…” voir mon comm plus haut.
C’est pas parce que la où t’es tu capte mal que c’est pareil partout. Si les couvertures de chaque opérateur étaient homogènes ça se saurait.
Maintenant je ne me place pas en défenseur de virgin/sfr/drahi… je t’apporte juste un contre exemple.
Le 25/02/2015 à 18h35
Le 25/02/2015 à 18h56
Je t’invite a faire le tour des forums dont l’officiel, les commentaires de divers sites qui parle de virgin, rajoute les dernières données techniques et tu comprendras que c’est loin d’être une généralisation personnel malheureusement.
Je suis sur Bordeaux (bien couvert) et était chez Virgin depuis plus de 5 ans en ayant suivi tous les changements (mega forfait, changement antenne 3G Orange, changement antenne Bouygues et maintenant SFR), j’ai profité au maximum de ces avantages en étant totalement satisfait jusqu’à cette dernière modification qui a totalement dégradé le service 4G et qui pour la premières fois en 5 ans m’a fait partir de chez eux.
Le jour où il y aura un vrai réseau 4G/4G+ je reviendrai peut-être chez eux mais en attendant c’est niet.
Le 25/02/2015 à 20h24
Avez-vous remarqué que si on exclu le réseau SFR il n’y aucune offre offrant au moins 500 Mo de Data à moins de 15€ ?
Le 25/02/2015 à 20h31
Mouais enfin 20 GO de DATA bridée comme toujours chez Virgin + un réseau pathétique à 5 KiB/s…
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Ça ira mieux quand Numericable investira un max dans ce réseau pour qu’il soit plus fiable.
Le 25/02/2015 à 20h48
Le problème c’est que numericable n’investi déjà pas énormément dans son propre réseau alors le faire avec celui qu’ils ont racheté a crédit et qui lui aussi n’a pas véritablement investi je n’y crois pas énormément à court terme. D’ailleurs je suis aussi chez Numericable jusqu’en décembre (fin de l’offre istart à 4.90€) …
Le 25/02/2015 à 21h11
Le 25/02/2015 à 09h28
Dommage que ce soit Virgin, sinon j’aurais pris direct le forfait mobile. Mais Virgin est réputé pour sa qualité de service et son service client à l’Ouest.
Le 25/02/2015 à 09h28
Ce qui manque vraiment dans les dizaines d’offres existantes, c’est de la vrai fibre non limitée avec juste le téléphone, et à un prix juste (pas de tv ou de mobile). Bref, merci SFR pour cette “surprise de taille”…
PS: Chez NXI vous utilisez beaucoup le terme “de la partie”. Ce serait INtéressant de faire des stats sur sa récurrence dans les différents articles au fil des années ^^
Le 25/02/2015 à 09h29
Virgin est maintenant intégralement sur réseau SFR. Ils sont pas prêts de débarquer chez moi…
Le 25/02/2015 à 09h32
La même offre chez Orange ou Bouygues Telecom et je la prends.
Le 25/02/2015 à 09h41
perso je voudrais la fibre via Sosh, mais ils limitent à 200Mb parce que “gamme low-cost”, alors que chez Orange on peut aller jusqu’à 500Mb (tests en cours pour 1Gb). Bref je reste chez SFR à 1GB
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Pour l’annonce Virgin, encore un truc bancal : pas de VDSL, petits suppléments par ci par là, mesquineries sur le décodeur
Le 25/02/2015 à 09h52
Je suis officiellement a 500mb. Officieusement je suis a 1gb depuis 3 mois chez orange et ca depote grave. J’ai rarement été convaincus d’un FAI, mais je pense rester chez orange après la fin de ma réduction. Quitte a payer plus, j’apprécie la qualité fournie
Le 25/02/2015 à 09h53
C’est 20 go sur 4g uniquement ou 20go 3g et 4g ?
Parce que avec free c’est bien expliquer 20go que sur la 4g… Donc si on a un tel 3g et ou pas de connexion 4g, on a pas de 20go mais 3go.
Le 25/02/2015 à 09h55
Cool avec 3 ans de retard. (Et le réseau SFR ^^)
Le 25/02/2015 à 10h01
Chez Free si ton tel est 4G les 20Go tu y as droit peu importe comment tu te connectes.
Le 25/02/2015 à 10h44
L’intérêt est dans la consommation de batterie.
La différence en surf 3g - 4g est tellement nul (affichage de site 2 - 3secondes dans les deux cas) qu’il en vaut pas l’économie de batterie de l’ordre de 10 - 15% dans une journée…
Le 25/02/2015 à 10h47
A vrai dire je ne suis pas encore passé par la 4G donc je ne saurais dire.
Mais l’apport de la 4G ne ce limite pas qu’à la vitesse. Mais bon temps que la VOlte n’est pas activé les gain ne sont pas vraiment visible c’est vrai. En tous cas chez free tu permettrai au gens qui n’ont pas de smartphone 4G d’avoir un peu plus de spectre pour eux ^^
Le 25/02/2015 à 10h56
Ah oui cette fameuse époque quand Virgin utilisait le réseau Orange ! On payait pour de la 3G+, et on était bridé à de la 3G à 386 kbps max théorique… ça a fait tout drôle quand j’ai changé d’opérateur et que j’ai obtenu un vrai débit, j’avais même accès à YouTube, chose inconcevable auparavant.
Je ne suis pas revenu chez Virgin depuis, mais je continue d’en entendre beaucoup de mal un peu partout, visiblement ça ne s’arrange pas.
(et de toutes façons, dès que je sors de Lille je ne capte plus les antennes SFR)
Le 25/02/2015 à 10h57
Le 25/02/2015 à 11h26
Le moindre hors forfait vous coûtera facile 50€ (si vous appelez trop de personnes etc …), autant de barrières qui ne sont pas présentes chez Free.
Pour le réseau, SFR est le deuxième opérateur français, avec beaucoup d’antennes en 3G (débit 48mb/s max donc ça sature vite), une 4G digne de celle de FreeMobile (désolé Free pour cette insulte), des modalités floues :
En 3G le téléphone est aussi autorisé à 20Go ? Certainement pas.
Autant de raisons pour moi de rester chez Free.
Ah oui, coucou à l’internet Haut Débit sur le fixe … en ADSL2
Le 25/02/2015 à 11h27
Virgin mobile est devenu la marque “low cost” et expérimentale de SFR. Perso je testerai pas, même un MNVO me paraît plus sérieux.
Vient après RED, qui mise uniquement sur la quantité et n’existe que pour être face à Sosh et proposer des forfaits calqués sur ceux d’Orange et de Free. C’est un peu l’offre “par défaut”.
Viennent ensuite les offres “carré” de SFR vendues à prix d’or, pour ceux qui peuvent payer cher ou bien incapables de payer un Iphone 6 au comptant.
Le 25/02/2015 à 12h03
J’ai été une fois chez Virgin, j’y suis resté un mois.
Plus jamais.
Le 25/02/2015 à 12h07
Je possède un forfait Eccess Day (3gigas de 4G, 3H et sms/mms illimités 10€) chez Virgin, et je suis très satisfait de leur réseau. Tout le temps H+ à Saint-Brieuc et 4G à Rennes et alentours, pas de coupure dans les appels.
Niveau service client, jamais essayé.. ;)
Le 25/02/2015 à 12h17
20 Go chez Virgin Mobile : si a la fin du mois vous avez réussi à consommer 300 Mo, ça sera déjà bien, vu leurs débits
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Le 25/02/2015 à 12h32
Bof j’ai déjà fait du 9Gio chez eux
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Mais c’était y’a un moment !
Le 25/02/2015 à 12h35
Le 25/02/2015 à 12h40
Bon courage pour les atteindre
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https://lh3.googleusercontent.com/-OXbpxobU8xw/VJWVxOgkpkI/AAAAAAAAgZE/fRRIbYG4w…
Le 25/02/2015 à 12h44
Sébastien Gavois fait des articles trop longs.
Voici un résumé parfait:
http://www.universfreebox.com/article/29094/Clin-d-il-Groland-parodie-la-pub-SFR…
Le 25/02/2015 à 12h49
Tout est dit, pas besoin d’en rajouter plus.
Le 25/02/2015 à 13h04
59€ de frais de résiliation, soit 10 de plus que chez la concurrence, NC tente vraiment de gratter sur tout
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Le 25/02/2015 à 13h12
Au sens du présent article,
constituent des cas d’utilisation
frauduleuse d’une offre de service
comprenant des offres
d’abondance ou des
communications, des SMS,
d’emails, des messages
instantanés illimités tout
détournement des offres entendu
comme un usage non
personnel(…)
(…)
la cession ou la revente, totale
ou partielle, des communications,
des SMS, des MMS, des emails,
messages instantanés et/ou de la
Data accessible via l’internet
mobile et/ou via une application
mobile;
l’utilisation partagée du service
Data et notamment l’association
de la carte SIM à un équipement
de type routeur à des fins de
partage de l’accès entre plusieurs
utilisateurs. Les usages de type
peer to peer ; newsgroups
(partage de ressources entre
utili
sateurs) sont interdits;
l’utilisation à des fins de
streaming concernant les offres
Data via internet mobile et/ou via
une application mobile
l’utilisation de la carte SIM avec
un forfait comprenant une offre
de navigation internet en
abondance dans
un terminal en
tant que modem.
Le 25/02/2015 à 10h02
Free : 20Go si tu as un tel compatible 4G (c’est la condition), ensuite les 20Go sont utilisables sur 3G et 4G.
Le 25/02/2015 à 10h03
Après plus d’un an certains n’ont toujours pas compris :(
Le 25/02/2015 à 10h06
ah ça me donne espoir de migrer sans trop y perdre alors
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la Livebox encaisse tranquillou le 1Gb ?
Le 25/02/2015 à 10h07
Le 25/02/2015 à 10h08
DSK utilise aussi beaucoup ce terme
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Le 25/02/2015 à 10h16
Je lit dans les commantaires que le reseau SFR n’est pas térrible. Vous parlez du Mobile ou du Fixe ?
Perso j’etait chez OVH avant, en collecte sur l’ADSL SFR et c’etait vraiment Nickel.
J’ai demenagé et prix Alice en remplacement… quelle erreur !! Alice etant Free, le debit n’est pas constant, youtube rame …
En plus OVH on retiré les offres particuliers ….
Du coup jme tate a changer d’opérateur…. SFR, Orange, Bouygues, Numericable … ?
A voir.
Le 25/02/2015 à 10h17
Le 25/02/2015 à 10h22
Ma femme est chez virgin mobile depuis quelques années et elle n’a pas de problème.
On a même du faire appel au SAV (problème de téléphone sony) et ça s’est bien passé.
Donc bon qualité et service client à l’ouest pour l’instant on a plutôt l’expérience inverse.
Le 25/02/2015 à 10h22
Téléphone 4g 20go (peut importe ou tu te connecte).
Téléphone 3g et 2g : 3go
Pourquoi : Un téléphone 4g aura tendance à privilégier le réseau 4G free (si disponible) et donc moins coûter en itinérance orange.
Je pense également que c’est pour forcer les clients a passer sur un téléphone 4G et dé-saturer le réseau 3g free qui n’a que 2x 5mhz)
Après on peu débattre du c’est con ou pas mais c’est comme ça.
En tous cas tu peux avoir 20Go en 3G pour peu d’avoir un téléphone 4G.
Le 25/02/2015 à 10h23
Vers chez moi le réseau Virgin/SFR passe beaucoup mieux que celui de Free (débits x4, pas de problème dû au roaming Orange). Et la fois où j’ai eu affaire au service client, cela s’est parfaitement passé… Comme quoi chacun voit midi à sa porte.
Le 25/02/2015 à 10h28
Mon expérience perso de virgin c’était de méchant bridage de débit. Après il m’ont envoyer leurs nouvelle carte sim et plus de bridage.
Par contre quand j’ai entendu parlé d’un nouveau forfait j’ai appeler le service clients qui a mis une journée a être près. J’ai bien du les appeler 4 fois…
Puis je me suis barré quand j’ai fais un hors forfait à 35c la minute ça ma complètement refroidis.
Le 25/02/2015 à 10h30
Mmmm 
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Le 25/02/2015 à 10h30
J’ai un tel 4g que j’ai bloqué en 3g car zéro différence hormis quand c’est pour deal en torrent… Même youtube je galère pas du tout. Alors question est ce que j’aurai 20go si je suis chez free ?
Le 25/02/2015 à 10h32
oui même si je ne vois pas l’intérêt de brider en 3G. C’est l’imei que free prend en compte pour te fournir ou pas les 20go (+ activation sur le service clients)
Le 25/02/2015 à 10h33
c’est le mobile qui est décrié, le peering SFR en fixe est excellent :) (ADSL ou Fibre)
Le 25/02/2015 à 10h40
c’est toujours trop beau. lorsque l’on regarde les conditions, ça fait “flop” (juste pour le buzz).
réservé à une minorité éligible, offre aux xxx premiers, prix temporaire…
ils se ridiculisent plus qu’autre chose.
Free a toujours été très clair dans ses offres et ses prix. chose que beaucoup apprécient, plutot que ces annonces plus faites pour parler d’eux que pour les clients.
Le 25/02/2015 à 21h14
Le 25/02/2015 à 21h34
Le 25/02/2015 à 21h44
Ouais, carrément.
Mais si tu veux de l’Internet seul, tu as le Bouygues Nomad 6Go à 14,90.
Le 26/02/2015 à 07h27
Le 26/02/2015 à 07h47
C’est l’inverse, la 4g est plus économe en batterie car la data est prévu nativement, d’ailleurs il me semble qu’il n’y a même plus de canal voix. Alors qu’en 3G la data est une magouille.
Le 26/02/2015 à 09h11
Une catastrophe Virgin Mobile… J’y suis et j’en pars, la qualité du réseau est dramatique. Quand les appels arrivent à passer, on ne peut pas dialoguer car on a l’impression de parler “sous l’eau”, donc on ne comprend rien. Sans parler du temps de connexion en 3G/4G. Un drame. Je vais tenter B&Y, avec un tel 4G et leur couverture on va voir ce que ça donne…
Le 26/02/2015 à 09h12
Mon dieu que Virgin est devenu merdique… J’étais très satisfait à l’époque d’avoir de la qualité Orange pour du prix ultra lowcost jusqu’au moment ou j’ai plus eu de 3G pendant 1 an et demi… Ah ben oui il m’avait changé d’antenne vers SFR…
J’ai fini par accepter de payer 2 fois plus que mon forfait pour passer chez Sosh et c’est de loin le meilleur choix qu’on ai pu faire.
Sinon au boulot on est chez SFR : pas une seule conversation mobile faisable depuis 3 mois… On est sans arrêt coupé, l’autre nous entend mais nous n’entendons rien, testé sur un peu toute la france avec du WP, Android et iOS…
Le 26/02/2015 à 13h40
j’ai toujours le forfait Sosh à 14,90€ qui donne 1Go et 2h
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mais il existe plus
Le 26/02/2015 à 15h54
Ma boîte est chez SFR depuis 3⁄4 ans et ça marche bien (sauf dans les locaux où on ne capte pas, normal !). On va passer chez BT dans un futur proche, j’ai un peu peur de perdre en qualité niveau data.
Le 26/02/2015 à 16h29
Le 26/02/2015 à 19h17
Les 500 Mo à 4€ sont intéressants….Mais je suppose que c’est en 3G uniquement sur le forfait à 4€99…..
Le 26/02/2015 à 21h09
ah ben j’avais pas eu l’info..
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Le 26/02/2015 à 21h09
9Go le mois dernier ;) C’est pas encore les 20 mais c’est mieux d’avoir un peu de marge !
Le 01/03/2015 à 16h13
Il n’y a pas le report des minutes par contre.