Surface 2 Pro : face aux problèmes, Microsoft retire le firmware de décembre
Rendez-vous début 2014
Microsoft a publié plus tôt dans le mois un nouveau firmware pour la Surface 2 Pro contenant une suite de correctifs. La firme a cependant été obligée de le retirer de la circulation devant les problèmes rencontrés par ses utilisateurs. La prochaine mise à jour n'est pas attendue avant le début de l'année désormais.
Il y a une dizaine de jours, Microsoft poussait une série de correctifs pour l'ensemble de ses tablettes Surface de première et seconde générations, via Windows Update. Si tout semble s'être passé correctement pour quasiment tous les modèles, les utilisateurs ont remonté à la société plusieurs problèmes concernant l'installation du nouveau firmware.
Celui-ci devait apporter une meilleure stabilité à la tablette équipée d'un processeur Haswell et permettre de régler quelques soucis lorsque l'on tentait de réduire une fenêtre d'un jeu mis en plein écran. Les pilotes Wi-Fi en profitaient pour être mis à jour au passage. Seulement voilà, suite au retour de quelques utilisateurs, Microsoft a décidé de retirer ce fameux firmware.
La société indique sur son site de support ainsi qu'à certains de nos confrères américains que : « Afin d'assurer la meilleure expérience utilisateur à nos clients, nous avons pris les mesures nécessaires pour supprimer la mise à jour de décembre pour la Surface 2 Pro qui a été publiée via Windows Update le 10 décembre 2013. Nous travaillons sur une solution qui sera disponible après la période des fêtes. »
N'hésitez pas à nous faire savoir via les commentaires si vous avez rencontré des soucis lors de cette fameuse mise à jour de décembre.
Commentaires (17)
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Abonnez-vousLe 19/12/2013 à 07h50
Sur la Surface 2 (pas la pro), j’avais 50 crash par jour (sans même y toucher) et des mises à jour en échec tout le temps.
J’ai réinitialisé complètement la tablette, les mises à jour sont passées et elle est beaucoup plus stable. J’ai tout de même eu un figeage complet (sortie de veille qui a échoué) et un crash qui semblerait soit dû à Skype qui lui plante très fréquemment.
Bref, il reste du boulot pour que ça soit bien stable.
Le 19/12/2013 à 08h11
Je rencontre des problèmes de veille depuis que je l’ai. Le dernier firmware était censé le résoudre mais il s’installait pas …
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Le 19/12/2013 à 08h28
C’est pas le genre de news idéal pour faire monter les ventes
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Le 19/12/2013 à 08h36
Le 19/12/2013 à 08h47
Le 19/12/2013 à 09h07
Le 19/12/2013 à 09h20
Le 19/12/2013 à 09h21
De mon coté, j’ai un problème d’indicateur de charge batterie.
Sur secteur, la batterie affirme ne pas se charger.
Elle charge néanmoins, et fini au bout d’un moment par retrouver ses petits.
C’est un peu pénible, mais pas dramatique non plus.
Le 19/12/2013 à 09h26
Pour moi, pas de problemes sur ma surface 2.
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C’est peut être parce que je ne l’utilise jamais 9 ou 10 heures d’affilée
Par contre, vous ne trouvez pas que le capteur de luminosité n’est pas assez réactif ? Quand je passe d’une piece lumineuse à une piece dans le noir, la tablette met un peu de temps avant d’abaisser le rétro-éclairage.
Le 19/12/2013 à 10h30
Le 19/12/2013 à 10h42
Le 19/12/2013 à 11h00
Moi perso la mise à jour de décembre à corrigé les bugs que j’avais depuis la mise à jour d’octobre.
En novembre j’avais du procéder à un reset complet de la tablette et j’avais un périphérique inconnu qui ne voulait pas s’installer.
Depuis l’update de décembre, c’est nickel, et je trouve la tablette plus stable, avec 9h d’autonomie en faisant du surf et de la lecture vidéo.
Mais bon c’est aléas des mises à jours des firmwares, parfois ça pose problème à certains matériel et pas à d’autre.
Et la veille prolongée je l’ai enlevé, cest inutile vu la rapidité du démarrage.
Le 19/12/2013 à 11h07
Le 19/12/2013 à 11h53
Le 19/12/2013 à 12h30
Le 19/12/2013 à 18h51
Le 20/12/2013 à 17h25
Dans mon cas, j’ai eu la surface RT qui fait désormais le bonheur de ma maman. Aucuns soucis et sous 8.1 encore mieux. Elle l’adore et c’est une baby boomeuse…
Surface 2 dans les mains pendant deux mois et vraiment bluffant les 15h d’autonomie et ma sœur a trouvé mon jouet tellement cool avec son vrai office qu’elle me l’a racheté. Désormais depuis une semaine avec ma pro2 et direct le souci de téléchargement de firmware…
Le soucis de batterie je vais pas comparer à la surface 2 sous ARM… seule conséquence d’être sur du x86 : il faut penser à l’éteindre le soir sinon elle tient pas la charge jusqu’au du lendemain soir. Par contre boot direct direct ~ 5 secondes.
Hier soir j’ai reçu un nouveau firmware…celui d’octobre…. probablement une action de rollback du firmware de décembre. Quelqu’un au courant ?
Enragé sur cette histoire de firmware de décembre….il corrige le seul vrai souci de mon bout de magnésium : le WIDI/miracast pas très du tout opérationnel…
Sinon capable de faire tourner mon serveur RedHat et mon desktop Ubuntu en même temps. Un son incroyable pour une tablette et assez content d’avoir attendu 6 ans pour racheter un pc… manque juste le WIDI!
Seul down à part le widi…deux webcams de m*de…celle de la surface 2 voir peut être celle de la rt me semblaient meilleures… en tout cas en faible éclairage sous Skype celle des surfaces étaient juste magiques.
Bon j’avoue çà fait carrément fan 2 ( un lumia en plus comme téléphone)… le pire c’est que je viens d’Unix, connu android depuis le premier SDK…j’ai quitté le nexus S pour sauter dans la révolution Windows 8 même si c’est un Work In Progress… mais c’est très rafraichissant et le multi tache est juste une pure folie à la fois sous ARM et X86. En mars Win 8 franchira un nouveau pas dans l’unification de leur 3 plateformes… un peu en mode panique /brouillonncette évolution dans tous les sens mais ca commence enfin à aboutir… on va espérer…