Signal Spam inaugure le signalement en un clic depuis un webmail

Signal Spam inaugure le signalement en un clic depuis un webmail

No spamaran !

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Guénaël Pépin

Publié dans

Internet

26/01/2016
36

Signal Spam inaugure le signalement en un clic depuis un webmail

Le service Signal Spam vient d'annoncer l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité : le signalement en un clic depuis un webmail via une extension proposée pour Chrome, Firefox et Safari. Une manière de simplifier la vie de ceux qui utilisent son service.

À l'occasion du Forum international de la cybersécurité (FIC), qui se tient en ce moment à Lille,Signal Spam met en avant une nouvelle possibilité arrivée dans ses extension début décembre : la possibilité de signaler en un clic un spam depuis certains webmail. La fonction est proposée sous Chrome, Firefox et Safari.

Elles sont compatibles avec les webmails de Free, Google (Gmail), La Poste, Microsoft (Outlook.com), SFR et Yahoo. Une extension pour Edge est en préparation.

Des extensions qui s'ajoutent à d'autres

Pour rappel, Signal Spam est une association qui a mis en place des outils permettant de signaler des spams à une multitude d'acteurs via un formulaire unique. Le mail est ainsi transmis aux autorités pour enquête, à la CNIL (« pour régulation et sanction »), aux fournisseurs d’accès Internet, aux services de messagerie, aux expéditeurs d’e-mails et aux professionnels de la sécurité, détaille l'organisation. Elle dit recevoir 400 000 signalements par mois.

Le service disposait déjà de plug-ins pour un grand nombre de clients mail, dont Outlook et Thunderbird. Il est aussi possible de procéder à un signalement via le formulaire sur le site, mais il demande de copier le code source de l'email ce qui n'est pas à la portée de tout le monde. 

Avec l'extension pour navigateur et le signalement en un clic, le but est de simplifier au maximum la vie des utilisateurs du service, notamment de ceux qui ont opté pour un client en ligne. L'extension fonctionne d'ailleurs à la fois avec un message ouvert ou dans la liste des emails, simplement en cochant les indésirables.

Signal Spam Chrome

Compte obligatoire et signalement de spam SMS 

À noter tout de même que, pour signaler un message via ce service, une inscription est obligatoire. Vous avez deux possibilités : soit une inscription en fournissant vos coordonnées, soit « anonyme » (avec pseudonyme et adresse email).

À l'inscription, vous pouvez aussi décider qu'un signalement enverra une demande de désinscription à la liste d'emails, si l'expéditeur ou le routeur est membre de Signal Spam. Une fois l'extension installée, il faut cocher l'option permettant l'envoi en un clic.

Notez enfin que ce type de plateforme n'existe pas que pour les emails. Le service 33700 SPAM permet de signaler un SMS frauduleux en deux messages. Il suffit de transférer le SMS en question au 33 700, puis d'envoyer un second SMS avec le numéro expéditeur. Une fois le signalement complet, vous recevrez un message de confirmation.

Les messages au 33 700 sont gratuits pour les clients Bouygues Telecom, EI Telecom (Auchan Telecom, CIC Mobile, Cofidis Mobile, Crédit Mutuel Mobile et NRJ Mobile), Orange et SFR. Ils coûtent le prix d'un SMS normal pour les autres.

Télécharger l'extension Signal Spam :

36

Écrit par Guénaël Pépin

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Des extensions qui s'ajoutent à d'autres

Compte obligatoire et signalement de spam SMS 

Commentaires (36)


Le 26/01/2016 à 11h 22

Ok, on peut signaler du spam… Si seulement maintenant ils en faisaient quelque chose… <img data-src=" />


David_L Abonné
Le 26/01/2016 à 11h 25

Comme dit dans le papier, le signal est renvoyé à une pléthore d’acteurs qui prennent ensuite les choses en main, chacun à leur manière. Après sur le spam comme sur pas mal de sujets, la lutte est complexe et des tas de choses sont déjà faites.



On peut toujours choisir de ne rien faire, en n’ayant pas conscience des actions déjà menées, mais ça débouche rarement sur mieux. Et ça devrait interroger chacun sur ses propres actions et leur utilité, du signalement au simple commentaire grognon.


Le 26/01/2016 à 11h 26

et signal-spam (bien qu’à but non lucratif) ils vivent de quoi ? (il faut bien payer les serveurs, la BP …)

ils revendent la base de données des utilisateurs inscrits aux spammeurs ? <img data-src=" />


Le 26/01/2016 à 11h 30

Ok, pardon. <img data-src=" />



J’ai utilisé ce service pas mal de fois, sans noter grand succès dans le traitement de mes demandes de spam. Après je ne critique pas forcément l’institution (enfin, avec mon troll commentaire précédent si, désolé), mais les fraudeurs qui trouvent plus facilement des techniques pour ne pas être attaqués.



Néanmoins, en effet, pour être positif, force est de constater que le spam semble moins fort qu’avant ces temps-ci (j’ai eu une vague d’appels bidons il y a 3 mois, des conseillers financiers qui ne respectent pas mes désirs d’être radié de leurs llistes, des gens du Sénégal,…).



Je suis entièrement d’accord pour dire que le spam est un fléau, que l’état fait ce qu’il peut, mais quand on voit des reportages où des types achètent des téléphones à 10 balles, des cartes SIM illimitées et programment les téléphones pour appeler des numéros et jouer des messages vocaux pour devoir rappeler un 08, on se demande pourquoi le législateur ne prend pas des mesures contre ce genre d’arnaques (au hasard attaquer les possesseurs des 08).



Voilà, c’est un peu mieux pondéré. <img data-src=" />


Arnaud3013 Abonné
Le 26/01/2016 à 11h 48

Installé;) Merci!


eres Abonné
Le 26/01/2016 à 11h 50

La législation existe déjà probablement. Peut être pas assez dissuasive.

C’est aux fournisseurs du service de s’assurer que l’usage qui en est fait, l’est dans les conditions du contrat (généralement excluant le ping call, le SMS Spaming…)

Le législateur… légifère. Aux autres acteurs d’agir dans le cadre des lois.


Le 26/01/2016 à 11h 55

Si les opérateurs ne prennent pas les mesures qui s’imposent, c’est que les menaces du législateur (amendes,…) ne sont pas assez dissuasives peut-être.


Le 26/01/2016 à 12h 04







picatrix a écrit :



et signal-spam (bien qu’à but non lucratif) ils vivent de quoi ? (il faut bien payer les serveurs, la BP …)

ils revendent la base de données des utilisateurs inscrits aux spammeurs ? <img data-src=" />







<img data-src=" /> <img data-src=" />



Le 26/01/2016 à 12h 11







picatrix a écrit :



et signal-spam (bien qu’à but non lucratif) ils vivent de quoi ? (il faut bien payer les serveurs, la BP …)

ils revendent la base de données des utilisateurs inscrits aux spammeurs ? <img data-src=" />





Ils peuvent toujours essayer, je me suis inscrit en utilisant une adresse mail spamgourmet. (Je m’attendais même à ce qu’ils la refusent, mais non…)



chichillus Abonné
Le 26/01/2016 à 12h 24

J’utilise Signal Spam depuis longtemps… et ce qui est vraiment frustrant, c’est de n’avoir aucun feedback. En fait, je pensais qu’il étaient morts !



Du coup, j’ai été voir sur leur site, et il y a qq compléments intéressants. Ce n’est pas le sujet de l’article, mais vu que je ne suis pas le seul à me demander ce qu’ils font concrètement, voici quelques éléments:

&nbsp; - la baromètre du spam (avec un top 10 <img data-src=" />), ça ne lutte pas directement contre le spam, mais c’est intéressant

&nbsp; - un exemple concret de lutte contre le spam (avec OVH)



Mais c’est quand même dommage qu’ils n’envoient pas automatiquement un drone bombarder l’expéditeur du spam.


Et le spam TELEPHONIQUE ?

&nbsp;4 à 6 appels par jour le midi et le soir aux heures des repas (voire le samedi parfois), des appels qui se suivent quand on passe le 1er en répondeur, le même n° qui appelle en préfixe international +33 pour se “camoufler” (feinte de nain).



bien entendu, aucune possibilité pour le destinataire harcelé de se protéger en bloquant les n° parce que les opérateurs sont complices et ne font rien. <img data-src=" />


Jarodd Abonné
Le 26/01/2016 à 12h 45

Ca existe toujours ? <img data-src=" />



J’ai signalé pendant des années via Thunderbird. Puis suite à une réinstall, j’ai oublié de remettre l’extension… Mais n’ayant jamais vaiment su s’il y avait quelqu’un derrière le bouton, ça ne m’a pas manqué (j’ai poursuivi en signalant le spam à TB avec sa propre fonction).



Le service est peut-être utile, mais il leur manque une bonne communication !

J’espère que la prochaine preuve de vie, ça ne sera pas dans 5 ans <img data-src=" />


Le 26/01/2016 à 12h 50

Euh ça dépend de ton opérateur. Chez Free j’ai bloqué sur l’interface pour mes parents un tas de numéros qui les spammaient et depuis plus de problème


jaguar_fr Abonné
Le 26/01/2016 à 12h 55

http://www.33700.fr/identifier-et-signaler-un-spam-vocal/

spamvocal 089XXXXXXX à envoyer au 33700



pour les spams sms çà à l’air de marcher, jamais reçu 2 fois un même spam

Pour le spam sur le fixe je le fais pas encore car c’est plus contraignant il faut recopier le numero sur le mobile, mais je sens que je vais tester…


Le 26/01/2016 à 12h 56

En comlément, je suis tombé sur une présentation intéressante de leur service hier :https://www.nolimitsecu.fr/signal-spam/


Le 26/01/2016 à 12h 59







Crysalide a écrit :



Et le spam TELEPHONIQUE ?

 4 à 6 appels par jour le midi et le soir aux heures des repas (voire le samedi parfois), des appels qui se suivent quand on passe le 1er en répondeur, le même n° qui appelle en préfixe international +33 pour se “camoufler” (feinte de nain).



bien entendu, aucune possibilité pour le destinataire harcelé de se protéger en bloquant les n° parce que les opérateurs sont complices et ne font rien. <img data-src=" />





4 à 6 appels par jour <img data-src=" />

C’est fou çà



Le 26/01/2016 à 13h 10

C’est ce que j’ai eu à une époque. Des appels de l’étranger, avec des numéros qui s’incrémentent. Ca sonne une fois et puis ça coupe, pour pas dépenser d’argent. Ils tablent sur le fait qu’un gogo rappelle un numéro surtaxé à l’étranger, ou à la fausse manip sur le téléphone.


FrancoisA Abonné
Le 26/01/2016 à 13h 19

L’association Signal-Spam vit des dons de ses partenaires.

Parmi ses partenaires des annonceurs (ou des commercants) peuvent recevoir des conseils de Signal-Spam pour les aider à “à évaluer la réussite d’une campagne et vous permettre de mettre en

place une régulation marketing efficace, à mieux protéger votre marque

contre les usurpations, et à améliorer le taux de délivrance des mails

légitimes.” (Rubrique “Devenir Partenaire&nbsp; &gt; Vous êtes un annonceur ou un e-commercant” du site Signal-Spam)


Le 26/01/2016 à 13h 20

Il n’ont qu’a lister le contenu de ma boite Yahoo, ya que ça.









Crysalide a écrit :



Et le spam TELEPHONIQUE ?

 4 à 6 appels par jour le midi et le soir aux heures des repas (voire le samedi parfois), des appels qui se suivent quand on passe le 1er en répondeur, le même n° qui appelle en préfixe international +33 pour se “camoufler” (feinte de nain).



bien entendu, aucune possibilité pour le destinataire harcelé de se protéger en bloquant les n° parce que les opérateurs sont complices et ne font rien. <img data-src=" />



GooglePlay -&gt; dois-je repondre

Et tes problèmes sont résolus ;)



zefling Abonné
Le 26/01/2016 à 13h 29

J’ai pareil sur ma box, sauf que je n’ai pas de téléphone branché sur le filaire et je n’ai jamais donné mon numéro de fixe à personne (vu que je ne m’en sers pas).


Dude76 Abonné
Le 26/01/2016 à 13h 39

Pareil que d’autres, n’ayant pas ressenti quoique ce soit après nombre de signalements, j’ai simplement arrêté.









Crysalide a écrit :









J’utilise plusieurs méthodes:





  • j’essaie de leur vendre mon vélo ou ma voiture (même si je n’en ai plus à vendre en ce moment

  • je leur propose de me filer leur numéro perso que je les rappelle dans la soirée

  • je leur demande leur numéro de carte bleu, avec un prix de 1€ par réponse; un forfait à 20€ 30 questions avec que des réponses positives garanties à la clé







    Ils ne tardent guère à rappeler, et ce genre de mauvais client, il arrêtent de se refiler le numéros les uns aux autres (parce qu’il ne faut pas en douter, tout succès entraîne une transmission/revente du n° à d’autres boîtes) et au final je suis moins appelé que par le passé.



    Un autre style qu’on m’a raconté, mais il faut être 2 pour le faire, c’est de se répartir les rôles, et à chaque question, il faut changer d’interlocuteur (syndrome services dans une société); genre déco c’est mon épouse, budget c’est moi, mais avis de truc c’est elle, etc., et entre chaque question faire du coup patienter l’appelant le temps que le bon interlocuteur se rendre disponible.

    Mais mon épouse n’est pas assez joueuse pour ça; dommage, ça pourrait être bien drôle de les faire suer de la sorte.



Le 26/01/2016 à 13h 48







MacGuiPro a écrit :



Ok, on peut signaler du spam… Si seulement maintenant ils en faisaient quelque chose… <img data-src=" />







Pour connaitre quelqu’un qui travail dans le milieu et connait tres bien le sujet : je peux te dire que le principal frein à la lutte contre le spam proviens des utilisateurs eux même.



Je m’explique : le bouton “ indésirable ” présent dans beaucoup de webmail pourrait suffir à lui seul d’enrayer une bonne partie du spam, le problème c’est que certains utilisateurs utilisent ce bouton comme un bouton “ supprimer ” , ou un bouton “ désabonnement “, c’est débile.

Du coup les webmail et cie sont obligé de donner une certaine ” marge “ de faux positif à ce bouton, ce qui fait qu’il n’est pas aussi efficace qu’il devrait l’être si les gens ne faisaient pas n’importe quoi.



Jarodd Abonné
Le 26/01/2016 à 13h 49

Donner des infos personnelles et sensibles à une appli tierce pour résoudre un problème qui peut être géré directement par l’opérateur, je n’appelle pas ça résoudre le problème mais s’en créer un nouveau <img data-src=" />


Jarodd Abonné
Le 26/01/2016 à 13h 51







Stel a écrit :



Je m’explique : le bouton “ indésirable ” présent dans beaucoup de webmail pourrait suffir à lui seul d’enrayer une bonne partie du spam, le problème c’est que certains utilisateurs utilisent ce bouton comme un bouton “ supprimer ” , ou un bouton “ désabonnement “, c’est débile.

Du coup les webmail et cie sont obligé de donner une certaine ” marge “ de faux positif à ce bouton, ce qui fait qu’il n’est pas aussi efficace qu’il devrait l’être si les gens ne faisaient pas n’importe quoi.





Perso le bouton Spam de mon webmail principal (Zimbra chez Free) ne sert qu’à ranger le message dans le dossier Spams, pas à “flagguer” le message pour prévenir la récidive. Si le même message arrive 2 mn plus tard, il ne sera toujours pas détecté automatiquement.



A la place, je me suis fait un liste de filtres pour chaque spam reçu, ça a été long mais désormais c’est efficace (1 ou 2 qui passent par mois).



Tuxkowo Abonné
Le 26/01/2016 à 14h 03

Pour les spams téléphonique ça marche moyen le 33700, toujours les mêmes appels venant de numéros en 01 78 90 . Dommage que je ne sois pas chez Free, j’aurais bien bloqué ce préfixe.


Le 26/01/2016 à 14h 03

Si tu tag un spam en spam pour allez dans le dossier spam, c’est donc une utilisation normal.



y a des gens qui utilisent le bouton “ spam ” pour supprimer leurs emails….. ca envois donc un vote négatif sur un email qui n’etait pas forcément un vrai spam.



Y en a d’autres qui s’inscrivent à une newsletter, volontairement, puis clic sur le bouton spam pour se désinscrire, c’est malheureux.



En ce qui concerne le spam téléphonique je suis d’accord que c’est une vraie plaie, et souvent c’est pour t’arnaquer. On m’a déjà appellé plusieurs fois pour me demander la “ marque de mon imprimante ” . Sérieux ?


Le 26/01/2016 à 14h 08

Le webmail de SFR permet de signaler le spam, mais se bloque au bout de 200 adresses. Autant dire que ça arrive à saturation en moins d’une semaine.

Et leur système de filtrage est juste une vaste blague.

J’ai configuré des règles simples avec “Si expéditeur = *” direction poubelle. Résultat, les spams avec les expéditeurs bloqués arrivent quand même dans la boite de réception…


eres Abonné
Le 26/01/2016 à 15h 03

Pour avoir travailler le sujet il y quelques années le traitement du Spam se fait effectivement sur plusieurs niveaux :



- plate-forme émettrice ou SMTP Relay : c'est un vrai boulot pour ne pas se faire blacklister ses serveurs SMTP par les Spamhaus et compagnie      

- plate-forme de réception : c'est délicat, car prendre la responsabilité de ne pas acheminer un email vers la box de réception n'est pas si aisé. C'est généralement bloqué si le SMTP émetteur est en blacklist ou si le scoring de l'anti spam sur le serveur SMTP est élevé. Mais encore faut-il un outil efficace.

Et sur ce marché, efficace =relativement cher (Cloudmark, VadeRetro...)

C'est aussi à ce niveau que le scoring permet éventuellement de tagger le sujet et/ou le corps du message (pour faire des filtres)

- avant dernier jalon, le compte email coté serveur : il y a des plates-formes qui permettent à l'utilisateur de scorer lui-même les emails qu'il reçoit pour qu'ils soient "traités" à la réception coté serveur (donc filtré pour tous les clients dont mobiles)

- dernier jalon : le client de messagerie (qui disparait au profit du webmail) On peut y greffer divers plugins pour scorer localement les emails entrants.






C'est un vrai boulot de traiter les Spam, et souvent le service pauvre chez les opérateurs (et oui, la BAL ne rapporte pas grand chose) sauf pour les segments B2B.

Le 26/01/2016 à 15h 27







Jarodd a écrit :



Donner des infos personnelles et sensibles à une appli tierce pour résoudre un problème qui peut être géré directement par l’opérateur, je n’appelle pas ça résoudre le problème mais s’en créer un nouveau <img data-src=" />



hein?

Quelles infos personnelles?

“Notre application n’envoie pas vos contacts au serveur”

“par défaut, l’application n’envoie aucune information sur les appels entrants ou sortants”





Moi en tout cas, je respire enfin. Ya des numéros c’est des acharnés (canal+)



Jarodd Abonné
Le 26/01/2016 à 16h 37







Stel a écrit :



Si tu tag un spam en spam pour allez dans le dossier spam, c’est donc une utilisation normal.



y a des gens qui utilisent le bouton “ spam ” pour supprimer leurs emails….. ca envois donc un vote négatif sur un email qui n’etait pas forcément un vrai spam.





Tu utilises le webmail de Free ? Cliquer sur Spam te crée un tag automatiquement ?



Le 27/01/2016 à 06h 27







Crysalide a écrit :



Et le spam TELEPHONIQUE ?

 4 à 6 appels par jour le midi et le soir aux heures des repas (voire le samedi parfois), des appels qui se suivent quand on passe le 1er en répondeur, le même n° qui appelle en préfixe international +33 pour se “camoufler” (feinte de nain).



bien entendu, aucune possibilité pour le destinataire harcelé de se protéger en bloquant les n° parce que les opérateurs sont complices et ne font rien. <img data-src=" />





Malgré liste rouge, de nombreux appels, même à 14 chiffres en provenance d’Italie, un site assez pénible de prospection téléphonique se trouve à Paris

il y a eu Pacitel, mais fermé depuis le premier janvier

sinon il y a la possibilité d’un téléphone à liste noire, ou alors un des ces petits boitiers en vente sur internet, à intercaler dans la ligne



Le 27/01/2016 à 06h 33







MacGuiPro a écrit :



Ok, on peut signaler du spam… Si seulement maintenant ils en faisaient quelque chose… <img data-src=" />





oui, on se demande ce qu’ils en font

J’ai signalé plus d’une centaine de spams sans résultat

Ces mêmes spams proviennent d’une boite Yahoo (qui propose aussi des filtres)

Le lendemain ils sont à nouveau là, et au 200 ième, Yahoo propose un service payant



Le 27/01/2016 à 14h 59

Pour le 33700, pas besoin de 2 mails sur Android, il y a une application (Anti Spam je crois) qui s’en occupe pour vous. C’est une appli Bouygues mais elle fonctionne aussi pour les autres opérateurs, et existe peut être aussi pour les autres OS.

&nbsp;


Le 27/01/2016 à 15h 15

A propos du harcèlement téléphonique et pour ceux qui ne l’aurait jamais vu, ça soulage un peu…

https://www.youtube.com/watch?v=NzdVJJ6eOuE


Le 28/01/2016 à 09h 14

Je ne connaissais pas. Généralement le spam que je reçois par email est du phishing, du coup je passe par phishing-initiative qui sont très réactifs (&lt;20mins pour le classement d’une URL en phishing ou non).



Et pour les appels téléphoniques, c’est un fléau.

Le préfixe est souvent un 04xxxxxxxx. Des appels réguliers, plusieurs fois par jour. Dorénavant, je ne réponds plus aux numéros que je ne connais pas. Je préfère laisser sonner puis effectuer une recherche du numéro et s’il est important, je rappel.&nbsp;

Mais souvent, ils sont classés comme étant indésirables/spams/arnaques où on te demande de rappeler tel numéro pour une livraison et autres magouilles. Pas mal de ping call aussi.


Le 30/01/2016 à 16h 21

Ces services sont inefficaces. Quand je reçois un appel d’un numéro inconnu je le cherche sur internet. Certains numéros ont des commentaires négatifs depuis plusieurs mois donc ont été signalés des centaines de fois.

Pour le spam c’est aussi inefficace et ça ne peut pas l’être car il est impossible d’aller sanctionner à l’étranger.