J’avais ouvert un ticket chez free à ce sujet le 20 juin, ma box redémarrait en boucle après être resté très longtemps en étape 6 celà a cessé le lendemain mais depuis le femto-cell ne fonctionne pas. Sans aucun autre contact, free a clôt le ticket par ce mail le 27 :
Suite à une étude technique, il s’avère que nous ne sommes pas en mesure d’améliorer les performances de votre connexion ADSL en raison des caractéristiques physiques de votre ligne, qui ne dépendent pas du fournisseur d’accès choisi mais du réseau téléphonique existant. Dans ce contexte, nous sommes contraints de clôturer le ticket d’incident ouvert suite à votre signalisation. Nos services oeuvrent quotidiennement à l’amélioration de la qualité du service disponible au domicile de nos abonnés, mais nous restons dépendants de la qualité de votre ligne téléphonique.Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête, nous restons néanmoins à votre entière disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions.
Depuis le 20⁄06 le femto-cell ne fonctionne pas : status “~déconnecté”
7 commentaires
Un sénateur veut un dépistage systématique de l’illectronisme
26/09/2016
Le 26/09/2016 à 10h 24
illettré(e) - illectroné(e) ?
Il y a 25 ans, Tim Berners-Lee présentait le web au monde
06/08/2016
Le 06/08/2016 à 09h 28
Ca donne le vertige
Axelle Lemaire veut instaurer un droit de « mort numérique »
05/08/2015
Le 05/08/2015 à 09h 23
Le droit dans la v1, la peine dans la v2.
Migration vers Windows 10 : Mozilla en colère contre la mise en avant d’Edge
31/07/2015
Le 31/07/2015 à 10h 00
J’aurais mis edge par défaut le temps de me faire une opinion.
Freebox qui redémarre en boucle : désactiver la Femto-cell résout le problème
22/07/2015
Le 22/07/2015 à 14h 18
J’avais ouvert un ticket chez free à ce sujet le 20 juin, ma box redémarrait en boucle après être resté très longtemps en étape 6 celà a cessé le lendemain mais depuis le femto-cell ne fonctionne pas. Sans aucun autre contact, free a clôt le ticket par ce mail le 27 :
Suite à une étude technique, il s’avère que nous ne sommes pas en mesure d’améliorer les performances de votre connexion ADSL en raison des caractéristiques physiques de votre ligne, qui ne dépendent pas du fournisseur d’accès choisi mais du réseau téléphonique existant. Dans ce contexte, nous sommes contraints de clôturer le ticket d’incident ouvert suite à votre signalisation. Nos services oeuvrent quotidiennement à l’amélioration de la qualité du service disponible au domicile de nos abonnés, mais nous restons dépendants de la qualité de votre ligne téléphonique.Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête, nous restons néanmoins à votre entière disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions.
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Destiny : l’extension Taken King proposera plus de contenu sur PS3 et PS4
08/07/2015
Le 08/07/2015 à 13h 51
Passé les premiers caveau de verre, ce jeu n’est que déception.
La SNCF remet sur les rails le chantier du Wi-Fi dans les TGV
02/01/2015
Le 02/01/2015 à 14h 18
“sur les ondes de France Internet” nouveau concept chez Radiofrance.