Sosh rencontre des soucis de connexion à son interface sous macOS et iOS
Le 10 février 2021 à 09h15
1 min
Société numérique
Société
Dans une publication à destination de ses clients, l'opérateur indique rencontrer « depuis quelque temps, un défaut d’affichage sur le site sosh.fr pour les utilisateurs du navigateur Safari sur MacOS et iOS (version 13.1 et supérieures) ».
Cela semble surtout poser des soucis à la connexion, le prénom de l'utilisateur n'étant pas affiché lorsqu'il parvient à s'identifier, sans que la raison ne soit détaillée.
Sosh dit mettre « tout en œuvre pour corriger ce problème » et conseille à ses abonnés d'utiliser un autre navigateur comme Chrome ou Firefox, mais aussi de « se connecter directement depuis votre espace client ».
Le 10 février 2021 à 09h15
Commentaires (8)
Vous devez être abonné pour pouvoir commenter.
Déjà abonné ? Se connecter
Abonnez-vousLe 10/02/2021 à 09h44
Le site de Sosh…mon dieu, je crois que c’est le pire site opérateur.
Le 10/02/2021 à 11h51
Alors il s’est grandement amélioré depuis.
Le 10/02/2021 à 14h12
Ah? Y’a plus de souci d’authentification entre orange.fr et sosh.fr, entre si tu te connecte avec ton numéro de téléphone, ou ton mail qui ne fait que le contrat n’apparait pas?
Je suis encore abonné Sosh mais j’avoue que je ne vais jamais sur ce site, c’est infecte.
Le 10/02/2021 à 16h36
Je ne sais pas comment vous faites. Personnellement si j’ai plusieurs contrats chez sosh ou Orange je demande le regroupement sur le même identifiant ou je me connecte avec l’identifiant idoine de chaque offre. Et si vraiment c’est le bazar, je change de crèmerie (ex: Free qui refuse de supprimer mes comptes de pages persos après résiliation peut aller courir pour me voir à nouveau comme client tant que le nettoyage n’a pas été fait).
PS: J’ai actuellement un compte Orange d’un ancien contrat et un compte Sosh pour un contrat existant.
Le 10/02/2021 à 17h55
Faut demander à Orange comment ils font.
Le 11/02/2021 à 00h24
Je ne suis pas webmaster ou développeur: ce n’est pas une question que je me pose. D’où mon incompréhension j’imagine.
Le 10/02/2021 à 12h11
Déjà que leur site marche pas correctement avec uBlock actif…
Le 10/02/2021 à 12h41
La connexion via le site Orange c’est très compliqué en effet, il ne me voit jamais authentifié.