L'année commence mal pour le fabricant de smartphones. Plusieurs clients indiquent en effet avoir eu des transactions inconnues sur la carte utilisée pour payer sur le site. Dans un billet de blog, la société indique enquêter et, « par mesure de précaution », avoir désactivé temporairement les paiements par carte bancaire. PayPal reste disponible pour un achat.
Une foire aux questions a été mise en ligne afin d'apporter quelques précisions. OnePlus affirme ainsi que les données bancaires ne sont pas stockées sur son site, et que tout passe par son partenaire pour les paiements (certifié PCI DSS). La société ajoute qu'elle n'est pas touchée par la faille Magento, son site ayant été entièrement construit à partir de zéro (avec du code maison) en 2014.
Dans tous les cas, si vous avez utilisé votre carte bancaire pour payer sur le site de OnePlus, il est recommandé de scruter de près vos relevés afin de détecter d'éventuelles transactions douteuses. Le cas échéant, il faudra prendre contact avec votre banque, l'acheteur étant relativement protégé dans de tels cas.
Commentaires (3)
#1
Arf, achat d’une protection pour mon OnePlus5 mi décembre sur leur site….
Heureusement et je viens de le vérifier, j’ai utilisé paypal !
#2
Je fais parti de ces clients, heureusement ma banque a bloquée ma CB à temps.
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J’attends par contre un geste de la part de OnePlus
#3
Si PayPal te protège aussi bien que moi quand j’ai été victime d’une arnaque sur eBay l’an dernier, tu seras remboursé mais tu seras traité comme du poisson pourri par eux ;-) (communiquer c’est pas leur fort…)
J’aurais adoré avoir une coque de la même qualité que celle que j’avais pour mon Nexus 5,mais j’ai jamais voulu commander sur leur site, je n’aime pas être “obligé” de passer que par eux…