Les personnes concernées reçoivent actuellement un email pour les prévenir de ce programme de remboursement.

Les conditions sont simples : tous ceux ayant fait changer la batterie de leur iPhone 6 ou ultérieur entre les 1er janvier et 28 décembre 2017 seront crédités de 60 euros. Cette somme sera directement versée sur le compte ayant servi au paiement.

Attention, il faut que l'opération ait été réalisée dans un Apple Store ou dans une boutique agréée.

Apple n'explique pas la raison de cette opération, mais on peut la déduire. Face à l'affaire des performances moindres en cas de batteries usées, Apple avait réagi de deux manières : inclure des options et passer le remplacement de batterie de 89 à 29 euros pendant toute cette année.

Il est probable que de nombreux clients se soient sentis lésés. Après tout, des plaintes et enquêtes recours collectifs sont en cours, notamment en France et aux Etats-Unis. Une manière donc d'apaiser les esprits.