L’autorité de protection des données personnelles italienne a infligé une amende de 28 millions d’euros à la société TIM, pour marketing beaucoup trop sauvage. 

L’équivalent de notre CNIL a reçu entre janvier 2017 et début 2019 des centaines de signalements venant de personnes physiques, se plaignant d’appels non sollicités alors qu’ils étaient inscrits sur le registre d’opposition. L’une des victimes a ainsi reçu 155 appels en un mois de la part des centres d’appel mandatés par Tim. 

Lors de son enquête, la CNIL italienne a repéré de nombreuses irrégularités comme un défaut de mise à jour des listes noires, le défaut de consentement des personnes concernées, leur mauvaise information, etc. Autant de contrariété à la législation sur les données personnelles, mise à jour avec le RGPD. 

L’autorité a également détecté des atteintes au principe de sécurité ou encore des conservations trop longues des données personnelles. En plus de ces 27 802 296 euros de sanction administrative que la société devra verser dans les trente jours, Tim se voit infliger 20 mesures correctives.