#Le brief du 18 octobre 2023

La SNCF met enfin un terme à son partenariat avec Webloyalty

Mercredi 18 octobre 2023 à 05h00
18/10/2023 à 05h00
Internet
2 min 54

La SNCF met enfin un terme à son partenariat avec Webloyalty

La SNCF a annoncé vouloir arrêter sa pratique du cashback en mettant fin à son partenariat avec l'entreprise Webloyalty, spécialisée dans ce genre de techniques marketing. Après avoir payé son billet de train, l'utilisateur se voyait proposer un remboursement d'une partie de son trajet en cliquant sur un lien commercial qui proposait un abonnement mensuel plus cher que le remboursement.

«  Bien que ce service soit utilisé par une partie de nos clients depuis plusieurs années, nous avons décidé d'engager la fin de notre collaboration avec Webloyalty », explique maintenant SNCF Connect.

Le député Modem Philippe Latombe avait soulevé cette question en décembre 2022 dans une question au gouvernement en expliquant qu' « on est en droit de s'interroger sur ce qui pourrait s'apparenter à de l'hameçonnage, le client peu averti ayant du mal à repérer qu'il bascule du site marchand sur lequel il s'est rendu en toute conscience et sans doute en toute confiance, sur celui de "Remises et Réductions" ».

D’autres sites ayant pignons sur rue continuent d’utiliser cette pratique à la fin du parcours d’achat de leurs clients. La société revendique d’ailleurs que « plus de 200 sites majeurs sont prescripteurs de [ses] portails ». SNCF Connect est d’ailleurs le premier mis en avant sur la page d’accueil. 

Docaposte lance une solution d’IA générative

Mercredi 18 octobre 2023 à 05h00
18/10/2023 à 05h00
Internet
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Docaposte lance une solution d’IA générative

La filiale de La Poste Docaposte s’associe à trois acteurs français, LightOn, Aleia et NumSpot (consortium cofondé par Docaposte), pour développer une solution d’IA générative « souveraine et de confiance ».

L’offre visera les acteurs publics et privés qui souhaitent utiliser ce type de technologies en « garantissant la protection des données » et la « confidentialité des projets ».

Premier élément de cette offre : Docaposte proposera en novembre 2023 un agent conversationnel. Elle déclare s’apprêter à présenter un premier cas d’usage concret dans le domaine de la santé.


LinkedIn dépasse les 15 milliards de dollars de CA, mais licencie encore 3 % de ses effectifs

Mercredi 18 octobre 2023 à 05h00
18/10/2023 à 05h00
Économie
2 min

LinkedIn dépasse les 15 milliards de dollars de CA, mais licencie encore 3 % de ses effectifs

LinkedIn prévoit de licencier plus de 660 personnes, soit plus de 3 % de ses employés, relève Axios, qui note que l'entreprise avait déjà supprimé 716 emplois et fermé son application chinoise Incareer en mai dernier.

Le réseau social acheté par Microsoft en 2016 a annoncé cette semaine la suppression de 668 postes supplémentaires, faisant passer le nombre de personnes licenciées par l'entreprise cette année à près de 1400 personnes. LinkedIn l'a annoncé via une « mise à jour » de son annonce faite en mai dernier.

Ces réductions ont été annoncées en marge d'une restructuration plus large de l'organisation, et dans le cadre d'efforts visant à optimiser le recours à l'intelligence artificielle.

Axios rappelle dans le même temps que LinkedIn dénombre 950 millions d'utilisateurs dans plus de 200 pays et territoires, et que son chiffre d'affaires annuel avait dépassé les 15 milliards de dollars « pour la première fois au cours de son dernier exercice (du 1er juillet 2022 au 30 juin 2023) ».

Alors que les multinationales du numérique affichent chacune leur volonté d'embarquer de plus en plus l'IA cette année, le site Layoffs.fyi, cité par TechChrunch, compte plus de 242 000 licenciements dans la tech cette année.

Stack Overflow, qui avait doublé ses effectifs l’an passé, licencie 28 % de ses 500 salariés

Mercredi 18 octobre 2023 à 05h00
18/10/2023 à 05h00
Économie
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Stack Overflow, qui avait doublé ses effectifs l'an passé, licencie 28 % de ses 500 salariés

Stack Overflow a licencié 28 % de ses employés, soit plus de 100 salariés, alors même que l'entreprise avait doublé ses effectifs l'an passé, employant « plus de 500 personnes », rapporte The Verge.

Stack Overflow n'a pas précisé les raisons de cette vague de licenciement, mais cette salve d'embauche avait commencé peu avant le début du boom des IA génératives, qui ont vu de nombreux développeurs délaisser Stack Overflow au profit de ChatGPT et consorts.

L'entreprise, qui avait été rachetée pour 1,8 milliard de dollars en juin 2021, avait temporairement interdit les réponses utilisant ChatGPT en décembre dernier, entraînant une grève de plusieurs mois de ses modérateurs, rappelle The Verge, qui note que si la grève a pris fin en août, l'interdiction est toujours en vigueur.

X condamnée à 360 000 euros d’amende pour non-gestion de contenus pédopornographiques

Mercredi 18 octobre 2023 à 05h00
18/10/2023 à 05h00
Droit
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X condamnée à 360 000 euros d’amende pour non-gestion de contenus pédopornographiques

La société X (anciennement Twitter) a été condamnée à 610 500 dollars australiens d’amende par la commission australienne e-Safety le 16 octobre.

Motif : le réseau racheté par Elon Musk n’avait pas répondu à diverses demandes portant notamment sur le temps que la plateforme met à signaler les contenus pédopornographiques et sur les outils qu’elle utilise pour les détecter.

Par le passé, son dirigeant avait pourtant qualifié la lutte contre ce type de publication de « priorité #1 », mais également licencié 80 % des employés de Twitter, la détection automatique des contenus pédopornographiques ayant ensuite chuté de 95 à 75 %, relève Ars Technica.

Si le montant paraît faible comparé aux 44 milliards déboursés par Musk pour le rachat de Twitter, c’est un problème réputationnel supplémentaire, souligne Reuters, alors même que les revenus du service sont en chute libre.

En outre, si X, qui n'est plus présent en Australie, ne répond pas à l'avis d'infraction et ne fournit pas les informations demandées, le bureau pourrait le poursuivre devant le tribunal fédéral, qui pourrait à son tour infliger à l'entreprise une amende pouvant aller jusqu'à 780 000 dollars australiens (soit près de 470 000 euros) par jour avec effet rétroactif depuis mars dernier note The Guardian.

Chez Microsoft, coup d’envoi d’Azure AI Content Safety pour la détection des contenus dangereux

Mercredi 18 octobre 2023 à 05h00
18/10/2023 à 05h00
Logiciel
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Chez Microsoft, coup d'envoi d'Azure AI Content Safety pour la détection des contenus dangereux

Microsoft a annoncé la disponibilité générale d’Azure AI Content Safety. Il s’agit d’une plateforme basée sur des modèles de langage et de vision conçue pour aider à détecter les contenus haineux, violents, sexuels et d’automutilation.

L’objectif ? Lorsque les modèles détectent un contenu potentiellement dangereux, ils le marquent avec un score de gravité estimé. Les entreprises et organisations l’utilisant peuvent alors adapter le service pour bloquer ou signaler le contenu en fonction de leurs politiques.

Le nouveau service a notamment été utilisé par le ministère de l’Éducation d’Australie-Méridionale pour créer un chatbot appelé EdChat, presque finalisé. Ses fonctions de sécurité bloquent les requêtes inappropriées et filtrent les réponses dangereuses, ce qui permet aux enseignants de se concentrer sur les aspects pédagogiques de la technologie au lieu de contrôler le contenu. Il a été testé par 1 500 élèves et 150 enseignants.

Comme toujours avec ce type d’outil automatisé, l’humain a le dernier mot. Le service n’est pas présenté comme pouvant régler tous les problèmes. Microsoft prend bien soin de parler d’aide à la gestion.

L’entreprise a également annoncé qu’Azure AI Content Safety était désormais indépendant. Les clients peuvent donc l’utiliser pour le contenu généré par l’IA à partir de modèles open-source et d’autres entreprises, ainsi que pour celui généré par l’utilisateur.

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