Orange : trois offres « compatibles VDSL2 », quid des anciens abonnés ?
Les mêmes ? Oui et non...
Le 30 septembre 2013 à 12h44
3 min
Internet
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Sur son site internet, Orange propose trois offres « compatibles VDSL2 » : Livebox Play, Open Play 4G / H+ et Open Jet 4G /H+. Comparées aux versions ADSL actuelles, certaines différences existent, notamment du côté du tarif, et nous avons contacté le FAI pour faire le point. Ce dernier en profite d'ailleurs pour confirmer de nouveau que, sur simple demande, ses clients éligibles disposant d'une Livebox Play pourront en profiter, mais pas que.
Le VDSL2 arrivera en France dès demain, Orange affute ses offres
Dès demain, les fournisseurs d'accès à internet pourront proposer du VDSL2 à tous leurs clients en France et pas seulement en Dordogne et en Gironde... encore faut-il que ces derniers soient éligibles. En effet, pour en profiter il faut disposer d'une ligne relativement courte (généralement moins de 1200 mètres), ne pas être relié à un sous-répartiteur et dépendre d'un DSLAM compatible (voir notre dossier).
Comme nous vous l'indiquions récemment, SFR proposera, sur demande, le VDSL2 à une « majorité » de ses clients dès demain, tandis que Bouygues Telecom et Free refusent pour le moment de communiquer plus en détail sur le sujet. Il est simplement acquis que chez Bouygues Telecom, Free, Orange, OVH et SFR, cela se fera sans surcoût pour le client.
Orange dégaine des offres « compatibles VDSL2 »... quasi identiques aux anciennes
Alors que mi-juin Orange nous avait confirmé que le VDSL2 serait proposé, sans surcoût à ses clients disposant d'une Livebox Play, des forfaits estampillés « compatibles VDSL2 » sont désormais disponibles sur le site de l'opérateur. Ils reprennent quasiment les mêmes options que leur homologue ADSL... à l'exception de l'offre Livebox Play de base. En effet, cette dernière est annoncée à 39,90 euros par mois, contre 34,90 euros minimum pour la version ADSL :
Les offres « compatibles VDSL2 » / Le forfait Livebox Play
Interrogé par nos soins, le service de presse du FAI nous précise que le tarif indiqué ne tient pas compte de la réduction de 5 euros par mois consentie pour ceux qui souhaitent conserver leur ligne fixe. En dégroupage total, il vous en coûtera donc 39,90 euros par mois, sans engagement dans les deux cas, auxquels il faudra ajouter des frais de location de 3 euros par mois pour la Livebox.
Néanmoins, une différence subsiste entre les deux offres Livebox Play : la nouvelle « compatible VDSL2 » propose 100 Go de stockage dans le Cloud d'Orange au lieu de 50 Go jusqu'à présent. Également interrogé sur ce point, le FAI nous précise par contre qu'il s'agit d'une « coquille » qui devrait rapidement être corrigée : le forfait Livebox Play (VDSL2 ou ADSL) ne propose que de 50 Go dans le Cloud.
Les clients Livebox Play et Open Up / Top pourront en profiter, sur simple demande
Quoi qu'il en soit, le service presse d'Orange nous a de nouveau confirmé que le VDSL2 serait proposé gratuitement à ses anciens clients Livebox Play. De plus, les clients ayant souscrit à une offre « Quad Play » Open Up et Top (avec des appels illimités vers les mobiles) peuvent aussi bénéficier du VDSL2 sur demande auprès du service client et il est précisé que « nous vous échangeons sans frais votre ancienne Livebox contre la Livebox Play ».
À l'instar de SFR, cette migration ne sera par contre pas automatique et il faudra en faire la demande auprès du service client. Reste maintenant à voir le nombre de DSLAM prenant en charge le VDSL2, le FAI refusant pour le moment de communiquer sur ce point.
Orange : trois offres « compatibles VDSL2 », quid des anciens abonnés ?
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Les clients Livebox Play et Open Up / Top pourront en profiter, sur simple demande
Commentaires (46)
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Abonnez-vousLe 30/09/2013 à 17h26
Le 30/09/2013 à 17h26
Le 30/09/2013 à 17h30
Le 30/09/2013 à 17h39
Le 30/09/2013 à 17h46
super important pour les clients orange:
Pour les clients elligibles VDSL2: mettez le filtre inclu dans la boite de la box ET PAS UN AUTRE !
Si vous habitez dans une vieille maison avec une install telephonique à l’avenant…priez, car, comme beaucoup d’autres choses, si vous demandez un RDV avec un tech orange, la douloureuse sera pour vous. D’ailleur, je me souviens que Orange N’EST PAS RESPONSABLE DE VOTRE INSTAL PERSO (que vous soyez proprio ou locataire). Mais si votre instal telephonique etait ok ou marchotais pour de l’adsl et que ca se barre en sucette pour le VDSL, faudra trouver un moyen de sortir de l’orniere, chacun son metier !
j’espere que vous n’avez pas eu de sueurs froides !" />
Le 30/09/2013 à 18h07
Autre chose qui n’est pas souvent dite sur certains sites: Les pro avec les recente livebox PRO V3 peuvent profiter du vdsl car y a pas que la livebox play…
Le 30/09/2013 à 19h10
reste que ça va encore limiter l’arriver de la fibre
Le 30/09/2013 à 19h22
Le 01/10/2013 à 01h07
Et dire que si tout avais été fais correctement depuis le départ, on aurai tous la fibre " />
Ou du moins pourquoi, ne pas avoir fait comme au Québec: fibre jusque dans le quartier et distribution dans chaque appartement/maison avec un câble coaxial. (rien que sur la ville de Québec, la quasi totalité de la population est éligible au 200mega, après le prix des forfaits c’est une autre histoire " /> )
Le 01/10/2013 à 07h11
J’ai tel au service client orange et ils me disent que c’est a partir du 10 octobre et non du 1 er.
Le 01/10/2013 à 07h44
Le 01/10/2013 à 12h38
Je viens d’avoir Orange au téléphone, il faut demande le VDSL2 en boutique et non au téléphone, et c’est bien dispo aujourd’hui.
Le 01/10/2013 à 12h50
Le 01/10/2013 à 13h23
Le 01/10/2013 à 16h40
Le 01/10/2013 à 19h35
Le 30/09/2013 à 13h04
Je me demande pourquoi ils ne basculent pas automatiquement ceux qui sont eligibles
Le 30/09/2013 à 13h05
Le 30/09/2013 à 13h11
Le 30/09/2013 à 13h12
Le 30/09/2013 à 13h18
SFR proposera, sur demande, le VDSL2 à une « majorité » de ses clients dès demain
en fait SFR propose(ra) le VDSL2 à une majorité de ses clients éligibles
Le 30/09/2013 à 13h20
Petite question à la Population:
Il y a t’il au niveau des CGV des “quotas ou simili de Go downloadés” pour leur offre fibre? Savoir si c’était le cas, si cela concernerait aussi leur offre VDSL.
Merci
Le 30/09/2013 à 13h36
Le 30/09/2013 à 13h38
la limitation ftth est valable sur l’upload avec les offres symetriques (basé sur une utilisation “raisonable”)
donc, pour ceux qui seraient tenté de jouer les ovh, reflechissez.
a noter que les offres 200mb orange ont un up de 50mb non soumis a cette limitation, pour un hebergement leger et non permanent, ca peux le faire.
pour avoir du 200mb, il faut une livebox play car ses ports gerent le gigabit
Le 30/09/2013 à 13h50
Le 30/09/2013 à 14h00
Le 30/09/2013 à 14h03
C’est là où tu te dis que tu es à 150 mètres de plus pour être éligible…
Et surtout, qu’au début de l’année OVH t’annonçait 43 Mbit/s DOWN / 3,5 Mbit/s UP, et que miraculeusement tu ne corresponds plus aux critères d’éligibilité…
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Le 30/09/2013 à 14h06
Et il faut ne pas être derrière un sous-répartiteur!
Le 30/09/2013 à 14h07
Le 30/09/2013 à 14h18
En dégroupage total, il vous en coûtera donc 39,90 euros par mois
dégroupage chez Orange ? ça me parait oxymorique.
sans abonnement téléphonie fixe tu veux dire je suppose …
Le 30/09/2013 à 14h21
Le 30/09/2013 à 14h28
Le 30/09/2013 à 15h23
Il est simplement acquis que chez Bouygues Telecom, Free, Orange, OVH et SFR, cela se fera sans surcoût pour le client.
Sans surcoût c’est vite dit, si on ne dispose pas de la dernière neufbox chez SFR il faut passer à la caisse pour avoir la NB6V…
Le 30/09/2013 à 16h15
Ah, au fait, la limitattion ftth sur l’upload fait baisser le debit de ce dernier à 10mb/s au lieu de 100 si ils detectent une utilisation prolongée et anormale de l’UL.Autre chose: chez orange, quand ils disent 100mb symetrique mais c’est sur des acces sequentiels…en fait c’est 50MB/s en UL/DL en simultané.
Le 30/09/2013 à 16h17
D’ailleurs est ce que quelqu’un sait si on prend une offre Zen chez Orange qui est limitée à 100 mega à cause de la Livebox 2, mais qu’on le change pour mettre à la place une Livebox Play, est ce que je reste bridé à 100 mega ou je passe directement à 200 mega ? " />
Le 30/09/2013 à 16h24
Le 30/09/2013 à 16h25
J’ai lu quelque part que Orange lançait ses offres VDSL2 (avec le test éligibilité) le 10 octobre..
Le 30/09/2013 à 16h41
non
L’offre est prevue pour demain, mais tous les centraux ne sont pas encore équipés de reglettes cablés sur les nouveaux dslams…
Le 30/09/2013 à 16h45
Le 30/09/2013 à 16h45
Le 30/09/2013 à 16h50
Le 30/09/2013 à 16h50
Le 30/09/2013 à 17h00
Le 30/09/2013 à 17h04
un commentaire : marre des box des FAI ! si un député m’entends ! liberez nous de l’esclavagisme des box minables des fai … surtout chez orange.. si tu veux la voip SIP t’as pas le choix, faut de la livebox !
peuvent tjs crever pour que ce genre de daube rentre chez moi !
Le 30/09/2013 à 17h18
Le 03/10/2013 à 17h04
Ma ligne VDSL2 devait etre en service le 16⁄10 quand j’ai tel au 3900 le 1er octobre…elle est active depuis hier !!
75MB dn / 15,5MB up ca fait plaisir !
Va faloir que je ranime un serveur (ou que je me paye un raspi) pour donner à manger à la bande passante up " />