Connexion
Abonnez-vous

Microsoft remboursera sur demande l’abonnement Xbox Live Gold en juin

Mais les premiers acheteurs de la Xbox One n'auront rien

Microsoft remboursera sur demande l'abonnement Xbox Live Gold en juin

Le 15 mai 2014 à 08h00

Depuis que Microsoft a annoncé que l'abonnement au bouquet Xbox Live Gold n'était plus nécessaire pour profiter de certaines applications sur ses consoles, telles que Netflix et Hulu, quelques clients ont fait savoir qu'ils aimeraient obtenir un remboursement sur leur abonnement qui ne leur servait qu'à cela. Aussi surprenant que cela puisse paraître, Microsoft accédera à leur demande. Par contre, les premiers acheteurs de la Xbox One avec Kinect n'auront aucune autre compensation.

M6 Xbox One 6Play Orange

L'abonnement Xbox Live Gold pourra être annulé et remboursé sur demande

Dans une mise à jour de sa FAQ concernant les changements apportés au bouquet Xbox Live Gold, Microsoft a ajouté un point qui intéressera certainement nombre d'abonnés. À compter du mois de juin, il sera possible d'obtenir le remboursement de tout abonnement souscrit avant la date de déploiement de la fameuse mise à jour ne rendant plus obligatoire l'abonnement Gold pour accéder à certaines applications. 

 

Pour l'obtenir, il faudra se rendre sur cette page entre la mise en ligne de cette mise à jour et le 31 août 2014. Le remboursement sera effectué sous six semaines, au prorata des jours restants au moment de la demande. Concrètement, s'il vous restait 90 jours sur votre abonnement d'un an payé 60 euros, Microsoft devrait vous rendre 14,79 euros.

 

Dans le cas de la Xbox One, il convient de rappeler que, contrairement à ce qui est fait sur Xbox 360, la fin de l'abonnement Xbox Live Gold met également fin à la possibilité de profiter des jeux acquis précédemment via l'offre Games With Gold. Si les titres annoncés avant-hier via cette offre, à savoir Max: The Curse of Brotherhood et Halo: Spartan Assault, vous intéressent, il vous faudra donc y réfléchir à deux fois. Si vous n'avez qu'une Xbox 360, la question ne se pose pas, puisque les titres obtenus via Games With Gold le sont définitivement sur cette console.

Vous avez déjà acheté la Xbox One ? Vous n'aurez rien de plus

En règle générale lorsqu'une baisse de prix survient peu après le lancement d'une console, les constructeurs cherchent à récompenser les acheteurs ayant acquis leur machine au plein tarif. L'histoire regorge d'exemples de ce type, comme le programme d'ambassadeurs de la 3DS chez Nintendo, qui proposait 10 jeux GBA sur Virtual console gratuitement aux premiers acheteurs. Même Microsoft s'est déjà prêté à ce genre d'exercice avec la première Xbox lorsque son prix était passé de 499 euros à 299 euros deux mois après son lancement. La société de Redmond avait alors offert deux jeux ainsi qu'une manette supplémentaire aux premiers acheteurs. 

 

Yusuf Mehdi, le vice-président de Microsoft chargé du matériel et des studios, s'est entretenu avec nos confrères de Polygon et a abordé le cas des personnes ayant déjà acheté la Xbox One. Est-ce qu'une telle initiative sera reproduite avec la Xbox One ? « Non » répond Yusuf Mehdi. « Notre point de vue est que la Xbox One avec Kinect représente une expérience de premier choix. Les choses que vous pouvez faire avec sont magiques. Je crois que les premiers acheteurs sont ravis de ce qu'ils peuvent faire avec ». Un argument qu'il est difficile de retoquer au vu des statistiques dévoilées par Microsoft qui expliquent que 80 % des propriétaires de Xbox One utilisent Kinect de manière active, avec une moyenne de 120 commandes vocales par mois sur chaque console, soit environ quatre par jour.

Commentaires (21)

Vous devez être abonné pour pouvoir commenter.

Abonnez-vous
votre avatar

C’est plutôt honnête de la part de MS concernant le 1er point.



Concernant le second cela n’a rien à voir avec une baisse de prix de la console, il s’agit d’une version en-dessous. C’est comme si Nintendo avait proposé quelque chose pour la sortie de la 2DS…

Si les gens ne voulaient pas de Kinect, ils n’avaient qu’à ne pas acheter la console.

votre avatar

Moi qui n’ai jamais voulu payer pour le Gold, ma Xbox va enfin servir à autre chose que le jeu offline…

votre avatar







Kenshin83 a écrit :



Si les gens ne voulaient pas de Kinect, ils n’avaient qu’à ne pas acheter la console.







C’est un peu plus compliqué que ça vu que toute la communication de MS autour de la XOne insistait sur le fait que Kinect était obligatoire et ne pouvait être dissocié de la console. Il n’était donc pas logique de penser que MS virerait Kinect d’un pack 7 mois plus tard. Dans un certain sens, il peut y avoir tromperie, mais faut aller chercher loin.


votre avatar







Loeff a écrit :



C’est un peu plus compliqué que ça vu que toute la communication de MS autour de la XOne insistait sur le fait que Kinect était obligatoire et ne pouvait être dissocié de la console. Il n’était donc pas logique de penser que MS virerait Kinect d’un pack 7 mois plus tard. Dans un certain sens, il peut y avoir tromperie, mais faut aller chercher loin.







ce n’est pas dans ce sens là que je l’entendais en fait.



Je parlais de la raison pour lesquelles certaines personnes se plaignent de Kinect (gadget, non respect de la vie privée,…) et que ces personnes si elles avaient vraiment voulu se passer de Kinect, aurait pu ne pas acheter de One ;)


votre avatar

On sent quand même qu’ils sont aux abois, si les gens s’étaient rués sur la Xbox One malgré la politique Marketing de merde de Microsoft, vous pouvez être sûr qu’ils continueraient à faire raquer pour un service de streaming normalement gratuit, à la base, tandis que pour le jeu, ce sont les joueurs qui hébergent les parties… <img data-src=" />



Je ne sais pas si certains se rappellent que Microsoft avait voulu lancer son propre réseau internet, à une époque, pour moi c’est ce que représente le Xbox Live, plus que pour jouer, ce sont tous les services/sites tiers, qui passent par leur proxy, avec le Xbox Live, il n’y a aucune vie privée, tout peut être vu/archivé/exploité/ciblé. <img data-src=" />



Et gageons que ça a tellement bien marché durant des années, que Sony doit être ravis de faire raquer ses joueurs de la même façon… <img data-src=" />

votre avatar







maxten a écrit :



Moi qui n’ai jamais voulu payer pour le Gold, ma Xbox va enfin servir à autre chose que le jeu offline…









C’est vrai que c’était abusé de devoir s’abonner pour des services et applis qui sont gratuits sur PC.

Heureusement depuis presque 1 an sur la 360 ils ont offerts 2 jeux par mois, pas des titres ultra récents, mais une bonne initiative pour ceux qui comme moi possèdent la console depuis moins de 2 ans et ont peu de jeux en leur possession.

Reste que je pense que Microsoft devrait en l’occurrence baisser ses tarifs d’abonnement, puisque du coup l’abonnement ne sera utilisé à fortiori que pour le jeu online et le programme game with gold…


votre avatar







Loeff a écrit :



C’est un peu plus compliqué que ça vu que toute la communication de MS autour de la XOne insistait sur le fait que Kinect était obligatoire et ne pouvait être dissocié de la console. Il n’était donc pas logique de penser que MS virerait Kinect d’un pack 7 mois plus tard. Dans un certain sens, il peut y avoir tromperie, mais faut aller chercher loin.





Quand on s’intéresse au truc, il est vrai que MS a longtemps dit que Kinect serait obligatoire mais le jour de la sortie, MS avait déjà retourné sa veste depuis un petit moment et kinect, tout “magique” qu’il soit, n’était plus obligatoire.



Et MS avait largement communiqué sur le fait que Kinect ne serait pas obligatoire, surtout qu’on était au pic médiatique autour de la NSA et Snowden/théorie du complot/paranoia (ou pas)


votre avatar







djshotam a écrit :



C’est vrai que c’était abusé de devoir s’abonner pour des services et applis qui sont gratuits sur PC.

Heureusement depuis presque 1 an sur la 360 ils ont offerts 2 jeux par mois, pas des titres ultra récents, mais une bonne initiative pour ceux qui comme moi possèdent la console depuis moins de 2 ans et ont peu de jeux en leur possession.

Reste que je pense que Microsoft devrait en l’occurrence baisser ses tarifs d’abonnement, puisque du coup l’abonnement ne sera utilisé à fortiori que pour le jeu online et le programme game with gold…







Oui et non. Si tu t’abonné c’était plus pour le jeu online et non les services.

Je pense pas que les gens mettent 60€ par an pour ça, même si les services sont excellent (avis perso).

Maintenant qu’ils baissent le prix surement en rêve. Avec Game With Gold xbox360 et One le prix est on peut dire justifié.

Bon avant aussi c’était justifié perso car télécharger un jeu de 8go en moins de 2h c’était agréable aussi… <img data-src=" /> (comprendront ceux qui peuvent avec la ps3 <img data-src=" /> )


votre avatar







k43l a écrit :



Bon avant aussi c’était justifié perso car télécharger un jeu de 8go en moins de 2h c’était agréable aussi… <img data-src=" /> (comprendront ceux qui peuvent avec la ps3 <img data-src=" /> )





Ah les serveurs de téléchargement du PSN &lt;3 Même avec un PS+ et de la fibre y’avait rien à y faire <img data-src=" />


votre avatar



Aussi surprenant que cela puisse paraître, Microsoft accédera à leur demande.





‘ffectivement, je m’attendais à un “Deal with it” <img data-src=" />



Y a un changement de politique visible la


votre avatar







djshotam a écrit :



C’est vrai que c’était abusé de devoir s’abonner pour des services et applis qui sont gratuits sur PC.

Heureusement depuis presque 1 an sur la 360 ils ont offerts 2 jeux par mois, pas des titres ultra récents, mais une bonne initiative pour ceux qui comme moi possèdent la console depuis moins de 2 ans et ont peu de jeux en leur possession.

Reste que je pense que Microsoft devrait en l’occurrence baisser ses tarifs d’abonnement, puisque du coup l’abonnement ne sera utilisé à fortiori que pour le jeu online et le programme game with gold…







A 35euros l’année, c’est clairement pas excessif..


votre avatar

Ben je trouve ça plutôt bien ce remboursement pour ceux qui n’en ont plus besoin…

J’y vois là un bonne politique envers les utilisateurs. En plus Microsoft rembourse avec de vrais sous, pas comme d’autre constructeurs type Apple qui rembourse en bon d’achat dans leur magasin, ou Sony et Nintendo qui remboursent en téléchargement de (vieux) jeux…

Je trouve ça bien différent de la question de la xBox one qui sera peut-être vendue sans Kinect. Pour Microsoft c’est une stratégie de la balle dans le pied : il vont récupérer plein de gentil joueurs qui donnent des sous, mais en contre-partie ils se tirent une balle dans le pied : en apparaissant comme mous dans leur vision, en fragilisant leur outil en devenir qu’est Kinect, qui bien qu’encore un peu en beta est pourtant un sacré potentiel d’avenir (c’est Apple qui rafflera la mise du truc innovant en sortant un truc pompé ailleurs mais bien encadré niveau marketing par la presse et des spécialiste de la comm qui se chargeront de conditionner le public pour y voir de l’innovation à succès)

Microsoft, veut vendre et pas innover… C’est dommage, faut dire que la presse et les concurrents ont été cruels. Les premiers en ne révélant pas l’aspect novateur et en faisant du drama paresseux. Les seconds en préférant continuer à traire dans le sens du poil leur vache à lait que sont les joueurs décérébrés et conservateurs qui ne savent pas se projeter plus loin que le petit plaisir qu’ils connaissent.

Non, vraiment, ça doit être dur de ménager toutes ces joueurs qui ont un choux à la place du cerveaux, et ces journalistes à primes.

votre avatar

[Rêve]Ils laissent tomber Kinect pour mieux annoncer la prise en compte de l’Occulus Rift[/Rêve] et, pour le coup, un combo Kinect + Occulus (+ Virtuix Omni idéalement) serait bien sympathique

votre avatar







garn a écrit :



‘ffectivement, je m’attendais à un “Deal with it” <img data-src=" />







Ben nan !

Le “Deal with it” guy n’est plus chez MS ! ^^







yyyeeeaaahhh a écrit :



[Rêve]Ils laissent tomber Kinect pour mieux annoncer la prise en compte de l’Occulus Rift[/Rêve] et, pour le coup, un combo Kinect + Occulus (+ Virtuix Omni idéalement) serait bien sympathique







Il y avait une rumeur disant que MS développe son propre casque VR ! Du coup, vu le coup de fouet que la VR a ces mois ci, ils se sont peut être dit qu’il fallait miser dessus plutot que Kinect


votre avatar







Ellierys a écrit :



Ah les serveurs de téléchargement du PSN &lt;3 Même avec un PS+ et de la fibre y’avait rien à y faire <img data-src=" />







vous me faites fliper, je veux prendre dragon age origins car je le trouve pas d’occaz (pour info, il a 7 euros durant le mois de mai) et y a 11 go a telecharger ….



j’ai bien vu que malgré ma fibre les mises a jours etaient longues a telecharger, mais je pensais que pour les jeux ils auraient fait des efforts, puisque on paie :


votre avatar







wookie sans fil a écrit :



Ben je trouve ça plutôt bien ce remboursement pour ceux qui n’en ont plus besoin…

J’y vois là un bonne politique envers les utilisateurs. En plus Microsoft rembourse avec de vrais sous, pas comme d’autre constructeurs type Apple qui rembourse en bon d’achat dans leur magasin, ou Sony et Nintendo qui remboursent en téléchargement de (vieux) jeux…

Je trouve ça bien différent de la question de la xBox one qui sera peut-être vendue sans Kinect. Pour Microsoft c’est une stratégie de la balle dans le pied : il vont récupérer plein de gentil joueurs qui donnent des sous, mais en contre-partie ils se tirent une balle dans le pied : en apparaissant comme mous dans leur vision, en fragilisant leur outil en devenir qu’est Kinect, qui bien qu’encore un peu en beta est pourtant un sacré potentiel d’avenir (c’est Apple qui rafflera la mise du truc innovant en sortant un truc pompé ailleurs mais bien encadré niveau marketing par la presse et des spécialiste de la comm qui se chargeront de conditionner le public pour y voir de l’innovation à succès)

Microsoft, veut vendre et pas innover… C’est dommage, faut dire que la presse et les concurrents ont été cruels. Les premiers en ne révélant pas l’aspect novateur et en faisant du drama paresseux. Les seconds en préférant continuer à traire dans le sens du poil leur vache à lait que sont les joueurs décérébrés et conservateurs qui ne savent pas se projeter plus loin que le petit plaisir qu’ils connaissent.

Non, vraiment, ça doit être dur de ménager toutes ces joueurs qui ont un choux à la place du cerveaux, et ces journalistes à primes.







je suis d’accord a 95% avec toi

mais c’est la peine d’insulter les personnes qui ne veulent pas de kinect et de la X1. Ce n’est pas parce que tu as cette vision de l’avenir du jeu (et que je peux partager) que tout le monde doit l’avoir

oui je trouve que kinect est un bel outil, mais je trouve aussi qu’il n’est pas indispensable, et y a rien a voir a etre décérébré a le penser.

Par contre, tes propos a la fin, et qui gachent ton post qui etait bien, refletent soit du fanboysme soit du snobisme ( ou les deux )


votre avatar







Kenshin83 a écrit :



ce n’est pas dans ce sens là que je l’entendais en fait.



Je parlais de la raison pour lesquelles certaines personnes se plaignent de Kinect (gadget, non respect de la vie privée,…) et que ces personnes si elles avaient vraiment voulu se passer de Kinect, aurait pu ne pas acheter de One ;)







Tout à fait <img data-src=" />







ludo0851 a écrit :



Quand on s’intéresse au truc, il est vrai que MS a longtemps dit que Kinect serait obligatoire mais le jour de la sortie, MS avait déjà retourné sa veste depuis un petit moment et kinect, tout “magique” qu’il soit, n’était plus obligatoire.



Et MS avait largement communiqué sur le fait que Kinect ne serait pas obligatoire, surtout qu’on était au pic médiatique autour de la NSA et Snowden/théorie du complot/paranoia (ou pas)







Il ne me semble pas qu’ils aient dit que Kinect ne serait pas obligatoire, mais plutôt que l’on pouvait le désactiver dans les options de la console, si on ne voulait pas qu’il reste allumé et fonctionnel quand la console ne l’était pas.



Ceci dit, on s’attendait un peu à ce genre d’annonce depuis quelques temps déjà. Même si les ventes sont très bonnes (pas autant que la PS4 certes), Kinect augmentant le prix d’entrée de la console pesait trop sur la balance pour faire face à la PS4. Ceci dit, si les ventes étaient plus proche de celle de la PS4, ce pack sans Kinect n’aurait jamais existé.


votre avatar

Microsoft n’avait pas le choix. L’écart de vente est de plus de 2 millions d’unités vendues (je rappelle que microsoft cherche à minimiser l’écart en donnant le volume livré aux distributeurs et non les ventes finales) seulement 6 mois après le lancement. Je sais bien que la One n’est pas distribuée dans autant de pays que la PS4 (mais c’est le choix de Crosoft, c’est donc leur faute) mais pour un développeur il est tentant d’aller vers la console la plus présente sur le marché. Et il en est de même pour les acheteurs. Or qui dit plus de jeux ou exclusivités et plus de joueurs, dit plus de ventes. Et c’est un cercle vertueux pour Sony.



Microsoft n’a donc pas d’autre choix que de tenter de changer la tendance.



Le kinect, produit d’avenir? Pas si sur. L’utilisation d’un camera comme périphérique de jeu, Sony l’avait déjà tenté avec la PS2 et la PS3. Et les éditeurs de jeux n’y croient pas. Et c’est une techno inadaptée pour les jeux se jouant longtemps (sauf pour les plus sportifs et endurants) ce qui la réserve à des jeux casuals.

votre avatar







Loeff a écrit :



Il ne me semble pas qu’ils aient dit que Kinect ne serait pas obligatoire, mais plutôt que l’on pouvait le désactiver dans les options de la console, si on ne voulait pas qu’il reste allumé et fonctionnel quand la console ne l’était pas.





La news (août 2013) de feu PCi est on ne peut plus claire :

nextinpact.com Next INpact



Bravo à la team PCi/NXi qui avait entrevu la sortie du pack à 399€ avec 9 mois d’avance


votre avatar







bakou a écrit :



Le kinect, produit d’avenir? Pas si sur. L’utilisation d’un camera comme périphérique de jeu, Sony l’avait déjà tenté avec la PS2 et la PS3.





Le tactile non plus on n’y croyait pas. Puis un jour qq’un (je dirai nintendo avec la DS) a sorti un device avec un ecran tactile performant et accessible au plus grand nombre…..depuis il y a eu l’iphone et tous ses frangins/cousins



Un jour on aura un dispositif de MoCap efficace @home et ce sera bon



Même si je vois mal comment jouer à Meat Boy ou Final Fantasy avec ça….c’est le taf des ingenieurs d’y penser pour nous



NB : je sais que le tactile est + ancien mais amha la democratiqation du tactile s’est fait avec la DS


votre avatar







ludo0851 a écrit :



La news (août 2013) de feu PCi est on ne peut plus claire :

nextinpact.com Next INpact



Bravo à la team PCi/NXi qui avait entrevu la sortie du pack à 399€ avec 9 mois d’avance







Ah ben je l’avais raté cette news <img data-src=" />


Microsoft remboursera sur demande l’abonnement Xbox Live Gold en juin

  • L'abonnement Xbox Live Gold pourra être annulé et remboursé sur demande

  • Vous avez déjà acheté la Xbox One ? Vous n'aurez rien de plus

Fermer