Si vous décidez de suivre la proposition d’iOS 9 et de laisser le système installer lui-même sa mise à jour durant la nuit, vous aurez peut-être la surprise de faire une grasse matinée. Tant que l’utilisateur ne valide pas en effet la dernière étape du processus, les alarmes ne se remettent pas en route.
Avec iOS 9, Apple est partie d’une bonne intention. La société propose en effet plusieurs mécanismes visant à simplifier les mises à jour du système. D’une part, elles nécessitent trois fois moins d’espace libre que sous iOS 8. D’autre part, elles peuvent désinstaller les applications pour libérer de la place, avant de les réinstaller une fois que tout est terminé. Enfin, le système laisse la possibilité d’installer la mise à jour durant la nuit, entre 2 h et 4 h du matin.
Sans finalisation de la mise à jour, les alarmes restent bloquées
Avec ce dernier scénario, iOS 9 est censé s’occuper de tout. Il ne reste plus à l’utilisateur qu’à valider la dernière étape après le redémarrage de son appareil, ce qui ne prend que quelques secondes. Mais les expériences diffèrent. Pour finaliser cette installation, iOS demande par sécurité le mot de passe du compte iCloud. Or, iOS 9 semble dans certains cas incapable de se rappeler que des alarmes ont été programmées tant que cette étape n’est pas franchie.
D’après les retours que l’on peut voir ici et là, des utilisateurs sont arrivés en retard au travail parce que leur iPhone n’a pas sonné. Il est difficile de dire en l’état s’il s’agit d’un bug ou, plus grave, si Apple n’a tout simplement pas pensé qu’un système non complètement redémarré serait incapable de faire office de réveil.
Selon plusieurs retours que nous avons obtenus, le problème pourrait se situer dans la demande du mot de passe iCloud. Certains ont en effet dû le donner juste après avoir choisi l’installation nocturne et pas eu de soucis avec leurs alarmes. D’autres en revanche ont accepté la proposition, sans qu’un mot de passe ne soit demandé. L’installation s’est donc lancée, l’Phone était ensuite bloqué sur l’écran de finalisation et incapable de faire sonner les alarmes.
Mieux vaut installer iOS 9.1 dans la journée
La situation est d’autant plus curieuse que la fonctionnalité est présente dans iOS 9, qui a déjà reçu trois mises à jour (9.01, 9.0.2 et 9.1). Et pourtant, on trouve facilement des témoignages d’utilisateurs ennuyés par ce problème, notamment sur Twitter. D’autant que ce n’est pas la première fois qu’Apple provoque malgré elle des retards. On se rappelle ainsi qu’un bug dans iOS 4.1 avait bloqué la bascule vers l’heure d’hiver fin 2010, puis qu’un autre avait empêché les alarmes de sonner les 1er et 2 janvier 2011.
Si vous n’êtes pas encore passé à iOS 9.1 (tout en ayant déjà iOS 9), il est donc recommandé pour l’instant de faire la mise à jour dans la journée, quand on peut en contrôler le résultat. Précisons dans tous les cas que les alarmes elles-mêmes ne sont pas désactivées, que le système se mette à jour dans la nuit ou pas. Il s'agit uniquement d'un blocage au redémarrage de l'appareil. Mais on espère quand même qu’Apple corrigera rapidement ce souci qui installe une réputation d’incapacité à bien gérer les alarmes. Il serait particulièrement dommageable que les utilisateurs perdent confiance en une fonctionnalité aussi basique.
Commentaires (32)
#1
Sans déconner… passer à côté d’un truc pareil pour un société de ce calibre… Ils ont vraiment des problèmes avec leur processus de recette, car on le sait tous, ce n’est pas la première fois que Apple a des soucis avec un truc aussi simple que les alarmes…
#2
C’est clair que ça donne une mauvaise image. C’est peut-être aussi pour faire pousser les ventes de l’apple watch…
Chez Apple, pour expliquer le problème ils seraient capable de dire :
“Regardez, la fonction alarme marche mieux sur Watch. Achetez-en c’est bon et puis un téléphone pour se réveiller c’est pas vraiment fait pour…” " />
#3
Vous êtes durs au-dessus avec une entreprise toute jeune qui débute et qui n’a pas encore d’expérience dans le domaine des màj en plus d’être challenger face aux mastodontes du marché et qui fait ça avec un tout petit budget.
#4
Tu fais les maj la nuit pour être tranquille la journée; rien de mieux que de commencer une journée tranquillement par une grasse mâtiné !
Merci Apple de respecter à ce point ses promesses !
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#5
On croirait presque à un poisson d’avril. La nuit c’est mode avion pour éviter les ondes dans le cerveau et pas se faire réveiller par une sonnerie/notification :)
#6
oui mais qu’est-ce qui se passe si on fait les mises à jour la nuit du passage de l’heure d’été à l’heure d’hiver ?
Le système est programmé pour faire sa mise à jour “entre 2h et 4h du matin”.
Or cette nuit là il à 3h il est 2h donc il est deux fois 2h.
Il fait deux mises à jour ? " />
#7
Faut faire attention, ce serai bête de perdre son job à cause d’une grasse matinée au mauvais moment. Y’a quand même le prêt à la consommation pour le téléphone à rembourser " />
#8
#9
Ou bien
1- ne jamais utiliser son téléphone comme réveil mais un autre appareil avec une meilleure autonomie
2- ne jamais faire confiance à un seul réveil (les pannes ça arrive) et toujours avoir un deuxième programmé pour quelques minutes après (évite les rendormissement en bonus)
(non, pas de 3- troll Apple)
#10
#11
#12
Certes mais j’en mange moins. Et c’est surtout le moment ou je déconnecte :) c’est symbolique mais ça marque le sommeil.
#13
Avec des gamins c’est pire le week end c’est encore plus tot que la semaine :)
#14
#15
Pour le sifflement, ça me le fait aussi mais pas avec tous les chargeurs, doit y avoir une histoire de qualité de composants à l’intérieur ^^
#16
héhé
#17
On ne peut pas reprocher à Apple de ne pas prendre en compte ce scénario…
#18
Faire un article pour justifier à son employeur qu’on ai eu une panne d’oreiller, ça devient n’importe quoi ici " />" />
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#19
elles peuvent désinstaller les applications pour libérer de la place, avant de les réinstaller une fois que tout est terminé
Ha oui, et l’OS remet quelle version en place, la derniere en date ou celle qui était en place ?
#20
Euh une des nouveautés d’iOS 9 c’est de pouvoir s’auto-màj la nuit (c’est écrit dès la première phrase au cas où…), donc le fait que ça bloque l’alarme si, on peut leur reprocher.
#21
Sous IOS 9 aucunes alarmes ne fonctionnaient ……….. plus d’un jour et là il n’était pas question de mises à jour en attente !!Depuis IOS 9.1 c’est ok.
#22
Vraiment ?
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#24
#25
Depuis qu’on est passé à l’heure d’hiver, c’est entre 3h et 5h …
#26
Vivement le Iréveil !
#27
OK, mais dans ce cas il la sauve ou ?
Il l’upload sur les serveurs d’Apple ?
Je prendrai pas le risque perso de me retrouver avec une app mise a jour et ensuite l’impossibilité de revenir a une ancienne version… .
#28
Je suppose oui, sur leur iCloud, indépendant du compte perso car ce serait vite limitant pour celui qui n’a l’offre gratuite (5Go). Avec certains jeux ça dépasse vite cette limite.
J’en sais pas plus, je ne fais jamais de MAJ par WiFi, et j’ai assez de place sur mon iPhone. Je sais juste que lors de la sauvegarde de MAJ, il propose de sauver (ou non) les applications présentent sur le téléphone, et donc de les récupérer sans tout retélécharger du store en cas de pépin.
Ceci dit, quel est le problème d’avoir la dernière version? Tu as souvent eu des cas de MAJ d’applic catastrophique qui te forçait à revenir sur une ancienne version?
#29
Pour tout dire, oui souvent, trop souvent… .
Des exemples de maj indésirables :
Et il doit encore y en avoir… .
#30
Je n’ai pas eu le probleme pour les dernières MAJ (9.0.1 par exemple) mais clairement ça a été la loose pour la 9.1 (c’est là où le réveil biologique de ton bébé est une grande aide " />)
#31
les updates automatiques, c’est bon, mangez-en ! " />
ton phone sonne pas, tu te fais virer du boulot, ta femme te quitte, tu perds ta baraque, tu vis à la rue, mais t’as un système à jour ! " />
#32
C’est simple, si t’es déjà à jour tu peux pas mettre à jour à nouveau.