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Surface Pro 4 et Book : le bug de mise en veille enfin corrigé

Il n'aura fallu que plusieurs mois

Surface Pro 4 et Book : le bug de mise en veille enfin corrigé

Le 18 février 2016 à 10h10

Alors que le Surface Book est désormais disponible en France, Microsoft publie deux nouveaux firmwares, l’un pour son ordinateur portable, l’autre pour la Surface Pro 4. De nombreux bugs sont corrigés, dont celui qui touchait les deux produits depuis le début : le blocage de la mise en veille.

Depuis que la Surface Pro 4 et le Surface Book sont disponibles, ils sont touchés tous deux par un souci singulier et pénible. Certains utilisateurs ont ainsi rapporté que lorsque ces appareils devaient se mettre en veille, ils ne le faisaient parfois pas. Gênant, notamment quand on range la tablette ou l’ordinateur dans un sac car il continue à fonctionner normalement, chauffe et consomme de la batterie.

Nombreuses corrections pour la fiabilité

Ce signalement n’est pas nouveau et est connu depuis plusieurs mois. Plusieurs nouveaux firmwares sont sortis depuis et beaucoup avaient espoir avec celui du mois dernier que ce problème de gestion de l’énergie serait enfin géré. Il aura finalement fallu attendre un mois supplémentaire, les corrections tant attendues étant enfin là.

Le timing est d’ailleurs presque parfait puisque le Surface Book est officiellement disponible en France aujourd’hui, avec des tarifs qui débutent à un peu moins de 1500 euros.

Dans les deux cas, les corrections sont nombreuses. À commencer pour la Surface Pro 4, disponible en France depuis plusieurs mois déjà :

  • Multiples pilotes mis à jour
  • Amélioration générale de la stabilité du système
  • Mise à jour de l’UEFI améliorant l’autonomie et la fiabilité des transitions vers et depuis la veille
  • Corrections de soucis avec le son

Le problème de la mise en veille semblait être un mix entre des soucis liés à l’UEFI et d’autres provenant du pilote Intel.

Surface Book : on prend les mêmes et on recommence

Concernant le Surface Book, la grande majorité des points soulignés sont exactement les mêmes, les deux machines ayant finalement nombre de composants en commun. Cependant, le Book reçoit quand même quelques corrections supplémentaires, notamment sur la rotation automatique de l’écran quand le mode tablette est désactivé. On note une ligne supplémentaire également sur l’amélioration de l’autonomie quand le portable est en mode veille.

Dans tous les cas, ces firmwares sont disponibles dans Windows Update depuis les appareils concernés. Microsoft indique toutefois que la diffusion est progressive. Il n’est donc pas certain que tout le monde les reçoive dès aujourd’hui.

Mieux vaut prévenir que guérir

L’entreprise s’est finalement occupé d’un souci indigne d’appareils vendus dans ces gammes de prix. Il s’agit d’un problème récurrent que Microsoft rencontre sur les derniers matériels lancés, qui se distinguent tous par des prix élevés.

Or, s’il est « normal » que des bugs soient présents, ils ne devraient pas être aussi sérieux que celui de la mise en veille. Le client qui paye un tarif « premium » s’attend tout de même à pouvoir jouir de son produit dans des conditions correctes. C’est d’autant plus vrai pour le Surface Book dont le tarif de départ est assez élevé.

[PDN]983766[/PDN]

Il semble en tout cas que la plupart des soucis soient désormais gommés. Même s’il est dommage d’avoir dû attendre plusieurs mois pour en arriver là, les deux produits – ainsi que leurs acheteurs – devraient maintenant respirer. La folie semble être retombée chez Microsoft après les multiples lancements de la seconde moitié de 2015 (Windows 10), et il était temps que le remue-ménage laisse place à plus de stabilité.

Commentaires (19)

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Dans la barre de notifs (en bas à droite), tu peux accéder aux paramètres graphiques (si je ne me trompe pas, c’est les drivers Intel qui sont aux commandes), tu auras un onglet dédié à la gestion graphique des logiciels. Tu lui dis de toujours passer par NVidia pour les logiciels qui t’intéresse. Perso, et ça me le faisait déjà avec W8, Photoshop plantait régulièrement.



Le bug est dû au comportement par défaut d’Intel (comportement intelligent au demeurant) qui est : je fais appel à la puce Intel tant que la charge n’est pas trop importante mais dès que ça grimpe, je passe sur NVidia.

Pour le cas de Photoshop, le logiciel récupère des infos de la puce graphique pour adapter son environnement, changer en live ne faisait pas bon ménage. Je suppose qu’Office aussi bien que pour le coup, je n’ai pas de problèmes avec Word et Excel.

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Redstone devrait encore améliorer le support des écrans externe et de leur résolution possiblement différentes..

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ErGo_404 a écrit :



Quelqu’un ici a la Surface Book ? Est-elle une bonne machine ? Je me tâte en remplacement d’un macbook pro de 2011.







Achète-le et tu nous diras :-)



Perso il y a le prix qui me retient, mais surtout l’écran qui ne ferme pas complètement. À mon avis mieux vaut attendre la deuxième génération.


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Pour moi l’écran c’est un faux problème, du moment que l’ordi supporte quand même une certaine pression sans casser.



Perso le seul truc qui me retienne, c’est le prix, je trouve ça dommage de ne pas avoir d’option 512Go de SSD avec un Core i5. 256Go c’est un poil juste mais je n’ai pas besoin d’un i7 et encore moins de payer 3000€ pour ça.

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Microsoft, dans son suivisme des stratégies d’Apple, n’est pas encore au niveau.

Moins d’un an : ridicule !!! Prenez exemple sur ceux qui savent faire.

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Merci, je vais tester ça&nbsp;<img data-src=" />

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Mithrill a écrit :



Pour le moment plus de soucis de mise en veille sur ma machine W10 Desktop également, la correction de ce bug va bien au delà des Surface j’ai l’impression





sachant que le problème était plus ou moins généralisé à toute la nouvelle génération Intel Skylake Mobile, maintenant que Intel a enfin corrigé les bugs il va y avoir une fournée de bios updatés et de nouveaux drivers en download sur tous les nouveaux modèles des OEM aussi surement…







ErGo_404 a écrit :



Perso le seul truc qui me retienne, c’est le prix, je trouve ça dommage de ne pas avoir d’option 512Go de SSD avec un Core i5. 256Go c’est un poil juste mais je n’ai pas besoin d’un i7 et encore moins de payer 3000€ pour ça.





à mon avis vu que le SSD est un NVME c’est surtout les 512Go que tu payes, quand tu vois déjà combien ça vaut à l’unité par exemple <img data-src=" />







Edtech a écrit :



J’ai confondu CS et CC, pour ça <img data-src=" />





ça fait déjà un moment que non seulement Adobe a une version qui prend parfaitement en charge les écrans high DPI sur Windows comme de plus en plus de logiciels (même Spotify s’est aligné il y a quelques semaines j’y croyais plus !!), mais une version spécifiquement optimisée pour les Surface et leur stylet avec ça <img data-src=" />


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des bugs qui ne doivent pas etre présent dans une tablette de 1500euros





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http://www.iphon7.fr/ samsung s7

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Pas eu de soucis pour la mise en veille par contre on avait un problème qui faisait que par exemple Excel ou Word (2013) apparaissait d’un coup tout blanc, mais pas planté, juste que visuellement quasi la totalité de l’application était blanche.

En faisant des raccourcis claviers ont voyaient qu’on pouvait travailler dans l’application, juste qu’on ne voyait pas ce qu’on faisait.



On l’a résolu en désactivant le contrôleur graphique intégré au CPU (modèle i5) et en laissant celui de Nvidia toujours actif. Après ça bouffe peut-être plus de batterie :

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adobe avec PS paye pour être présent sur la présentation du produit? je me suis toujours demandé les fonds d’écrans sur la présentation d’un appareil sont ils subventionnés?

Sinon la book donne envie….

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Vu que PS CS6 ne gère pas la mise à l’échelle (obligatoire sur les Surface 4 Pro et Surface Book), ça fait un peu publicité mensongère !

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Quelqu’un ici a la Surface Book ? Est-elle une bonne machine ? Je me tâte en remplacement d’un macbook pro de 2011.

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Il y a eu 3 versions de Photoshop depuis la CS6, j’ai pas vu la vidéo mais c’est pas une plus récente dessus ?

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Possible, mais comme entre 2 Photoshop “CS” ou “CC”, on ne voit pas de différence…

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Soltek a écrit :



Pas eu de soucis pour la mise en veille par contre on avait un problème qui faisait que par exemple Excel ou Word (2013) apparaissait d’un coup tout blanc, mais pas planté, juste que visuellement quasi la totalité de l’application était blanche.

En faisant des raccourcis claviers ont voyaient qu’on pouvait travailler dans l’application, juste qu’on ne voyait pas ce qu’on faisait.



On l’a résolu en désactivant le contrôleur graphique intégré au CPU (modèle i5) et en laissant celui de Nvidia toujours actif. Après ça bouffe peut-être plus de batterie :\





J’ai le même problème avec la Excel et Word sur mon laptop Asus. Je pense que c’est un soucis de la suite Office (ou de Optimus avec la suite Office) car j’ai souvent des plantages du pilote graphique Intel. Comment tu le désactive pour laisser celui de Nvidia toujours actif ?


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Donc comme on ne peut pas faire la différence, tu conclues que c’est la version la plus ancienne, et accuses de publicité mensongère ? Logique. <img data-src=" />



Sinon elle donne envie cette machine, vivement les premiers tests français.

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J’ai confondu CS et CC, pour ça <img data-src=" />

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Avez vous noté sa résolution bâtarde ? À cause d’elle, brancher cet appareil sur un écran externe devient sportif. A chaque fois tout le bureau se réorganise. Pour contrer, j’ai dû acheter un écran 4K.

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La dernière version de Photoshop fonctionne très bien sur la surface, que ça soit l’interface adapté a la réso, la gestion du tactile et les différentes feature du stylet.

Surface Pro 4 et Book : le bug de mise en veille enfin corrigé

  • Nombreuses corrections pour la fiabilité

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  • Mieux vaut prévenir que guérir

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