Le 06/07/2023 à 13h 37

Très intéressant tout ça. Je vous partage aussi mon retour d’expérience avec plusieurs hébergeurs.

Je déconseille fortement OVH, c’est pas cher, ok, mais pour le mail ce n’est pas fiable du tout. J’y suis resté ~15 ans, au début c’était nickel et puis avec l’augmentation du spam et le filtrage agressif par les gros hébergeurs comme google ou microsoft, c’est devenu très difficile. Leurs serveurs sortants, du moins ceux des offres mutualisées, se font régulièrement blacklister, certaines semaines un mail sur deux peut terminer en spam, voire pas délivré du tout (même du texte brut sans lien ni PJ). Vu comme ça peut être évidemment très pénalisant que certains msg, pro ou perso, ne soient pas lus sans retour pour l’expéditeur, je pensais qu’OVH allait forcément finir par réagir ! Bah non. Sur les 5 dernières années au moins, j’ai eu trop de mauvaises surprises (et sans doute d’autres que j’ignore). La rubrique mail de leur forum est remplie de témoignages du même genre.

J’ai ensuite testé Infomaniak qui cochait mes priorités : DKIM, “beaucoup” d’alias (50/boite un peu juste pour moi mais correct), tarifs raisonnables. Globalement, ça faisait le job. Ceci dit je ne m’en servais que comme boite secondaire anti-spam, en réception uniquement, je ne peux donc pas dire s’ils gèrent mieux la réputation de leurs serveurs SMTP qu’OVH. J’ai quand même été un peu refroidi par quelques trucs comme la gestion du DKIM pas sérieuse (aucun contrôle par les utilisateurs, il faut passer par le support, clé trop faible, pas de rotation… ça sentait le truc bricolé à la va-vite) et l’anonymisation du whois dans un groupe d’options payantes activé par défaut (il faut dérouler pour voir de quoi il s’agit) (moi j’appelle ça un dark pattern).

J’ai finalement migré chez Runbox et pour l’instant j’en suis content, les messages ne terminent pas en spam. L’uptime pourrait être meilleur mais rien de choquant. Après avoir épluché une vingtaine d’offres en Europe, c’est le meilleur rapport fiabilité/prix que j’ai trouvé pour mes besoins.

Merci pour cet article qui m’a fait découvrir Galae, un projet intéressant, je vais suivre ça de près.

Je regrette simplement de ne pas avoir trouvé un bon fournisseur 2-en-1 domaine+mail, si possible en France, à conseiller à mon entourage. Netim (France) avait l’air bien pour les noms de domaine mais pas de DKIM sur le mail, c’est malheureusement rédhibitoire pour moi. Idem pour INWX (Allemagne). Hetzner (Allemagne) me tentait bien pour domaine et mail mais pas de DNSSEC en 2023 ça craint.