marslander
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Oups.
On dirait que quelqu'un ici aime garder ses petits secrets, comme si de par hasard il y avait quelque chose à cacher...
Désolé, ô lectrice de passage, cher lecteur égaré, pas de révélation sensationnelle pour le moment sur ce profil.
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1 commentaires
Bouquets « By Canal » : Free et Orange appliquent une remise à deux niveaux de TVA
Le 05/10/2016Le 06/10/2016 à 09h 49
J’aimerais bien que vous fassiez ce même grattage de vernis concernant le fait que Free ne propose plus que la nouvelle offre Revolution pour un nouvel abonné qui tente de souscrire via leur site, alors qu’un faisceau d’indices indique qu’un nouvel abonné peut pourtant toujours s’abonner à Revolution sans canal.
Vous le faisiez remarquer vous-même dans votre 1er article: il y a 2 offres revolution bien distinctes dans la fiche d’information standardisée, Revolution avec canal et Revolution sans canal (ce dernier étant la formule Revolution qui avait toujours existé depuis l’apparition du forfait Revolution).
Dans cette fiche, ces 2 offres ont le même paragraphe sur les conditions d’accès et qui déclare que ces offres sont, je cite, “proposée aux nouveaux abonnés fibrés ou Haut Débit en zone dégroupée, sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité”.
Vous avez aussi bfmbuisness qui affirme dans son article que Free garde bien les 2 offres au catalogue (avec et sans canal) mais qu’il mettra toutefois la nouvelle en avant (et quand on voit la méthode, c’est une façon polie de dire qu’il cachera autant que possible cette possibilité de souscrire à Revolution sans canal…)
Enfin le service client m’a bel et bien confirmé cette possibilité de souscrire à Revolution sans canal pour un nouvel abonnement, en précisant qu’il faudra pour cela en faire expressément la demande au service client car le site ne propose lui que la nouvel offre avec canal. Il semble cependant que depuis le service client a reçu de nouvelles directives et nierait maintenant cette possibilité (mais nieraient-ils encore avec un client qui insisterait en faisant remarquer que l’offre sans canal est toujours présente sur leur propre brochure ?).
A cela il faut aussi faire remarquer une autre différence entre ces 2 offres revolution: pour celle avec canal la TV n’est pas optionnelle (donc plus désactivable), alors que celle sans canal la TV reste une option (qu’on peut donc éventuellement désactiver pour réduire la facture mensuelle de 2€).