Dans une page de son support, le réseau social détaille les actions prohibées. Nous retrouvons les escroqueries classiques comme l'abus de confiance, l'envoi d'argent pour recevoir une somme plus importante en retour, des réductions importantes sur des achats effectués via des CB volées, etc.
Twitter précise par contre ne pas intervenir lorsqu'il s'agit d'un litige entre deux utilisateurs sur la vente d'un produit, le remboursement d'un achat ou de plaintes sur la qualité d'un produit.
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