Comme son nom le laisse penser, cette société est spécialisée dans les retours d’articles après une commande en ligne. Elle propose des points de dépôts physiques (ils sont actuellement plus de 2 600 aux États-Unis) où les clients peuvent déposer leurs articles.

Elle vient donc de se faire croquer par PayPal qui, de se son côté, est justement utilisé pour payer des achats en ligne. Les deux protagonistes se connaissaient déjà depuis longtemps, PayPal avait même investi dans Happy Returns, comme le rappelle TechCrunch. Le montant de la transaction n’est pas précisé.