Ce produit a fait l'objet de nombreux ratés dès ses premiers instants : lancée en retard, avec une offre commerciale tout sauf alléchante et une communication aléatoire, il n'avait que peu de chances de réussir. Ce, malgré toutes les tentatives d'Orange pour tenter de faire croire que tout allait bien.

Stéphane Richard annonçait en effet en décembre dernier que « tout le parc des enceintes Amazon avec Alexa [Les Echo, ndlr] devra prochainement permettre d’accéder aux services d’orange. On pourra aussi réveiller les enceintes d’Amazon avec "Ok Djingo". C’est la première fois qu’Amazon fait un accord comme ça dans le monde ». Loupé.

Nouveau Chief Technology and Innovation Officer (CTIO) du groupe, Michaël Trabbia semble en avoir pris la mesure. Il annonce ainsi dans Le Figaro vouloir « recentrer notre interface vocale dans les domaines où nos clients nous attendent ».

Comprendre que Djingo restera la marque mise en avant pour des services comme Orange Bank ou l'assistance vocale ajoutée aux Livebox à travers sa télécommande. Mais elle ne devrait plus chercher à concurrencer Alexa, Google Assistant ou Siri.