J’alerte l’Arcep : déclarez les soucis rencontrés sur votre ligne fixe ou mobile
Le 17 octobre 2017 à 09h10
1 min
Internet
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C’est aujourd’hui que l’autorité des télécoms lance J’alerte l’Arcep, une plateforme permettant à chacun de remonter les soucis qu'il rencontre avec sa ligne fixe ou mobile.
Ce matin à 9h30, l’Arcep organisait une conférence de presse pour présenter son nouveau dispositif, qui doit lui fournir une vision plus fine des ennuis rencontrés avec tel ou tel opérateur. Il doit s’intégrer à une régulation par la donnée et à la logique d’État-plateforme, même s’il n’est pas encore dit que les remontées seront publiées.
Pour rappel, les élus disposaient déjà de France Mobile (géré par l’Agence du numérique), une plateforme permettant de remonter certains problèmes locaux de couverture, censés être pris en compte par les opérateurs.
Le 17 octobre 2017 à 09h10
Commentaires (8)
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Abonnez-vousLe 17/10/2017 à 08h53
Je sens que ce site va me plaire
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Le 17/10/2017 à 09h00
On peut les alerter que leur site marche pas ?
Le 17/10/2017 à 09h37
C’est fait :)
La DMZ qui ne marche pas au bout de 24h chez SFR …
Le 17/10/2017 à 11h08
Le 17/10/2017 à 11h28
Déjà 3 alertes, je pense que je vais mettre le site en favoris.
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Quand un problème est récurrent et non résolu, à ton avis, on fait une alerte par mois ? ou par semaine ?
Le 17/10/2017 à 11h43
Le 17/10/2017 à 11h54
Ah super on ne peut déclarer qu’un seul problème à la fois.
Vu la nervosité du site je vais en avoir marre avant d’avoir fini de déclarer le premier.
Le 17/10/2017 à 12h02
Mais pu
" /> ils multiplient inutilement les étapes et chaque page met des plombes à charger. 
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En fin de compte, vu la teneur des conseils (Bloctel), c’est la seule et dernière déclaration que je fais.
Si déclarer un problème est plus chiant que ledit problème, je vais pas me faire chier (j’enlève le marque-page dans la foulée).