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Google Duplex : l’IA s’identifiera comme tel auprès des interlocuteurs

Google Duplex : l'IA s'identifiera comme tel auprès des interlocuteurs

Le 11 mai 2018 à 09h47

Lors de l'ouverture de la Google I/O (voir notre analyse), le groupe a présenté une fonction d'Assistant permettant de lui déléguer l'appel à des commerces pour prendre rendez-vous. La démonstration a fait forte impression, surtout sur la capacité de l'intelligence artificielle de se faire passer pour un humain, en adoptant un langage naturel.

Face aux inquiétudes des internautes, la société annonce désormais que Google Duplex s'identifiera comme une IA lors de ces appels. Face à la levée de boucliers déclenchée par la conférence, le groupe assure qu'il ne s'agissait que d'une démonstration technique, rien de plus. L'avenir pourrait tout de même être aux captchas téléphoniques, ironise le gourou des technologies Benedict Evans.

Le 11 mai 2018 à 09h47

Commentaires (4)

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Vivement qu’on puisse choisir une IA au lieu d’un humain au français approximatif lorsqu’on a la malchance de devoir contacter un centre d’appels…



Ça ne pourra pas être pire niveau service et la “personne” sera sans doute plus sympathique.

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Ils vont mettre en place des tests de turing <img data-src=" />

Sinon rien de neuf pas mal d’entrerpises ont mis en place des bots pour répondre à des entretiens d’embauches ou autres. RH

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&nbsp;la première question que je pose lorsque je reçois un appel maintenant: «Es-tu humain?

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Google semble etre le pionier dans l’inteligence artificielle

&nbsp;



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