La première grosse mise à jour pour Big Sur peut entrainer un problème pénible sur les Mac équipés d’une puce T2, soit tous ceux vendus depuis plusieurs années. Symptôme : les Préférences de macOS peuvent ne pas se déverrouiller après validation du mot de passe. Il ne se produit pas dans 100 % des cas cependant.
Dans une fiche technique, Apple reconnaît le problème et fournit une méthode, passant par la réinitialisation du SMC, c’est-à-dire le contrôleur de gestion du système. Après quoi les Préférences doivent à nouveau fonctionner.
La méthode de réinitialisation dépend du type de machine, ordinateurs portables ou fixes. Pour ces derniers, elle est très simple :
- Éteignez votre Mac, puis débranchez le cordon d’alimentation.
- Attendez 15 secondes, puis rebranchez-le.
- Patientez 5 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour démarrer votre Mac.
Pour les portables, c’est plus long :
- Éteignez votre Mac.
- Maintenez toutes les touches suivantes enfoncées sur le clavier intégré. Il est possible que votre Mac s’allume.
- Contrôle sur le côté gauche du clavier
- Option sur le côté gauche du clavier
- Maj sur le côté droit du clavier
- Maintenez ces trois touches enfoncées pendant 7 secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le également enfoncé. Si votre Mac est allumé, il s’éteindra lorsque vous maintiendrez ces touches enfoncées.
- Maintenez les trois touches et le bouton enfoncés pendant 7 secondes supplémentaires, puis relâchez-les.
- Patientez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.
Commentaires (6)
#1
Il manque plus que le pentagramme au sol, les bougies, le bouquin mystérieux et on a tout les critères de l’incantation
Sinon, un simple menu accessible via une combi de touches, c’était pas plus simple ?
Ceux qui sont sur Mac, n’hésitez pas à me dire (j’ai jamais eu de produits Apple) mais à la vue des actions à réaliser, on dirait qu’il n’y a pas ce qu’il faut sur vos claviers …
#1.1
Il s’agit d’un reset du contrôleur de la carte mère si tu préfères… Ce n’est pas un blocage au niveau de Mac OS.
Le reset SMC c’est pas nouveau chez Apple… Ce qui est nouveau c’est que toute la partie sécurité soit géré par l’équivalent du SoC d’un iPhone 7. Et bon Apple a merdé sur la dernière maj et le SoC T2 fait son boulot, il bloque l’accès si y a un truc bizarre.
#1.2
Et il y a pas l’équivalent du BIOS pour gérer ça plutôt qu’avec (combinaison de touches + délai) ?
C’est si bas-niveau que ça ?
#1.3
Y a pas plus bas niveau que la puce AppleT2. Elle contrôle et charge tout.
#2
La SMC est plus bas niveau que l’EFI.
Les reset SMC / NVRAM ont toujours été un peu une pratique vaudou… :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204063 (Sur mon MBP : maintenir 4 touches, attendre 2 “boing”, lâcher…)
#3
Souci rencontré ce matin même après MAJ depuis Catalina hier soir. Le reset SMC (méthode T2) a fonctionné sans souci, le système est stable.