Après le Brexit, les opérateurs français et anglais avaient annoncé qu’ils maintiendraient l’itinérance « comme à la maison » (et donc sans surcoût) pour leurs clients… La promesse aura été de courte durée dans le cas d’EE.
« Ceux qui s'abonnent ou changent leur forfait à partir du 7 juillet 2021 seront facturés deux livres sterling par jour pour utiliser leur abonnement dans 47 destinations européennes, à partir de janvier 2022 », explique la BBC.
EE précise que l’argent récolté servira à « soutenir l'investissement dans son service client basé au Royaume-Uni et dans son réseau britannique ». Aucuns frais ne sera par contre appliqué pour les clients en République d'Irlande.
Nos confrères précisent qu’un autre opérateur britannique – O2 – va changer sa politique tarifaire, dans une bien moindre mesure. Sans revenir sur la fin des frais, il ajoute un « fair use » de 25 Go par mois pour le roaming dans l’Union européenne.
Commentaires (13)
#1
Ah les bienfaits du Brexit ,,,
#1.1
Je suis dégouté. Vivant au RU, je pouvais utiliser mon forfait chez O2 en illimité (sans limite de consommation ni bridage de débit). Bien pratique pour travailler quand je rends visite à ma famille en France à la campagne et continuer à travailler à distance.
L’ADSL y est juste une blague, et la fibre promise pour l’installation sera pas avant 2023.
#1.2
C’est un moindre mal. Je suis dans les 400 000 personnes dont le process de “settled” est dans le backlog. Sans aucune garantie que le “Home Office” a recu ma demande (et celle de ma fille).
Cette news sur EE - et les autres opérateurs vont suivre - montre juste la détéroration de la vie au UK au quotidien.
#1.3
Je compatis et vous souhaite à vous et votre famille que tout soit en règle le plus rapidement / tranquillement vis à vis du EUSS process.
J’avais fait la demande en 2019 quand j’avais vraiment flairé que la merde aller nous pendre au nez.
Et oui, en un peu plus de 7 ans de vie au UK, je n’en reviens toujours pas de cette dégringolade…
#1.4
Merci
.
J’admets avoir tardé avec une demande faite début mai cette année. Plus que deux jours avant d’être dans l’illégalité (15 ans au RU).
Clairement, le pays est sur une mauvaise pente et cette news sur EE n’est qu’une gouttelette sur l’iceberg Brexit.
#1.5
Selon le gouvernement, la date de la demande dans la backlog sera prise en compte. Mais j’avoue que je ne leur fais pas confiance.
Je pense que de plus en plus de gens se rendent compte de l’état actuel du pays. Mais les médias Brittaniques ne jouent vraiment pas le jeu et ne retransmettent pas toutes les infos, c’est plutôt uniquement ce qui fera vendre et donc pro-Brexit, notamment la BBC (la peur de se faire fermer / vendre par le gouvernement ?). A vrai dire, j’ai été étonné que la BBC aujourd’hui, à cause de l’annonce d’EE, ont enfin publié un article qui fait état de tous les problèmes qui découlent du Brexit.
Mais pour rejoindre ce vous venez de dire, j’ai eu la nausée en ayant vu la vidéo du Obon Day 2021. Le pire est que les gosses devront le chanter à l’école en Angleterre.
J’arrête là ma digression
#2
Pareil, si EE se permet de réintroduire les frais d’itinérance, les autres feront pareil. Je suis chez Three Mobile (avec un forfait qu’ils n’offrent plus - 4G avec data illimité pour £13/mois). Leur réseau n’est pas le meilleur, mais l’itinérance dans plein de pays du monde (donc ma 4G illimité partout dans le monde) était vraiment top… J’attends de voir leur réaction fasse aux annonces de EE et O2…
Foutu Brexit de merde.
#3
J’étais pendant longtemps chez Three Mobile, mais leur itinérance était bloqué en 3G. Ce qui m’avait fait fuir chez O2. Pas le meilleur niveau débit au UK mais les seuls à l’époque à proposer du vrai illimité en itinérance.
Tellement que lorsque le premier confinement en France nous est tombé dessus, deux semaines seulement après être arrivé en France, j’ai dû acheter une antenne externe et un routeur 4G pour pouvoir bosser. L’ADSL limité à 12 Up et 1 Down ça va pour 1 personne qui travaille. Pas 5 qui vivent confinés sous le même toit dont du Netflix
#4
Three proposait l’itinérance avant que ça soit obligatoire, et n’était pas limité à l’UE (genre j’ai pu utiliser mon téléphone à Hong Kong et Macao sans avoir besoin de prendre une SIM locale). Par contre, comme tu l’indiques, le débit en itinérance était limité (donc oublie le streaming, mais ça dépannait bien et c’était autrement moins cher que de prendre une SIM locale ou payer une option chez un autre opérateur.
Le plus rigolo aussi est qu’EE aussi proposait l’itinérance voix et SMS en UE (avec un forfait 7 jours de data pas trop cher en option) sur certains forfaits.
Pour l’instant on ne sait pas comment les autres opérateurs vont réagir, mais il faut voir qu’EE appartient à BT maintenant (donc changement de propriétaire relativement récent), et je ne serais pas surpris si j’apprenais que cette décision était bêtement prise par un guignol qui a regardé un rapport sur l’utilisation du roaming dans les 12 derniers mois et qui s’est dit « bof, on s’en fout en fait vu que personne ne l’utilise ». Je travaille dans le reporting (dans une autre boite), et la quantité de fois où j’ai fait face à des hauts-placés qui oublient complètement le contexte des rapports et qui posent des questions complètement connes est juste effrayant.
En tous cas, si mon opérateur fait sauter le roaming en UE, je retourne chez Three !
#5
Argh, je voudrais bien faire pareil mais je suis engagé avec O2 jusqu’en 2023
Je leur demandais l’autre jour combien je leur devrais si je mets fin maintenant à mon contrat tout juste renouvelé avant leur récente annonce : £507…
#5.1
Pour l’instant avec EE, c’est pour les renouvèlements et les nouveaux contrats. Et puis j’aime bien leur excuse « c’est pour investir dans un service client de meilleure qualité et basé au Royaume-Uni », en mode gros foutage de gueule (BT et EE n’ont pas été les derniers à migrer les centres d’appels en Inde et où les agents ne peuvent littéralement rien faire sans avoir besoin d’en arriver au service d’annulations - et j’ai encore en travers de la gorge le « nous recevons beaucoup d’appels, mais vous pouvez payer 2£ pour être mis en file prioritaire »).
O2 a juste réduit le fair-use en data roaming (25Go par mois, ça va !). Par contre un truc à voir ici : si tu mets fin à un forfait, il faut t’attendre à ce qu’on te demande de payer l’intégralité de ce qu’il reste à payer, quelle que soit la raison. Si tu es abonné au chez Virgin Media et que tu déménages quelque part où ils n’ont pas câblé… tant-pis pour toi (après, tu peux négocier si la personne qui arrive derrière reprends ton abonnement immédiatement après ton départ, par exemple). Le fait de pouvoir résilier immédiatement à cause d’un changement de tarif (au-delà de l’inflation, hein, il faut pas déconner non-plus) est plutôt récent (moins de 10 ans il me semble).
#6
Au UK, plus tu montes dans les strates plus tu trouves de gros branleurs qui palpent mais qui pigent que dalle…
#7
Perso, je ne voyais pas comment le Brexit allait améliorer le quotidien des britons, sachant que l’UE n’allait pas se laisser enc…lé et donner le mauvais example à d’autres pays de l’union. Et avec ce clown corrompu de Boris,.. oh well, ils ont battu l’Allemagne et sont en quart de finale, le peuple est donc heureux.