Dans un courrier au Wall Street Journal repris par Engadget, le fabricant affirme que cela ne concerne qu'un « petit nombre d'utilisateurs ».
Pour rappel, le fabricant a ouvert un programme de réparation en juin dernier pour ses nouveaux claviers de portables certes plus fins, mais avec des soucis de fiabilité.
Pour l'instant Apple se contente de dire qu'il est « désolé » de la situation, sans préciser s'il cherche activement une solution. Les clients concernés peuvent toujours demander à profiter du programme de réparation, mais avec une immobilisation de la machine.
Commentaires (5)
#1
“Un petit nombre” bien sûr…
C’est marrant, parce que (en me comptant dedans) je connais 4 personnes qui ont un MacBook Pro 2018, et 100% rencontrent ce problème.
Mais bon, les probabilités tout ça… c’est juste une coïncidence.
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#3
Hello,
C’est quoi le défaut? J’ai pas suivis l’actu à ce sujet ?
ps: bien ceci dit la prise en charge ^^
—– EDIT —–
Je viens de trouver en suivant le lien, merci!
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#5
S’il n’y avait que les claviers de portables …
" /> leurs claviers fixes sont tout aussi merdiques.
Dans la boite où j’étais avant le SI commandait les claviers Apple “par palettes” pour pouvoir les remplacer tout de suite chaque fois qu’il y en avait un en panne, c’est à dire souvent.
Les infographistes sont généralement lourdement caféinomanes et beaucoup sont un peu maniaques avec leurs claviers.
Problème un clavier Apple a 90% de ne pas survivre à un un gobelet de café renversé (un clavier PC de bonne qualité n’aime pas trop ça mais y survit généralement) et pareil avec les mousses nettoyantes qui flinguent elles aussi presque à tous les coups les claviers Apple, c’est ce qui arrive quand on privilégie le design à la fonction (c’est sur ils sont classes leurs claviers ultra plats avec leurs petites touches, sauf que c’est du matos jetable)
La seule solution qui avait été trouvée c’était l’emploi d’une sorte de protection en caoutchouc qui recouvrait le clavier pour le protéger, c’est très moche et ça ruine le design du machin mais ça permet de garder un clavier un peu plus longtemps.