Google lance un nouveau programme permettant à des boutiques en ligne de référencer et vendre des produits directement via Google Assistant, selon Reuters.

Le géant du Net prend bien entendu une commission au passage. Target, Walmart et Home Depot sont partenaires de l'opération, avec la possibilité de rattacher les programmes de fidélité proposés par les revendeurs à leurs clients. Une manière de s'allier face à l'Alexa d'Amazon. Google se présente alors comme un défenseur des commerçants et « un facilitateur de la vente au détail », rien de moins.

Le géant du Net explique que ce programme est la conséquence d'une observation : des dizaines de millions de clients enverraient une image d'un produit et demanderaient où l'acheter. Ces requêtes seraient en hausse de 85 % depuis deux ans selon Daniel Alegre, président de Google pour la vente au détail et le shopping.

Nos confrères donnent un exemple : « un client cherchant des baskets sur Google via son téléphone peut voir le listing d'un revendeur et ajouter un produit à son panier Google Express. Plus tard, le client de sa cuisine peut utiliser l'assistant vocal Google Home pour ajouter des serviettes en papier à son panier et tout acheter en même temps », le tout chez l'une des enseignes partenaires.

« Les marques considèrent Google comme l'ennemi de leur ennemi [NDLR : Amazon dans le cas présent] et cela fait de Google leur ami » explique Guru Hariharan, PDG de Boomerang Commerce, à nos confrères.