Lorsque l'on parle sauvegarde de données, on pense naturellement aux NAS. Synology propose plusieurs outils en la matière, certains étant spécialisés dans la préservation de systèmes entiers. Partons à la découverte d'Active Backup et de sa nouvelle déclinaison « cloud » : C2 Backup.

Dans le domaine de la sauvegarde, les NAS des différents constructeurs sont en général bien dotés. Chez Synology ça a même tendance virer à l'excès tant les outils sont nombreux, avec des différences parfois... « subtiles ». 

Pendant plusieurs années, on se perdait ainsi dans les dénominations, jusqu'à ce qu'un travail d'éclaircissement soit mené au fil de l'évolution de DSM 6.x. Avec la version 7.0, une autre tendance claire est affichée : de nombreuses fonctionnalités seront accompagnées d'une déclinaison dans le cloud maison, C2. C'est le cas de la sauvegarde.

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D'une certaine manière, c'était déjà le cas avec Hyper Backup et qui permet de créer une copie des dossiers partagés du NAS sur un appareils tiers ou dans le service en ligne de son choix, dont C2 Storage. Avec C2 Backup qui vient d'être lancé, c'est différent, puisque le taïwanais ouvre ses serveurs à la sauvegarde de systèmes entiers.

Une solution déjà proposée localement avec Active Backup. L'occasion de faire le point sur leur fonctionnement.

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Sauvegarde Synology : à chaque outil son usage

Commençons par un petit point sur la situation des applications Synology dédiées à la sauvegarde et la synchronisation des données, proposées au sein du Centre de paquets. Parce qu'il est encore aisé de s'y perdre :

• Active Backup for Business : Sauvegarde de PC, serveurs et machines virtuelles sur le NAS
• Active Backup for Google Workspace : Sauvegarde des données de certains services Google sur le NAS
• Active Backup for Microsoft 365 : Sauvegarde des données de certains services Microsoft sur le NAS
• Cloud Sync : Synchronisation de données du NAS avec des serveurs et services tiers
• Glacier Backup : Archivage de données du NAS dans le service AWS Glacier
• Hyper Backup : Sauvegarde des dossiers partagés du NAS sur des serveurs et services tiers
• Hyper Backup Vault : Serveur permettant d'accueillir des sauvegardes Hyper Backup depuis un NAS distant

Notez que vous pouvez aussi activer le Drive Server afin de disposer d'un équivalent de Google Drive pour le stockage et l'accès à des fichiers éditables en ligne (documents, feuilles de calcul, présentations, etc.) via Synology Office, avec la possibilité de les synchroniser sur différents postes via une application dédiée (mobile ou non).

Comme nous l'avons évoqué plus haut, le service de stockage C2 est devenu C2 Storage et peut notamment accueillir les sauvegardes Hyper Backup. C2 Backup est pour sa part un équivalent en ligne d'Active Backup, ne nécessitant pas de NAS pour fonctionner. Il proposera aussi à terme la sauvegarde de services Google et Microsoft.

Les outils de sauvegarde de Synology DSM 7.0, pour la synchronisation allez dans la catégorie Productivité

Active Backup for Business : sauvegardez n'importe quel système

Introduit il y a quelques années, Active Backup for Business vise principalement les entreprises comme son nom l'indique, mais les particuliers peuvent tout aussi bien l'utiliser. D'ailleurs, il est gratuit et donc accessible à tous, sans limites sur le nombre de machines physiques ou de licences à payer. Les NAS compatibles sont listés ici.

Il faut néanmoins un compte Synology pour en profiter et connecter l'application à ce dernier. Une fois que c'est fait, on accède à une interface listant les différents types de machines pouvant être sauvegardées : PC, serveurs physiques ou de fichiers, machines virtuelles. Nous ne nous occuperons ici que du premier cas.

On peut voir la liste des espaces de stockage des sauvegardes, l'état des tâches de restauration et le journal d'activités. Les paramètres sont assez succincts, permettant d'indiquer le nombre de machines pouvant être sauvegardées en simultanée (5 par défaut) ou de gérer les « modèles » (nous y reviendrons).

Notre objectif étant de sauvegarder un PC sous Windows (client), nous nous rendons dans l'onglet PC puis sur ajouter un périphérique. On se voit proposer de télécharger une application (32 ou 64 bits) à y installer. Une fois que c'est fait, une icône apparait dans la barre des tâches, double-cliquez dessus. 

Une fenêtre s'ouvre, vous demandant les paramètres de connexion à votre NAS : domaine ou IP d'accès, nom d'utilisateur et mot de passe. Dès que c'est fait, le lien entre la machine et le NAS est constitué, il n'y a plus rien à faire. Le contrôle passe en effet par l'interface d'Active Backup for Business dans DSM 7.0.

Cet « agent » est ainsi minimal et ne propose presque aucune option. On peut seulement gérer la connexion et voir l'état de la sauvegarde. Elle n'est d'ailleurs pas gérée par cette application, mais par un service en tâche de fond. L'agent peut donc être fermé sans crainte de l'interrompre. On ne peut par contre pas la mettre en pause, seule la déconnexion côté client, le passage en mode manuel ou la suppression côté serveur le permettent.

L'agent de sauvegarde d'Active Backup for Business sous Windows

À la première connexion, une tâche de sauvegarde a été créée depuis le modèle par défaut. Celui pour les PC sous Windows effectue une copie complète des périphériques de stockage internes et externes du PC, chaque jour à 3 h, avec compression et chiffrement pendant le transport. Tant de paramètres que vous pouvez bien entendu modifier : volumes à sauvegarder, fréquence d'exécution de la tâche ou selon certains évènements (démarrage, fermeture de session, etc.). Vous pouvez aussi définir une politique de conservation des versions selon vos besoins.

Il est possible de créer différentes tâches pour un même périphérique, afin de sauvegarder des volumes selon des critères différents par exemple. Dans la liste des tâches, on peut les modifier, voir leurs détails (état, graphique, journal), les versions ou même lancer une exécution manuelle. Pratique si vous n'aviez pas coché la case permettant de lancer une exécution dès la première connexion de la machine à sauvegarder.

Notez qu'une forme de déduplication des données est présente : « réduisez l'espace nécessaire pour sauvegarder plusieurs ordinateurs en enregistrant une seule fois les fichiers en double » indique Synology. Les sauvegardes se font également de manière incrémentale : « la fonction CBT (Changed Block Tracking) permet d'économiser de la bande passante, d'accélérer les tâches de sauvegarde et d'améliorer la cohérence des données en copiant uniquement les différences entre la sauvegarde précédente et la nouvelle sauvegarde ».

Une restauration basée sur WinPE, peu flexible

En cas de problème, vous pouvez simplement récupérer des données. Cela passera par une application web spécifique : Active Backup for Business Portal. Elle permet de naviguer dans les fichiers d'une sauvegarde mais aussi leurs différentes versions. Vous pouvez ainsi récupérer un fichier même s'il a été victime d'écrasement par exemple.

Il est possible de gérer les accès à telle ou telle machine via ce portail, Synology précisant que cela peut être mis en place en complément d'une authentification via Windows Active Directory, ce qui sera apprécié en entreprise.

Pour restaurer l'ensemble d'un système, il faut en passer par le Créateur de support de récupération. Fourni sous la forme d'une archive (.zip), accompagnée d'un guide au format PDF (en français), il permet de créer une image ISO ou un périphérique de stockage USB à utiliser pour lancer la restauration d'un système sur une machine.

Premier regret : il n'est pas autonome. Ainsi, il faut en passer par le téléchargement et l'installation du Windows Assessment and Deployment Kit (ADK). Seuls deux éléments sont nécessaires : les outils de déploiement et l'environnement de pré-installation de Windows (WinPE), ce qui pèse tout de même 5,8 Go. 

On regrette également de ne pas pouvoir convertir simplement une sauvegarde en image à utiliser dans une machine virtuelle, pour accéder au système complet rapidement même en cas de panne matérielle. Cela est réservé aux sauvegardes de machines virtuelles uniquement, comme nous le verrons dans un prochain article. Ici, il faudra booter la VM sur l'ISO de récupération et procéder comme avec une machine physique.

Autre problème : le support de récupération est générique, permettant à la machine de se connecter au NAS pour y récupérer la sauvegarde à restaurer. On regrette cette fois de ne pas pouvoir générer un support clé en main, par exemple pour effectuer une restauration sur une machine sans dépendre du réseau et de son débit.

Malgré ce manque criant de simplicité et de flexibilité, l'ensemble fonctionne comme attendu : on peut charger facilement différents pilotes au démarrage si nécessaire, on se connecte au serveur sans problème, on peut effectuer une restauration complète ou partielle selon les cas, gérer le mappage des partitions, etc.

C2 Backup vs C2 Storage : la question de la tarification

C2 Backup est une adaptation d'Active Backup, au point que l'on se demande pourquoi Synology n'a pas fusionné leurs applications ou même créé plus de synergies entre ces deux services. On pourrait en effet imaginer lancer une sauvegarde sur le NAS puis dans le cloud avec une tâche spécifique, mais ce n'est pas (encore ?) le cas.

Pour le moment, la seule solution s'en approchant consiste à sauvegarder le dossier partagé d'Active Backup dans C2 Storage. De quoi permettre de s'approcher des règles de la sauvegarde 3-2-1.

• Qu'est-ce que la stratégie de sauvegarde 3-2-1 ?

C2 Backup est donc d'un service complètement indépendant, qui peut être utilisé par n'importe qui, disposant d'un NAS Synology ou non. Sa tarification est différente de C2 Storage, ce que l'on a du mal à comprendre. En effet, les possibilités sont plus limitées puisque l'on peut simplement y effectuer des sauvegardes, pourtant le coût est plus élevé : 2,99 euros par mois ou 29,99 euros par an pour 300 Go. 9,99 euros par mois ou 99 euros par an pour 2 To.

C'est par contre plus abordable que le « Plan II » de C2 Storage qui permet une sauvegarde des données avec une granularité horaire plutôt que quotidienne avec déduplication et accès à la gestion des versions. Si cela ne vous est pas nécessaire, vous pouvez ainsi avoir plus d'intérêt à opter pour Une sauvegarde Active Backup puis C2 Storage.

Dans tous les cas, on retrouve les avantages de l'offre C2 : un hébergement possible en Europe (Francfort) avec un chiffrement effectué côté client, via un mot de passe spécifique. Le niveau de disponibilité annoncé est de 99,9999999 %. Notez que l'offre présentée est celle pour les particuliers. Les entreprises ont droit à une offre spécifique, plus complète. Elles sont invitées à contacter Synology pour demander une cotation.

Les tarifs de C2 Storage (à gauche) face à C2 Backup (à droite)

Active Backup adapté au « cloud »

En pratique, comment cela fonctionne ? Il faut tout d'abord se rendre sur le site de C2 Backup et se connecter avec son compte Synology. Vous devrez choisir un forfait, un essai de 90 jours vous étant offert. Point positif : aucune information complémentaire ou carte de paiement ne vous est demandée à cette étape. Vous pouvez donc opter sans crainte pour le forfait 2 To pour un premier essai, il peut être coupé à tout moment.

Le fonctionnement est le même que pour Active Backup : l'interface vous permet de créer des stratégies de sauvegarde pour des points de terminaisons (les machines). Le rythme des sauvegardes peut être quotidien ou hebdomadaire, déclenché à une heure précise ou selon des évènements.

On peut choisir de conserver toutes les versions ou pendant seulement un certain nombre de mois. On associe ensuite les stratégies de sauvegarde aux différents appareils gérés. Leur nombre n'est pas limité.

L'association d'une machine avec le compte passe par le téléchargement du client (64 bits uniquement), compatible avec Windows 7 et supérieurs. Cette fois on ne se connecte plus au NAS mais au compte Synology. Le fonctionnement est identique : un service traite la sauvegarde, l'application ne permet que de suivre son avancement et de gérer la connexion. Elle renvoie aussi l'espace de stockage disponible sur le compte. 

Pour la restauration, le C2 Backup Recovery Media Creator fonctionne comme dans le cas d'Active Backup : un WinPE permettant de se connecter au compte Synology et de restaurer tout ou partie de la sauvegarde. Là aussi, on aurait aimé pouvoir créer un support « offline » complet pour les cas où la connexion internet poserait problème.

Une offre de stockage complète, simple, mais perfectible

On le voit, Synology permet de parer à presque toutes les situations. Ses NAS peuvent servir à une sauvegarde locale via différents outils, son gestionnaire de paquets propose des solutions tierces et on peut même y lancer un Clonezilla si on le souhaite via l'hyperviseur intégré à certains modèles.

Dans le cas d'Active Backup et C2 Backup, on apprécie le fonctionnement global côté serveur qui laisse pas mal d'options et de possibilités. Certains apprécieraient sans doute une granularité plus fine que la sauvegarde quotidienne pour le service en ligne (Active Backup propose une exécution chaque heure) et une tarification plus cohérente, mais le service est encore jeune et va sans doute rapidement évoluer selon les besoins.

Le client est simple et c'est tout ce qu'on lui demande : se faire oublier. De ce point de vue, c'est plutôt réussi. On regrette par contre la rigidité du processus de récupération. Télécharger Windows ADK pour créer une image ISO d'un système générique, sans possibilité de créer un support fonctionnement hors-ligne pourra être rédhibitoire pour certains. Aucune solution n'est pour le moment proposée à ce problème, dommage.

Mais dans l'ensemble, c'est une solution qui a l'avantage d'être simple, pratique et simple à mettre en place, gérable à distance dans le cas de C2 Backup. Un point qui peut intéresser ceux ayant à gérer les postes de certains de leurs proches par exemple. Reste à espérer que Synology se penche rapidement sur les quelques défauts identifiés.