Dimanche 1er septembre, veille de la rentrée scolaire, « une panne informatique nationale liée à la centralisation des plans de vol » a eu lieu, c'est le message diffusé par le compte Aéroport de Paris, sans plus de précision.

Elle est survenue vers 2h30 du matin et a été résolue en fin de matinée, mais des retards ont encore eu lieu le reste de la journée. Effet boule de neige oblige, d'autres aéroports européens ont rapidement été impactés. 

La Direction générale de l’aviation civile (DGAC) affirme que cette panne « n'a eu aucun impact sur la sécurité des vols ». Elle ajoute qu'une « enquête sera conduite pour analyser les raisons de cette panne exceptionnelle ».