Selon le Wall Street Journal, les piètres « performances » sur les délais de livraisons seraient au cœur des reproches faits par le revendeur. Le service FedEx Express (plus cher) n’est par contre pas concerné.

Amazon précise dans une lettre envoyée à ses partenaires que la situation restera ainsi tant que les performances ne se seront pas améliorées. Les revendeurs tiers peuvent toujours utiliser FedEx Ground, mais les produits ne doivent plus être étiquetés Prime.

Pour rappel, FedEx avait déclaré la guerre à Amazon en résiliant plusieurs contrats de livraison. Les deux sociétés sont en effet de plus en plus des concurrentes puisque Amazon développe son propre service de livraison.