QNAP propose son propre service de stockage en ligne : myQNAPcloud Storage, en bêta pour le moment. On fait le tour des fonctions et limitations, avec une prise en main rapide de l’interface en ligne. Et, autant le dire tout de suite : les bugs sont très (trop) nombreux. 

Six ans après Synology avec son C2 Backup, QNAP lance son offre de stockage cloud public : myQNAPcloud Storage, en version bêta pour le moment. La promesse et le principe de fonctionnement sont les mêmes : « Sauvegardez les données de votre NAS vers un cloud de confiance hébergé par QNAP ». 16 Go de stockage sont disponibles gratuitement et il faudra payer pour en avoir plus. 

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myQNAPcloud Storage est bien sûr compatible avec les applications Hybrid Backup Sync et HybridMount disponibles sur les NAS QNAP, tandis que la prise en charge de Hybrid Backup Center et QuTScloud arriveront dans un second temps, si l’on en croit cette page.

La bêta est ouverte à tout le monde, il faut simplement avoir un compte QNAP pour y accéder. Nous avons sauté le pas pour un rapide tour des fonctions proposées. 

• Accéder à myQNAPcloud Storage

16 Go gratuit, jusqu’à 5 To en payant

Première précaution, toujours utile dans ce genre de situation : « Les participants qui testent des logiciels en développement doivent tolérer la nature brute d’un produit en phase de pré-version. Les données importantes doivent être sauvegardées avant de tester ce logiciel ».

Les données peuvent être localisées dans douze lieux, répartis en trois zones : Asie Pacifique, Amérique du Nord et Europe. On retrouve ainsi le Japon (Tokyo et Osaka), Sydney, Singapour, les États-Unis (Oregon, Virginie et Texas), Londres, Paris, Amsterdam et Francfort. Dans sept cas (notamment toutes les villes européennes et donc Paris) les serveurs de QNAP se trouvent chez Equinix. Aucune fonction de transfert entre région n’est proposée. Si vous souhaitez en changer, il faudra tout télécharger et ensuite réuploader. 

La version gratuite autorise 16 Go de stockage, de quoi avoir une première approche sans ouvrir le porte-monnaie (et, bon point, sans avoir besoin d'entrer un numéro de carte bancaire). Toutes les fonctionns ne sont pas disponibles, comme nous allons le voir. 

Les tarifs sont les mêmes quelle que soit la localisation. 50 % de remise sont actuellement proposés pour le premier mois uniquement (les tarifs ci-dessous sont hors promotion) : 

• 50 Go : 1,49 dollar par mois ou 9,49 dollars par an
• 500 Go : 3,99 dollars par mois ou 39,99 dollars par an
• 1 To : 5,99 dollars par mois ou 59,99 dollars par an
• 2 To : 11,99 dollars par mois ou 119,99 dollars par an
• 5 To : 29,99 dollars par mois ou 299,99 dollars par an

À titre de comparaison, 1 To sur C2 de Synology est facturé entre 7,19 et 8,39 euros suivant les options. 

Jusqu’à 20 versions et chiffrement côté serveur

Faisons un tour des fonctionnalités et services annoncés par QNAP. Tout d’abord, jusqu’à 20 versions de chaque fichier sont conservées afin de revenir en arrière si besoin. Mais attention : il faut avoir souscrit à une offre payante pour en profiter. 

Le fabricant indique que « toutes les données stockées sur myQNAPcloud Storage sont chiffrées au repos » (côté serveur donc) avec AES sur 256 bits. La disponibilité annoncée est de 99,999999999 %. QNAP recommande à ses utilisateurs d’activer le Client Site Encryption lors de la création de tâches de sauvegardes avec Hybrid Backup Sync afin de chiffrer les données avant de le transférer.

Attention, il y a des limites en upload 

Si QNAP n’impose pas de limite dans un sens ou dans l’autre, le constructeur met en garde dans le cas des vidéos : « Vous pouvez stocker des vidéos sur myQNAPcloud Storage. Néanmoins, nous ne recommandons pas de les lire directement à partir du stockage d’objets, car les coûts peuvent être plus élevés que prévu. myQNAPcloud Storage ne facture pas de frais de sortie des données, mais nos plans tarifaires ne sont pas adaptés à l’hébergement de vidéos où le ratio de téléchargement sortant peut dépasser la quantité de stockage ». 

Dans sa foire aux questions, la société confirme et donne un exemple : « Si vous stockez 100 To de données sur myQNAPcloud Storage et téléchargez moins de 100 To au cours d’un cycle de facturation mensuel, votre cas d’utilisation du stockage correspond bien à notre politique. Si vos téléchargements mensuels dépassent 100 To, votre cas d’utilisation ne convient pas ». Le fabricant se réserve alors le droit de « limiter votre accès ou de suspendre votre compte ».

Des « règles de cycle de vie pour supprimer automatiquement les anciens fichiers » sont prévues, mais elles ne sont pas encore disponibles. 

Toujours dans sa FAQ, la société explique qu’elle « prévoit de fournir un stockage d’objets compatible S3, qui permettra aux utilisateurs d’y accéder via les API S3 ». Elle « prévoit également de lancer myQNAPcloud Surveillance, qui prendra en charge le téléchargement de séquences de surveillance directement depuis les appareils QNAP vers notre stockage cloud ».

Interface boguée et fichiers fantômes… 

Nous avons effectué quelques tests rapides sur l’interface web de myQNAPcloud Storage, et nous n’avons pas été déçus du voyage. Le moins que l’on puisse dire est qu’elle est bien boguée pour le moment. Les transferts de fichiers d’un ordinateur vers le cloud ne marchent pas toujours. Si nous avons pu transférer quelques images et documents (parfois au bout de plusieurs tentatives), ce n’était pas le cas d’images ISO de 2 à 3 Go. Les fichiers ne sont pas visibles dans l’interface, mais la jauge d’espace utilisé grimpe bien.

Idem lors de la suppression de répertoires et fichiers : l’interface affiche un message d’erreur et les répertoires restent en place… du moins jusqu’à ce que l’on rafraichisse la page. On peut par exemple voir sur la capture ci-dessous que l’espace de stockage ne contient aucun élément (nous avons supprimé tout ce que l’on pouvait), mais 1,84 Go sont toujours occupés sur les 16 Go disponibles !

Bref, l’interface web est à revoir et, même s’il s’agit d’une bêta, les bugs sont quand même très importants pour une solution de stockage en ligne. On espère que la synchronisation avec un NAS fonctionne mieux (ce qui ne devrait pas être trop compliqué…), mais nous n’en avons pas sous la main pour essayer. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours si vous avez l’occasion de tenter l’aventure.