Netgear met fin à l’offre Basic d’Insight
Changement de modèle
Pour la gestion centralisée de ses solutions réseau, Netgear a opté pour un service dans le cloud, par abonnement : Insight. Elle était jusqu'à maintenant proposée en trois versions. La plus limitée, Basic, prend fin ce mois-ci. Les clients doivent donc s'adapter et faire un choix.
Depuis quelques années, les produits Netgear destinés aux professionnels peuvent être gérés localement à travers leurs interfaces web et applications classiques, mais aussi de manière centralisée, telle une solution de Software Defined Networking passant par un contrôleur. Celui-ci prend la forme d'un service en ligne : Insight.
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Fin de l'offre Basic
La société a en effet opté pour le modèle de l'abonnement. Jusqu'à maintenant, trois offres étaient proposées. Deux principales d'une part, payantes pour chaque appareil et par an : Premium à 9,99 euros ou Pro à 24,99 euros. La seconde est tournée vers les revendeurs et autres entreprises gérant plusieurs sites. Tout est détaillé ici.
Une offre Basic d'autre part, limitée à une gestion via l'application mobile. Proposée à 4,99 euros par mois, elle était surtout gratuite jusqu'à deux appareils. Elle prend fin en ce mois de mars.
Un an offert avec les nouveaux appareils Insight
La décision a été prise en janvier, mais les clients sont notifiés un peu plus activement depuis peu, la mise à jour 6.1.15 d'Insight venant mettre ce choix en pratique. Tous les utilisateurs de l'offre Basic ont été migrés sur une offre Premium gratuite pendant 30 jours. Passé ce délai, ils devront continuer de payer ou repasser à une gestion locale. Un code promotionnel leur est néanmoins proposé : Prem35off.
La raison de ce choix est simple : Netgear a opté pour une approche différente. Dorénavant, les nouveaux produits bénéficient d'un an d'abonnement Insight Premium, sans surcoût, à activer après leur achat. Les clients peuvent donc tester le service et choisir s'ils veulent payer pour l'utiliser. Certains regretteront l'absence de solution pour une gestion centralisée locale, poussant à regarder chez la concurrence, comme Ubiquiti.
Commentaires (10)
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Abonnez-vousLe 29/03/2021 à 14h12
Certains regretteront l'absence de solution pour une gestion centralisée locale, poussant à regarder chez la concurrence, comme Ubiquiti.Pioufff j’hesitais entre les 2 offres, et cet argument fait pour moi parti des plus importants 🤗
Je suis bien content d’être chez ubiquity 🤗
Le 29/03/2021 à 14h31
Disons que chaque solution a ses avantages et inconvénients (par exemple avoir un Ubiquiti en accès distant il faut le faire soi même). Mais pour de petites installation c’est souvent le plus économe à terme
Le 29/03/2021 à 16h35
Netgear a vraiment une politique commerciale merdique et une cohérence instable dans le temps…
Le 29/03/2021 à 19h02
Ça me laisse tellement perplexe ces méthodes de gestion externalisés aujourd’hui. Avec tout les problèmes de sécurité qu’on connaît, j’ai pas confiance. Je dois être un vieux con… déjà…
Le 29/03/2021 à 20h30
J’ai acheté un point d’accès WAX610 il y a 2 semaines, et j’ai été un peu déçu au moment de l’installation de découvrir la fin du programme Insight basic … L’interface classique me suffira, mais c’est un peu mesquin de la part de Netgear d’avoir supprimé l’offre quand on n’a qu’un seul périphérique.
Et bien qu’il soit indiqué partout que le point d’accès bénéficie de 1 ans de Insight premium, je n’ai toujours pas réussi à activer l’offre sur mon compte, je vais devoir les contacter …
Le 29/03/2021 à 21h49
mais qui s’est dit un jour que c’était une bonne idée d’avoir un service cloud tiers pour config son matos ???
Le 30/03/2021 à 04h08
Il suffit d’ajouter l’appareil à ton compte Insight, ça se fait tout seul ensuite.
Je le dis souvent sur ce genre de sujet, mais c’est une vision B2C de tout vouloir gérer en local via une interface web comme un routeur classique. Les solutions à contrôleur existent pour déporter la gestion d’un appareil en particulier (ils peuvent donc tous être remplacés sans incidence forte).
Le fait de reposer sur un service cloud permet une gestion distante de plusieurs sites en toute circonstance (ce qui peut être utile pour un revendeur/gestionnaire, mais aussi l’équipe interne lorsqu’elle doit gérer différentes zones géographiques). On peut aussi vouloir recevoir des alertes de son réseau et pouvoir agir dessus directement où que l’on soit.
Certes, on peut créer un dispositif similaire “maison”, mais ce n’est en général pas le réflexe premier en entreprise (parce que les coûts indirects peuvent se payer cher) et cela demande toute de même des efforts/compétences particuliers pour que ce soit mené à bien sur la durée.
Le 30/03/2021 à 07h54
L’abonnement d’un an s’est en effet ajouté directement à l’offre d’essai de 30j, merci pour l’info ! Je pensais avoir à activer qqchose.
Le 30/03/2021 à 08h03
Non là-dessus c’est plutôt bien fait (même si du coup on se demande comment faire au départ tellement c’est simple
)
Le 30/03/2021 à 08h48
Pour Unifi, l’accès distant est possible, sans configuration particulière, sur https://unifi.ui.com/
De meme, l’application mobile permet de gérer certains réglages.