Non pas du tout, le cadre du GTR est tellement précis que ça couvre pas grand chose.
On va dire qu’il traite nos demandes en priorité, ça prends du sens pour les pannes de leur coté sur leur fibre, si c’est le routeur, un soucis coté NRO, voir des problèmes de conf, routages sur leur infra.
Mais si c’est une fibre loué (Orange ou Collectivité locale) les 4h passent à la trappe et toujours sans indemnité.
Le
16/06/2016 à
11h
43
Et c’est là qu’on voit que les FAI s’en mettent plein les poches suivant les clients pour la fibre.
Dans ma boite, SFR Fibre 10Mb Symétrique est à moins de 600€/mois mais gros contrat négocié au siège, avec en effet un GTR de 4h qui dans les faits ne sert quasiment à rien ! Si c’est un camion qui a arraché le poteau (déjà vécu) ton GTR tu peux t’asseoir dessus ! :)
2 commentaires
L’ARCEP cherche comment ouvrir la fibre à toutes les entreprises
16/06/2016
Le 16/06/2016 à 12h 11
Non pas du tout, le cadre du GTR est tellement précis que ça couvre pas grand chose.
On va dire qu’il traite nos demandes en priorité, ça prends du sens pour les pannes de leur coté sur leur fibre, si c’est le routeur, un soucis coté NRO, voir des problèmes de conf, routages sur leur infra.
Mais si c’est une fibre loué (Orange ou Collectivité locale) les 4h passent à la trappe et toujours sans indemnité.
Le 16/06/2016 à 11h 43
Et c’est là qu’on voit que les FAI s’en mettent plein les poches suivant les clients pour la fibre.
Dans ma boite, SFR Fibre 10Mb Symétrique est à moins de 600€/mois mais gros contrat négocié au siège, avec en effet un GTR de 4h qui dans les faits ne sert quasiment à rien ! Si c’est un camion qui a arraché le poteau (déjà vécu) ton GTR tu peux t’asseoir dessus ! :)