Le 20/02/2013 à 12h 35

" /> Je ne mets pas en doute Mr. Olivier Thomas, lorsqu’il dit qu’il s’agit d’un bug… juste que les explications, sont juste du foutage de gueule…

Le 20/02/2013 à 12h 13

Conrad France a écrit :



Bonjour à tous,



Une prise de parole officielle du Directeur Général de l’entreprise a été publiée sur la page Facebook Conrad : Facebook



Vous y trouverez bon nombre de réponses à vos questions.







D’après Mr. Olivier Thomas, directeur général de Conrad, nous explique que : “le

bug à été découvert le lundi matin”….ensuite “quelques commandes ont du être honorées.



Ceux passées le vendredi après-midi…Nous n’avions pas vu le problème et ces commandes sont passées au travers! Environ 150 commandes!sic….



Maintenant le plus croustillant : Tout le reste a été annulé “dès que nous avons eu l’information…



Alors, le problème a été découvert le lundi ou le vendredi?



Si c’était le vendredi, pourquoi ne pas retirer les 13 produits incriminés?

Le 19/02/2013 à 14h 25

tAran a écrit :



Perso, je suis plus pour la présomption d’innocence que la présomption de culpabilité…



J’ai vraiment du mal à imaginer un comité réduit de personnes dans un bureau montant leur coup pour attirer des clients….. On est pas chez Goldman Sachs non plus hein





+1

Le 19/02/2013 à 14h 17

Commande (Canon imprimante Pixma MX ) passée le le: 17.02.2013 14:39:02, réglée par Paypal…

————————————————————————–

D’abord, j’ai reçu ça, aujourd’hui….. 19/02/2013 a 10:50



Objet : Livraison différée

Monsieur —————–,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande et

la confiance que vous nous témoignez.

Toutefois nous ne pouvons pas vous livrer l’intégralité de votre

commande.

Quelques uns de nos produits ont eu cette année un véritable “succès”,

et le article que vous avez commandés en font partie:



Pos Article Quantité Statut

——————————————————————-

010 882173 Canon imprimante Pixma MX 1 ST annulé



Nous comprenons votre déception. Nous mettrons tout en oeuvre pour que

vous puissiez obtenir le plus rapidement possible la marchandise

prévue lors d’une prochaine livraison.

Nous vous remercions de votre patience et nous vous demandons

de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Veuillez agréer, Cher Client, l’expression de nos sentiments distingués.

bla,bla,bla…

———————————————————————-

Ensuite, ça ………… 19/02/2013 a 11:38



Objet : livraison différée



Monsieur ————–,



Nous vous avions communiqué lors d’un précédent courrier nos difficultés

d’approvisionnement pour votre commande, et à ce jour le article

ci-dessous présentent un nouveau délai de livraison.





Pos Article Quantité Statut

——————————————————————-

010 882173 Canon imprimante Pixma MX 1 ST annulé



Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez obtenir

le plus rapidement possible la marchandise prévue lors d’une prochaine

livraison.



Nous vous remercions de votre patience et nous vous demandons

de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.



Veuillez agréer, Cher Client, l’expression de nos sentiments distingués.

——————————————————————————–



Va comprendre Charles…



D’abord. Statut : Annulé…

Ensuite. Objet : livraison différée…

Et pour finir : “nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez obtenir le plus rapidement possible la marchandise ”

…Je suis vraiment confus. Alors, c’est oui, ou non….