SignalConso sert à s'adresser au professionnel, pas à l'administration. Mais la DGCCRF a une vision sur les échanges entre le consommateur et le professionnel. Je crois qu'il y a moyen, dans le processus de signalement, de poser une question à la DGCCRF. Alors elle répond. Bref: c'est pas une plateforme de dépôt de plainte. L'administration ne contactera le "signaleur" que si elle a besoin de compléments, parce qu'elle enquête sur l'entreprise.
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La répression des fraudes invite à signaler « les manquements liés à la consommation durable »
24/04/2024
Le 24/04/2024 à 19h 54
SignalConso sert à s'adresser au professionnel, pas à l'administration. Mais la DGCCRF a une vision sur les échanges entre le consommateur et le professionnel.Je crois qu'il y a moyen, dans le processus de signalement, de poser une question à la DGCCRF. Alors elle répond.
Bref: c'est pas une plateforme de dépôt de plainte. L'administration ne contactera le "signaleur" que si elle a besoin de compléments, parce qu'elle enquête sur l'entreprise.
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