En réponse à “La méthode à avoir est simple : ils gardent la même offre tout en donnant un accès libre à leur catalogue avec des vidéos sample de différente qualité pour se donner une idée. Pourquoi cacher le catalogue du service ?”
Offrir l’accès au catalogue n’est pas sans coût pour Netflix: il faut développer la feature, puis la maintenir au cours du temps. Dans la mesure où Netflix fais très attention à où investir ses ressources (limitées, comme tout autre entreprise commerciale), elle fait attention à ne pas développer de feature s’il n’y a pas un retour sur investissement clair, tel que démontré lors d’un test A/B.
À propos de l’accès au catalogue sans abonnement, ça a été testé (bon, pas sur le marché français, ok) et le message a été clair: le jeu n’en vaut pas la chandelle: le nombre de client supplémentaires obtenus grâce à la feature ne justifient pas son coût de développement et de maintenance sur le long terme.
Pour être clair: ce n’est pas de l’incompétence de la part de Netflix, ni de rater l’évidence, mais bien une décision délibérée en réponse à une analyse claire.
1 commentaires
Pourquoi l’association CLCV assigne Netflix en justice
24/11/2014
Le 26/11/2014 à 00h 01
En réponse à “La méthode à avoir est simple : ils gardent la même offre tout en donnant un accès libre à leur catalogue avec des vidéos sample de différente qualité pour se donner une idée. Pourquoi cacher le catalogue du service ?”
Offrir l’accès au catalogue n’est pas sans coût pour Netflix: il faut développer la feature, puis la maintenir au cours du temps. Dans la mesure où Netflix fais très attention à où investir ses ressources (limitées, comme tout autre entreprise commerciale), elle fait attention à ne pas développer de feature s’il n’y a pas un retour sur investissement clair, tel que démontré lors d’un test A/B.
À propos de l’accès au catalogue sans abonnement, ça a été testé (bon, pas sur le marché français, ok) et le message a été clair: le jeu n’en vaut pas la chandelle: le nombre de client supplémentaires obtenus grâce à la feature ne justifient pas son coût de développement et de maintenance sur le long terme.
Pour être clair: ce n’est pas de l’incompétence de la part de Netflix, ni de rater l’évidence, mais bien une décision délibérée en réponse à une analyse claire.