Le 19/05/2015 à 15h 22

J’y suis arrivé grâce à vous, toutefois l’accès est très hypothétique et je dois m’y reprendre à deux ou trois fois avant de récupérer l’accès à mon compte Microsoft.

Mais au redémarrage de l’ordi ma page d’accès avec les vignettes ne me connecte pas (absence d’internet ) avec l’accueil Windows store, la Météo, Google infos…

Je continue mes investigations !!!

Merci

Le 18/05/2015 à 07h 24

" />Merci Nerdebeu

 “Donc à vrai dire, je ne vois pas ce qui cloche”…

Moi non plus à te lire, cela tombe sous le sens, je l’ai fait en me connectant sans aboutir après avoir suivi la procédure, j’ai bien un mail de secours me semble t’il, mais j’en fais quoi ?

Je confirme cahincaha " />

Le 17/05/2015 à 10h 37

Bonjour à tous,

Je prépare l’arrivée de Windows 10." /> Il s’agira d’une simple mise à jour de la version installée, soit Windows 8.1 pour mon PC de bureau qui est la version mise à jour de Windows 8 que j’avais acheté quelques mois plus tôt et pour laquelle j’ai les DVD d’installation et tous les paramètres de propriété.

J’ai actuellement des problèmes  avec mes mots de passe et autres codes de sécurité etc…. Ayant perdu mon carnet de note je ne peux plus accéder à mon compte Microsoft et de ce fait ne peux plus utiliser mes vignettes d’accueil de type Windows store… “nous n’avons pas pu vous connecter”

J’ai téléphoné à Microsoft ou j’ai été pris en main par un technicien qui s’est connecté sur mon PC durant plus de 2 heures sans pour autant avoir de résultat. De guerre lasse, étant connecter grâce à Ethernet sur NB SFR je peux faire fonctionner mes logiciels. C’est râlant, mais c’est comme ça ! Je m’y suis Fait !

Question simples (???) : aurai-je besoin de ce mot de passe Microsoft pour faire ma mise à jour ou pas ?
Puis-je en profiter pour installer un nouveau mot de passe ? Ou quelles suggestions me feriez vous si vous étiez dans la même situation que moi ???

Je vous remercie et espère m’être fait comprendre " />

Cahincaha " />