Le 08/02/2016 à 08h 15

Bonjour, j’ai souscrit à une ofrre Virgin mobile à 9,99 euros pas mois, je suis prélevé de 10 euros, je viens de les contacter sur leur tchat voici leur réponse:

Vous: bonjour, je vous contacte car j’ai souscrit à une offre à . par mois sans engagement et je suis prélevée de 10 euros à quoi cela est il du?Luiza: Je vous informe que les prix sont arrondis au centime d’euro le plus proche.Luiza: Vous pouvez trouver cette information dans les mentions légales de votre contrat.Vous: merciLuiza: Ainsi que dans la fiche tarifaire afférente à votre forfait.Luiza: Puis-je vous aider autrement ?Vous: non c’est juste que cela devrai plutôt être une offre à 10 euros annoncéeLuiza: C’est le système automatique de facturation qui calcule une centime de plus pour la TVA.Luiza: Et cela ne se passe pas pour tous les clients.Luiza: C’est tout simplement aléatoire

Pourquoi ne pas directement annoncer une offre à 10 euros, car j’étais chez Free avec un forfait à 3.99 et j’étais prélevé de 3.99.