sjmc
est avec nous depuis le 8 février 2016 ❤️
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Oups.
On dirait que quelqu'un ici aime garder ses petits secrets, comme si de par hasard il y avait quelque chose à cacher...
Désolé, ô lectrice de passage, cher lecteur égaré, pas de révélation sensationnelle pour le moment sur ce profil.
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1 commentaires
Virgin Mobile : 1 centime de trop prélevé, 11 centimes remboursés
Le 05/02/2016Le 08/02/2016 à 08h 15
Bonjour, j’ai souscrit à une ofrre Virgin mobile à 9,99 euros pas mois, je suis prélevé de 10 euros, je viens de les contacter sur leur tchat voici leur réponse:
Vous: bonjour, je vous contacte car j’ai souscrit à une offre à . par mois sans engagement et je suis prélevée de 10 euros à quoi cela est il du?Luiza: Je vous informe que les prix sont arrondis au centime d’euro le plus proche.Luiza: Vous pouvez trouver cette information dans les mentions légales de votre contrat.Vous: merciLuiza: Ainsi que dans la fiche tarifaire afférente à votre forfait.Luiza: Puis-je vous aider autrement ?Vous: non c’est juste que cela devrai plutôt être une offre à 10 euros annoncéeLuiza: C’est le système automatique de facturation qui calcule une centime de plus pour la TVA.Luiza: Et cela ne se passe pas pour tous les clients.Luiza: C’est tout simplement aléatoire
Pourquoi ne pas directement annoncer une offre à 10 euros, car j’étais chez Free avec un forfait à 3.99 et j’étais prélevé de 3.99.