J’ai fait des demandes d’ODR chez Memup, Asus, Philips, HP, j’ai jamais eu de soucis, toujours remboursé. Par chez WIKO j’ai fait une demande d’ODR pour un WIKO CINK KING il y a 2 ans et rien pas de remboursement. J’ai appelé plusieurs fois et toujours la même réponse, c’est en cours. Puis 9 mois plus tard la réponse à été, ODR cloturé, tous les ODR ont été remboursé. Appel service réclamation, réponse vous ne remplisser pas les conditions et sans explication supplémentaire.
Conclusion, chez WIKO je n’ai jamais été remboursé et je n’ai jamais su pourquoi.
Donc se méfier des ODR chez WIKO. Ils font tout pour éviter de les honorer.
1 commentaires
Wiko : les offres de remboursement sur la sellette
20/11/2014
Le 21/11/2014 à 09h 27
J’ai fait des demandes d’ODR chez Memup, Asus, Philips, HP, j’ai jamais eu de soucis, toujours remboursé. Par chez WIKO j’ai fait une demande d’ODR pour un WIKO CINK KING il y a 2 ans et rien pas de remboursement. J’ai appelé plusieurs fois et toujours la même réponse, c’est en cours. Puis 9 mois plus tard la réponse à été, ODR cloturé, tous les ODR ont été remboursé. Appel service réclamation, réponse vous ne remplisser pas les conditions et sans explication supplémentaire.
Conclusion, chez WIKO je n’ai jamais été remboursé et je n’ai jamais su pourquoi.
Donc se méfier des ODR chez WIKO. Ils font tout pour éviter de les honorer.