Le 24/01/2017 à 18h 23

N’étantpas éligible malgré mon 512k et une couverture 4g Bouygues chez moi j’ai étévoir en boutique aujourd’hui histoire d’avoir un début de clarification (jesuis dans le Tarn).Comme je l’ai dit au mr, j’ai un téléphone quiutilise très bien la 4g chez Bouygues et mon voisin utilise la nomad box 4g de Bouygues,voilà pourquoi je ne comprends pas que je ne sois pas éligible. En regardant deplus près, sur mon adresse l’outil pour l’éligibilité me propose une offre dégroupéebbox à 6Mbit (alors qu’en ce moment chez orange j’ai du 512k les bon jours) etsans la télé (ce qui veux bien dire que le débit et bien inférieur à 5Mbit puisqu’ilme semble que la télé c’est à partir de 3Mbit) .



Ducoup le mr et moi pensons que l’éligibilité est basée sur ça, si l’outilpropose une offre box avec plus de 5Mbit, même si au final comme moi vous avez du 512k(je suis à 9km du nra…) vous n’êtes pas d’éligible puisque vous pouvez avoir une box.



Sic’est vraiment comme ca, beaucoup de monde vont rester au fond de la fameusefracture numérique et ne sont pas prêt d’en sortir !

Le 23/01/2017 à 11h 05

Je viens de joindre le service client par tel. Ca ne m’a pas l’air au point, les chargés de clientèles ne savent rien donc ils préfèrent ne pas s’avancer.

 

Je ne suis pas eligible malgré la couverture 4G bouygues du lieu dit (marche très bien avec le tel portable " />) et un debit 512 kbps via cuivre. Le chargé de clientèle m’a dit de refaire un test en fin de semaine puis il a pris mes coordonnées pour faire remonter (ce que ca veux vraiment dire je n’en sais rien " />) et me contacter dès que la zone sera eligible. Il a aussi essayé au passage de me refourguer une petite offre nomad …

 

Avec un peu de chance (comme cela a été dit, commentaire #86 par manu0086)  tout n’est pas encore activé et cela va se faire petit à petit.