Le 29/03/2016 à 10h 56

Bonjour. Je travaille dans l’automobile et je vais apporter des précisions sur cette attaque. Il faut un émétteur et un recepteur, c’est à dire qu’il faut un gars à côté de la voiture et un autre gars à côté de la clé. Dans le cas des systèmes “main libre”, la clé a une portée de moins d’un mètre donc il faut que le récepteur soit vraiment très près de vous. De plus, le signal d’émission de la clé est très faible, ce qui implique qu’il ne travèrse pas les murs (donc démarrer votre voiture alors que vous êtes dans la maison n’est pas possible). Cette attaque ne fonctionne donc que si le récepteur est placé contre vous en gros, ce qui limite quand même beaucoup la portée de l’attaque en conditions réelles.

Le 16/11/2013 à 14h 20

Je me permet de relater mon expérience, celle-ci étant relative à Bouygues et Free. J’étais abonné tout en 1 ideo chez Bouygues, que j’ai quitté suite à des problèmes avec le décodeur TV, que Bouygues n’a jamais pu résoudre. Le pire, c’est la nullité de la hotline, où
-on tombe à l’étranger sur des opérateurs qui ont beaucoup de mal à parler Français et à comprendre ce qu’on leur explique
-qui se contentent de faire un reboot du décodeur, ce qui ne règle rien
-me prennent pour un imbécile au téléphone en me racontant n’importe quoi, bien que l’informatique soit mon métier.

Bouygues avait un très bon service client avant, mais ils l’ont sacrifié pour faire des économies, et aujourd’hui on se retrouve avec une qualité déplorable.

J’ai donc migré mon ADSL et mon mobile chez Free (forfait 2H pour le mobile), et j’en suis très content. De plus, j’ai eu des soucis de pertes de synchro ADSL au début, et je dois dire que le SAV de Free a été ultra compétent et réactif. Ca fait du bien de parler à un technicien au téléphone qui comprend ce que je lui raconte et qui prend tout de suite la bonne décision. Bref, 2 semaines après, mon problème était résolu avec Free, alors qu’en 6 mois chez Bouygues rien n’avait été résolu.

Je pense qu’il ne faut pas lier tous les résultats des opérateurs au seul prix de leurs offres, quand la qualité n’est pas au rendez-vous et bien les gens se barrent. Je n’ai pas migré chez Free pour le prix, mais parce que la freebox révolution me plaisait. J’avais un peu peur du SAV car je n’en avait pas lu que du bien concernant Free, et aujourd’hui je peux témoigner que leur hotline est l’une des meilleurs à laquelle j’ai eu affaire (avec celle de Club Internet il y a plusieurs années). Perso, je suis près à mettre le prix pour une offre si la qualité est au rendez-vous.

Le 28/08/2013 à 18h 21

Me concernant, les bugs de la bbox TV, et une hotline incompétente et qui ne maîtrise rien techniquement font que j’ai résilié mon offre ADSL, mais également mon offre mobile. De nos jours, les offres quadruple play font que les gens résilient tous leurs abonnements chez un opérateur quand ils ne veulent changer qu’un service.