Depuis le 15 novembre, des internautes notent l'apparition d'un service « HP Touchpoint Analytics Service », destiné à la gestion de flotte et à la collecte de données de télémétrie. Or, l'application est installée sans en avertir l'utilisateur.

Le vecteur de distribution n'est pas encore déterminé, que ce soit via Windows Update ou les services de HP.

Pour le supprimer, le site ghacks recommande d'ouvrir la commande Exécuter (Windows+R), de chercher « appwiz.cpl » pour ouvrir les paramètres Programmes et fonctionnalités, puis de supprimer « HP Touchpoint Manager ».