Kaizala était initialement une application du Microsoft Garage pour Android, essentiellement pour l’Inde. Depuis, elle s’est généralisée à 180 marchés mais reste spécialisée dans la messagerie pour employés de première ligne.

Elle est maintenant intégrée à l’ensemble des comptes Microsoft 365 et Office 365 pour entreprise. Le fonctionnement reste le même.

Elle va cependant être progressivement intégrée à Teams, via plusieurs phases réparties sur 12 à 18 mois. Une décision logique, Microsoft y concentrant graduellement tout ce qui peut toucher à une messagerie d’entreprise.

Ce qui n’empêche pas Kaizala de proposer plusieurs améliorations, comme les mentions dans les groupes de conversation, la suppression des messages envoyés quand ils ont moins d’une heure, l’annotation d’images, les appels vidéo et l’envoi à soi-même de notes privées.