Le fabricant explique que le problème vient d’un crochet en alliage d'aluminium qui peut s’user et casser.
La DGCCRF ajoute que cette défaillance peut « entraîner un risque de chute de l'utilisateur. En effet, une vis de fixation de la colonne de direction peut être desserrée ou refusée. La colonne de direction peut, par conséquent, s'épuiser, ce qui entraîne la perte de contrôle et la chute du conducteur ».
Les trottinettes achetées « entre septembre 2017 et octobre 2018 » sont probablement concernées explique le constructeur. Xiaomi a mis en place un programme de réparation.
Il suffit d’y entrer votre numéro de série pour vérifier si votre trottinette électrique est concernée.
Commentaires (8)
> une vis de fixation de la colonne de direction peut être…refusée
ou
> La colonne de direction peut, …, s’épuiser
J’avoue que je dois avoir une lacune en vocabulaire clair à l’adresse des consommateurs, afin de les informer d’une façon compréhensible et sans ambiguïté…
Traduction Google depuis le chinois ?
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Si vous avez un écrou en alu pour tenir la colonne, votre trottinette est concernée. Sinon non.
Ça fait des années que le problème est connu que que Xiaomi ne fait rien pour arranger la situation malgré des tas de retours…
Venez voir les échanges sur le groupe privé de la communauté FR, qui existait déjà avant que la M365 ne soit dispo en France, cette trottinette a des tas de problèmes d’origine dont celui là, et les témoignages sont nombreux :https://t.me/joinchat/AAAAAECHNVUrGA5qysNGlg
Environ 1000 membre et un noyau dur depuis cette époque d’une centaines de gens, avec des tas d’échanges sur bien des sujets, écrits, vidéos, photos,, dont les casses/défauts d’origine, le lock, les pneus et chambres à air d’origine, le disque de frein, l’électronique…
Cette trottinette est très bien, du moment qu’on a réglé les principaux soucis, sinon ça peut vite être la galère dans les imprévus.
Il y a quelques années, les “écrous en aluminium” made in China avaient toutes les chances d’être en carton peint
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Pourquoi juste “il y a quelques années” ?
C’est toujours le cas aujourd’hui sur les produits aux prix trop faibles pour être honnête
En Chine comme ailleurs la matière première de qualité coûte cher, tu peut facilement réduire le coût de la main d’oeuvre en employant des quasi esclaves mais le coût des matériaux lui est incompressible.