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Le nouveau HTC One (M8) est une plaie à démonter

Mais il fait deux fois mieux...

Le nouveau HTC One (M8) est une plaie à démonter

Le 26 mars 2014 à 10h53

Comme souvent après un lancement d'un nouveau produit, iFixit propose un démontage dans les règles de l'art. C'est le nouveau HTC One (M8) qui a eu droit à son grand déballage et le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il ne se prête pas facilement à cet exercice : une note de 2/10 lui a été attribuée.

iFixit HTC One (m8)

 

Hier, HTC dévoilait son nouveau smartphone haut de gamme, le One (M8). Celui-ci reprend une grande partie du design de son prédécesseur, mais avec un écran plus grand, et toutes les caractéristiques techniques ont bien entendu été mises au goût du jour. Notez qu'il est d'ores et déjà en précommande en France à un tarif de 679 euros, que ce soit chez Amazon ou Rue du Commerce, pour ne citer que ces deux exemples-là. 

 

Fidèle à son habitude, iFixit s'est attardé sur la possibilité de le réparer et, à l'instar du One l'année dernière, on ne peut pas vraiment dire que l'expérience ait été appréciée : la coque « unibody » en aluminium risque de conserver des traces du démontage, de la colle est présente à de nombreux endroits, et le placement de la batterie ne semble pas idéal. Au final, ce One (M8) se voit attribuer une note finale de 2/10, autrement dit bien faible.

 

Commentaires (24)

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Sans moi…



La nappe vidéo de mon Samsung Captivate Glide a cassé ce week-end.

Temps pour diagnostiquer la panne en ouvrant la bête : 2 minutes

Prix de la pièce de rechange : 8$



Marre de cette tendance à faire de l’irréparable, smartphones, tablettes et maintenant les ordinateurs depuis l’avènement des ultrabooks. :(

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EMegamanu a écrit :



Sans moi…



La nappe vidéo de mon Samsung Captivate Glide a cassé ce week-end.

Temps pour diagnostiquer la panne en ouvrant la bête : 2 minutes

Prix de la pièce de rechange : 8$



Marre de cette tendance à faire de l’irréparable, smartphones, tablettes et maintenant les ordinateurs depuis l’avènement des ultrabooks. :(







+1 <img data-src=" />


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EMegamanu a écrit :



Sans moi…



La nappe vidéo de mon Samsung Captivate Glide a cassé ce week-end.

Temps pour diagnostiquer la panne en ouvrant la bête : 2 minutes

Prix de la pièce de rechange : 8$



Marre de cette tendance à faire de l’irréparable, smartphones, tablettes et maintenant les ordinateurs depuis l’avènement des ultrabooks. :(





Thinkpad Yoga, ultrabook ET démontable, Lenovo fourni même la notice de démontage sur son site, t’as accès à tout pratiquement avec un petit tournevis.



Sinon, +1, c’est pas la tendance au réparable :/


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la tendance au réparable c’est bien si vous gardez votre smartphone au dela de la garantie … sinon aucun interet.



Ensuite concernant spécifiquement le M8, il est waterproof, donc ca me parrait logique que le démontage soit aussi difficile.



http://www.journaldugeek.com/2014/03/26/le-nouveaux-htc-one-reserve-encore-des-s…

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Alderic a écrit :



la tendance au réparable c’est bien si vous gardez votre smartphone au dela de la garantie … sinon aucun interet.



Ensuite concernant spécifiquement le M8, il est waterproof, donc ca me parrait logique que le démontage soit aussi difficile.



http://www.journaldugeek.com/2014/03/26/le-nouveaux-htc-one-reserve-encore-des-s…







Ben pour avoir testé le SAV de HTC France (sous traité) et le service client (délocalisé), je peux te dire que je préfères quand même que ce soit réparable par l’utilisateur… *



* Et j’ai une expérience similaire avec des sous-traitants du service client d’Apple pour des opérations commerciales ponctuelles.


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bah j’ai aussi eu a faire au SAV de HTC pour mon One X, et tout c’est bien passé.



Bref, c’est comme tous les SAV, c’est du loto.

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Alderic a écrit :



la tendance au réparable c’est bien si vous gardez votre smartphone au dela de la garantie … sinon aucun interet.



Ensuite concernant spécifiquement le M8, il est waterproof, donc ca me parrait logique que le démontage soit aussi difficile.



http://www.journaldugeek.com/2014/03/26/le-nouveaux-htc-one-reserve-encore-des-s…





Waterproof ou water resistant ? C’est pas la même chose…


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the_Grim_Reaper a écrit :



Thinkpad Yoga, ultrabook ET démontable, Lenovo fourni même la notice de démontage sur son site, t’as accès à tout pratiquement avec un petit tournevis.



Sinon, +1, c’est pas la tendance au réparable :/







Oui c’est pareil chez Dell, ils donnent toutes les manipulations détaillées pour expliquer comment changer telle ou telle composants <img data-src=" /> Vraiment appréciable


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Alderic a écrit :



Ensuite concernant spécifiquement le M8, il est waterproof, donc ca me parrait logique que le démontage soit aussi difficile.





À partir de l’étape 6 je pense pas que le téléphone soit encore waterproof. Et j’ai pas l’impression qu’ils aient galéré pour en arriver là…

C’est surtout la glue dans tous les sens et la position de la batterie qui les gène j’ai l’impression.


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oOZakOo a écrit :



Oui c’est pareil chez Dell, ils donnent toutes les manipulations détaillées pour expliquer comment changer telle ou telle composants <img data-src=" /> Vraiment appréciable





<img data-src=" />



Ce serait bien que les “fabricant” de terminaux mobiles fassent de même.


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oOZakOo a écrit :



Oui c’est pareil chez Dell, ils donnent toutes les manipulations détaillées pour expliquer comment changer telle ou telle composants <img data-src=" /> Vraiment appréciable







C’est vrai, mais je les ai quand même vu se tromper. ^^;



Inverter débranché sur un vieil Inspiron, la notice après autodiagnostique sur le site et l’appel à la hotline ne m’indiquaient pas le bon endroit pour trouver le connecteur.



J’ai fini par trouver en trouvant un tuto sur Youtube.



Mais gros +1 pour la “réparabilité” de leurs machines, et la facilité de trouver des pièces de rechange.



En revanche j’ai jamais aimé les finitions de leurs produits entrée de gamme grand public.


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EMegamanu a écrit :



Ben pour avoir testé le SAV de HTC France (sous traité) et le service client (délocalisé), je peux te dire que je préfères quand même que ce soit réparable par l’utilisateur… *



* Et j’ai une expérience similaire avec des sous-traitants du service client d’Apple pour des opérations commerciales ponctuelles.







J’ai 2 fois eu à faire avec le SAV Apple (une fois dans un Apple Store et une fois par téléphone, après la fin de la garantie) en tant que particulier et je donne 10⁄10 sans hésiter. Et en plus ça ne m’a rien coûté.



Aucune marque ne m’a jamais aussi bien traité. Peut-être est-ce de la chance ? En tout cas ça met le consommateur en confiance.


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Aurell a écrit :



J’ai 2 fois eu affaire au SAV Apple (une fois dans un Apple Store et une fois par téléphone, après la fin de la garantie) en tant que particulier et je donne 10⁄10 sans hésiter. Et en plus ça ne m’a rien coûté.



Aucune marque ne m’a jamais aussi bien traité. Peut-être est-ce de la chance ? En tout cas ça met le consommateur en confiance.







Je parlais de leurs sous-traitants. ;) En l’occurence pour les opérations du type “machine achetée à telle date, droit à la màj du nouvel OS X gratuitement”.



J’ai du m’y frotter à deux reprises, en tant qu’acheteur et en tant que vendeur.

En tant qu’acheteur j’ai fini par faire valoir cette màj dans un Apple Store pour ma machine… mais c’est tout comme s’ils m’avaient installé une version pirate -&gt; pas de licence, impossible de réinstaller par moi même.

En tant que vendeur, j’ai rien pu faire avec mes collègues du SAV de l’enseigne pour laquelle je travaillais. Juste conseiller au client de faire comme moi…



Sinon le service client ou le SAV directement, rien à dire.


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EMegamanu a écrit :



En revanche j’ai jamais aimé les finitions de leurs produits entrée de gamme grand public.







Il s’améliorent bien, regarde les Inspiron 7000 (bon ok c’est pas de l’entrée de gamme) mais pour avoir le 15”, il sont vraiment excellent (et beaucoup d’autonomie)


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Ohmydog a écrit :



Waterproof ou water resistant ? C’est pas la même chose…





la réponse était dans mon lien …


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Alderic a écrit :



la réponse était dans mon lien …





Lien journal du geek…

Il y a des certifications disponibles pour ce genre de chose.


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et ? ya une vidéo dans l’article.

Certes la vidéo peut etre truqué machin, et on nous ments tous, on nous spolie etc …

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EMegamanu a écrit :



Sans moi…



La nappe vidéo de mon Samsung Captivate Glide a cassé ce week-end.

Temps pour diagnostiquer la panne en ouvrant la bête : 2 minutes

Prix de la pièce de rechange : 8$



Marre de cette tendance à faire de l’irréparable, smartphones, tablettes et maintenant les ordinateurs depuis l’avènement des ultrabooks. :(







Ce n’est pas trop grave quand ton téléphone est encore en garantie et que tu tombes sur un bon SAV. J’en parle parce que j’ai eu un problème récemment avec l’écran de mon iPhone et en 5 jours j’ai eu un nouveau téléphone. Merci Apple Care.


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bonne expérience avec les Windows store, pour un Lumia 920 qui déconnait beaucoup. Ils me l’ont remplacé par un neuf après 15 min de bidouillage <img data-src=" />



Vu la réactivité j’ai tenté un remplacement vers le nouveau modèle qui venait de sortir tout juste, le 928…

Ils ont accepté de le faire si je payais 10$ !



Mais je suis tout de même d’accord que c’est ultra casse bonbon de ne pas pouvoir réparer soi même son téléphone <img data-src=" />

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J’ai réparé récemment l’écran de mon Nexus 4 qui avait cassé suite à une mauvaise chute. Et bien je peux vous dire que c’est quelque chose que je ne referait pas une deuxième fois tellement j’ai galéré pour enlever la batterie (collée au plastique).



Quand j’y repense, la colle ne semblait même indispensable pour maintenir la batterie en place :(

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Je viens de changer la batterie de mon one X pour la remplacer par celle du one X+, c’était effectivement pas une partie de plaisir…



Par contre les outils qu’on peut acheter sur ifixit sont très bon sur ce genre d’opérations :)

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Alderic a écrit :



la tendance au réparable c’est bien si vous gardez votre smartphone au dela de la garantie … sinon aucun interet.





Sauf si le service client n’ouvre même pas l’objet en panne et dit “c’est réparé”, par exemple à la Fnac.


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Dark_SK a écrit :



J’ai réparé récemment l’écran de mon Nexus 4 qui avait cassé suite à une mauvaise chute. Et bien je peux vous dire que c’est quelque chose que je ne referait pas une deuxième fois tellement j’ai galéré pour enlever la batterie (collée au plastique).



Quand j’y repense, la colle ne semblait même indispensable pour maintenir la batterie en place :(





Le Nexus 4 a pourtant reçu une note de 7⁄10 <img data-src=" />


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psn00ps a écrit :



Le Nexus 4 a pourtant reçu une note de 7⁄10 <img data-src=" />







7⁄10 quand c’est réparé par quelqu’un d’expérimenté disposant de tous les outils. Pour un simple bidouilleur du dimanche c’est plus compliqué… J’ai du user du sèche-cheveux et sacrifier une carte de fidélité pour réussir à faire l’effet levier.

Ce que la vidéo ne montre pas c’est que la batterie est plus ou moins “molle” donc on peut un peu la tordre pour l’enlever. Je ne sais pas si cela a un rapport mais j’ai l’impression d’avoir une meilleure autonomie depuis :)


Le nouveau HTC One (M8) est une plaie à démonter

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